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La lucha contra la discriminación en Airbnb

Desde 2016, hemos expulsado a 1.3 millones de usuarios de Airbnb por negarse a ofrecer a los demás un trato respetuoso y libre de prejuicios. Pero la discriminación sigue ocurriendo, así que estamos implementando nuevas formas de combatirla.

Project Lighthouse: identificamos y combatimos la discriminación en Airbnb

Project Lighthouse es una iniciativa innovadora que lanzaremos en Estados Unidos para identificar, medir y vencer la discriminación al hacer reservaciones o al hospedar en Airbnb.

Diseñado para identificar la discriminación

Este proyecto abordará la discriminación basada en la percepción. En Airbnb, la gente percibe la raza de las personas a partir de sus nombres y fotos de perfil. Juntos, con el apoyo de organizaciones de derechos civiles como Color Of Change and Upturn, emprenderemos una investigación para entender cuándo y dónde ocurre la discriminación racial en nuestra plataforma y qué tan eficaces son las políticas para combatirla. Más información

Diseñado para proteger la privacidad

Trabajamos con organizaciones líderes en privacidad como el Center for Democracy & Technology para entender cuáles son los mejores métodos para proteger la privacidad y garantizar que tu información esté segura. Analizamos las tendencias de forma masiva, por lo que Airbnb no asociará información sobre la raza percibida con cuentas específicas. Más información

Qué hemos hecho hasta ahora

Sabemos que la lucha contra la discriminación requiere atención y cuidados constantes para poder ofrecer las soluciones correctas. Esto es parte de lo que hemos hecho hasta ahora y también de lo que planeamos seguir ofreciendo en el futuro.

Política contra la discriminación

Todos los usuarios en Airbnb deben aceptar nuestro Compromiso de la comunidad y la Política contra la discriminación. Si sufriste discriminación, investigaremos el problema, tomaremos medidas contra la persona responsable y, si es necesario, te ayudaremos a encontrar otro alojamiento.

Protecciones para las fotos de perfil

Aunque todos tenemos preferencias o inclinaciones, empresas como Airbnb pueden contribuir mediante la creación de herramientas que ayuden a prevenir las decisiones sesgadas. Por eso, las fotos de perfil de los huéspedes no se muestran sino hasta que se haya confirmado una reservación, lo que fomenta una toma de decisiones más objetiva por parte de los anfitriones.

Reservaciones objetivas

La Reservación inmediata permite reservar un alojamiento al instante, lo que hace que el proceso sea más fácil para los anfitriones y más objetivo para los huéspedes. Hay millones de anuncios que pueden reservarse de esta manera y todos los días agregamos más.

Equipo especial de combate a la discriminación

Airbnb cuenta con un equipo especializado dedicado a realizar cambios en nuestra plataforma que ayuden a prevenir y abordar la discriminación, incluido el desarrollo de iniciativas como Project Lighthouse y protecciones para las fotos de perfil.

No estamos solos en esto

Nos asociamos con organizaciones defensoras de derechos civiles y de privacidad para asegurarnos de que nuestros esfuerzos contra la discriminación están bien pensados y cuentan con el apoyo de los expertos en el tema.

Cómo puedes involucrarte más allá de nuestra comunidad

Dona al movimiento

Si puedes, considera apoyar económicamente a NAACP y a la Fundación Black Lives Matter.

Apoya a Color of Change

Visita ColorOfChange.org para unirte y donar al movimiento.

Participa en Blackout Day

El 7 de julio, gasta dinero exclusivamente en negocios de propietarios negros.

Y mucho más...

Consulta los recursos contra el racismo preparados por nuestro grupo de recursos para empleados de la comunidad negra, Black@Airbnb.