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Evaluaciones

Información general

  • Paso a paso

    Evaluaciones de anfitriones y huéspedes sobre alojamientos

    Nuestra comunidad depende de la honestidad y la transparencia de las evaluaciones. Los anfitriones y los huéspedes escriben las evaluaciones una vez que la estancia haya finalizado. Aquí vas a encontrar información sobre cómo funcionan las evaluaciones para alojamientos.
  • Paso a paso

    Cómo encontrar tus evaluaciones como huésped o anfitrión

    Consulta las evaluaciones que has escrito y las que has recibido.
  • Paso a paso

    Cómo escribir una evaluación útil

    ¿Tienes muchas cosas buenas que decir sobre tu último huésped o viaje? ¡Fantástico! No te pierdas estos consejos sobre cómo escribir una evaluación que sea útil para otros huéspedes y anfitriones.
  • Paso a paso

    Cómo editar una evaluación que escribiste

    Puedes editar una reseña que redactaste hasta antes de publicarla.
  • Paso a paso

    Eliminar una evaluación

    No puedes eliminar una evaluación que te haya dejado otro usuario, pero puedes responder o impugnarla.
  • Paso a paso

    Evaluaciones de las experiencias

    Nuestra comunidad depende de la honestidad y la transparencia de las evaluaciones. Por eso, los anfitriones y los viajeros solo pueden escribirlas una vez que la experiencia ha terminado.
  • Paso a paso

    Responde a una evaluación o impúgnala

    Puedes publicar una respuesta pública a las evaluaciones que otros dejen para ti, pero no puedes eliminarlas. Las evaluaciones solo se eliminan si infringen nuestra Política de Evaluaciones.
  • Paso a paso

    Calificaciones con estrellas para anfitriones

    Las calificaciones con estrellas permiten a los huéspedes calificar su estancia en Airbnb en función de la comunicación, la limpieza y su experiencia en general, entre otros factores.
  • Políticas de Airbnb

    Política de evaluaciones en Airbnb

    Nuestra política nos ayuda a asegurarnos de que las evaluaciones sean útiles, informativas y precisas tanto para los viajeros como para los anfitriones.
  • Paso a paso

    Evaluaciones de alojamientos en Airbnb.org

    Estas evaluaciones funcionan de forma diferente a las de las estancias habituales: las que dejan los huéspedes son privadas, mientras que las que escriben los anfitriones son públicas.
  • Paso a paso

    Moderación de evaluaciones

    En Airbnb no se moderan las evaluaciones antes de que se publiquen, por lo que recomendamos que sean transparentes.

Para los viajeros

Para los organizadores

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