Al escribir las palabras de búsqueda, aparecerán las sugerencias. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo para navegar. Presiona Enter para seleccionar. Si la selección es una frase, eso se buscará. Si la sugerencia es un enlace, el navegador accederá a esa página.
Paso a paso

Editar una evaluación

Para que las evaluaciones sean sinceras e imparciales, limitamos la posibilidad de que los anfitriones y los huéspedes las editen después de haberlas escrito.

En el caso de los alojamientos: si tú envías tu evaluación primero, podrás modificarla durante los 14 días posteriores, siempre y cuando la otra persona no deje la suya antes de que transcurra ese plazo. Una vez que se mandan ambas evaluaciones o que finaliza el plazo de 14 días (lo que ocurra primero), ambas se publican automáticamente y ya no se pueden hacer más cambios. Descubre cómo funcionan las evaluaciones de los alojamientos

En el caso de los servicios y las experiencias: solo los participantes pueden escribir una evaluación. Descubre cómo funcionan las evaluaciones de los servicios y las experiencias.

Editar una evaluación de un alojamiento que hayas escrito hace poco

Las evaluaciones de los servicios y las experiencias no se pueden editar una vez que se envían.

    Edita una evaluación reciente desde la computadora

    1. Haz clic en Perfil > Evaluaciones
      .
    2. Selecciona Evaluaciones escritas por ti.
    3. Haz clic en la evaluación que quieras editar
      .
    4. Realiza los cambios y haz clic en Enviar.


    Cómo eliminar una evaluación

    Si quieres eliminar una evaluación ya publicada que tú hayas escrito, comunícate con nosotros para solicitar que la quitemos. Si alguien más escribió la evaluación, puedes presentar una solicitud de eliminación si infringe nuestra Política de evaluaciones.

    Nota: La persona que haya escrito una evaluación tiene derecho a solicitar en cualquier momento que la borremos.

    Excepciones para editar una evaluación escrita sobre ti

    Por lo general, no puedes solicitar que se modifique una evaluación que hayas escrito o que te hayan dejado. Sin embargo, puedes ponerte en contacto con nosotros para pedirnos que cambiemos el pronombre de género que se haya utilizado para describirte. Si nos lo solicitas, podríamos editar las evaluaciones para cambiar el pronombre de género que utilizas, siempre que la legislación aplicable no lo prohíba.

    ¿Te ayudó este artículo?

    Artículos relacionados

    • Paso a paso

      Evaluaciones de alojamientos

      Nuestra comunidad depende de la honestidad y la transparencia de las evaluaciones. Los anfitriones y los huéspedes escriben las evaluaciones una vez que la estancia haya finalizado. Aquí encontrarás información sobre cómo funcionan las evaluaciones de alojamientos.
    • Políticas de Airbnb

      Política de evaluaciones en Airbnb

      Nuestra política nos ayuda a asegurarnos de que las evaluaciones sean útiles, informativas y precisas tanto para los viajeros como para los anfitriones.
    • Paso a paso

      Evaluaciones de las experiencias

      Una vez que una experiencia haya terminado, los participantes pueden escribir una evaluación para contar qué tal fue y los anfitriones pueden dejar una respuesta pública.
    Recibe ayuda con las reservaciones, la cuenta y otros asuntos.
    Inicia sesión o regístrate