Si eres anfitrión profesional en Airbnb, en este artículo explicamos cómo debes verificar tu cuenta. Si no tienes claro qué tipo de anfitrión eres, aquí te contamos cómo puedes saberlo.
Si eres anfitrión o ayudas a hospedar en Airbnb, es posible que te pidamos algunos datos, como tu nombre completo, fecha de nacimiento o documento de identificación oficial, que posteriormente verificaremos. Por ley, es obligatorio proporcionar esta información como parte del proceso «conozca a su cliente» (en inglés, «Know Your Customer» o KYC). Si algún dato es incorrecto, es posible que se limiten los permisos de tu cuenta y no puedas cobrar.
Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos alguno de estos datos en relación con tu cuenta. Recibirás un correo electrónico y notificaciones en la aplicación con las instrucciones para facilitarnos los datos que hacen falta.
El proceso KYC es un requisito normativo destinado a proteger a nuestra comunidad de los fraudes, así como a prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Casi todas las grandes empresas con licencia para emitir pagos a particulares tienen que cumplir con este proceso. Esto significa que tenemos la obligación de saber quién accede a las cuentas de Airbnb y quién recibe el dinero.
Si hay algún dato incorrecto, incompleto u obsoleto, es posible que tus cobros se interrumpan hasta que verifiquemos tu cuenta, que incluso podría llegar a marcarse como potencialmente fraudulenta.
Te garantizamos que tu privacidad y tu seguridad son nuestra prioridad absoluta. Cuando tenemos que pedirte datos personales, tomamos todas las medidas necesarias para protegerlos y solo los verificamos con el fin de ayudarte a proteger tu cuenta y evitar delitos financieros. Encontrarás más información al respecto en nuestra Política de Privacidad.
Cuando empieces a hospedar, y periódicamente mientras seas anfitrión en Airbnb, nos pondremos en contacto contigo para pedirte información y que actualices la que figura en nuestro sistema.
Los datos exactos que se deben facilitar pueden variar en función de las normativas de cada región. Por lo general, incluyen lo siguiente:
Además, quizá tengas que proporcionarnos un documento de identificación oficial.