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Paso a paso

Pagar y recibir cobros en nombre de otra persona

A veces, es posible que tengas que pagar una reservación con la forma de pago de otra persona o proporcionar información para facilitar los cobros de otra persona, como el propietario o titular de la vivienda. En estos casos, es posible que necesitemos información adicional para procesar el pago y cumplir con los requisitos legales y normativos.

Nota: Si proporcionas datos de otra persona, debes obtener su permiso antes de compartirlos con nosotros.

Cómo usar la forma de pago de otra persona

Si decides pagar con la forma de pago de otra persona, como su tarjeta de crédito o su cuenta de PayPal, necesitaremos ciertos datos tuyos y del propietario de la forma de pago. Estos datos nos ayudan a completar la transacción, tal y como se describe en nuestros Términos de Pago del Servicio.

Por ejemplo:

  • Pagos con tarjeta de crédito: es posible que te pidamos el nombre que aparece en la tarjeta, el número, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y la dirección de facturación.
  • Pagos de PayPal: te pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico del propietario de la cuenta de PayPal. Luego se te redirigirá a PayPal, donde el propietario de la cuenta puede iniciar sesión para confirmar el pago.

Cómo configurar cobros para que los reciba otra persona

Si gestionas los cobros para alguien que no es usuario (por ejemplo, el propietario o titular de la vivienda o una empresa), es posible que tengas que proporcionar sus datos para procesar el pago y cumplir con las obligaciones legales, como la declaración de impuestos o los requisitos del proceso Know Your Customer (KYC).

Esta es la información que podríamos solicitar:

  • Datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, ciudadanía y dirección física.
  • Datos de pago: número de cuenta bancaria y país asociado.
  • Información fiscal (solo para EE. UU.): número de identificación fiscal (TIN).
  • Documentos de verificación: en algunos casos, es posible que necesitemos una copia de la identificación oficial del destinatario. Si es necesario, nos pondremos en contacto directamente con el destinatario a través de su información de contacto.

Para comprender tus derechos y cómo utilizamos esta información, revisa nuestra Política de Privacidad.

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