Cómo se clasifican las evaluaciones

¿Te preguntas qué determina el orden de las evaluaciones? Aquí te lo explicamos.

Cuando las evaluaciones no se muestran en orden

Cuando alguien navega por tu espacio, las evaluaciones se ordenan de acuerdo a varios factores que son relevantes o útiles para los huéspedes, como:

• Qué tan reciente es la evaluación
• El idioma de la evaluación
• El país donde vive la persona que evaluó
• La longitud de la evaluación
• Los filtros de búsqueda del huésped

Por ejemplo, si un viajero francés abre tu anuncio, se le mostrarán primero las evaluaciones recientes escritas en francés o por huéspedes franceses. Si un huésped busca estancias largas, generalmente, se le mostrarán primero las evaluaciones de los huéspedes que se quedaron más de 28 noches. Esto ayuda a los huéspedes a leer evaluaciones relevantes para ellos que les permiten decidir si tu alojamiento es adecuado.

Encuentra más información sobre las evaluaciones escritas de alojamientos y Experiencias. También puedes obtener más información sobre cómo funcionan las calificaciones por estrellas.

Orden cronológico

Si los huéspedes lo prefieren, tienen la opción de ordenar por las evaluaciones más recientes. Sin embargo, aunque una evaluación más reciente no aparezca en la parte superior de la página de tu espacio, todas las evaluaciones están a disposición de los potenciales huéspedes.

Opciones de clasificación en China y Japón

En los sitios web y las aplicaciones de Airbnb de China y Japón, las evaluaciones se ordenan por defecto según la utilidad. Las más útiles aparecen arriba. La utilidad está determinada por factores como la actualidad, la relevancia y la capacidad informativa. Si lo prefieren, los usuarios también pueden ordenar las evaluaciones por fechas recientes, la calificación más alta o la más baja.

Ordenar evaluaciones