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Términos legales

Cómo indicar si hospedas ocasionalmente o como empresa

Para cumplir con la legislación europea, Airbnb debe solicitar a los anfitriones que indiquen si hospedan ocasionalmente o como empresa. Esta información (ocasional o empresa) se mostrará en tus anuncios a los viajeros del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza.

Cómo determinar si hospedas ocasionalmente o como empresa

Airbnb no puede ni debe determinar qué tipo de anfitrión eres. La siguiente información puede ayudarte a determinar tu estado.

Hospedas ocasionalmente

Por lo general, encajas en esta definición si hospedar en Airbnb no es tu profesión o fuente de ingresos principal (por ejemplo, si solo es una actividad paralela o si solo anuncias tu alojamiento ocasionalmente en la plataforma, como cuando estás de vacaciones).

Hospedas como empresa

Por lo general, consideramos que eres una empresa si:

  • Hospedar en Airbnb es tu profesión o fuente de ingresos principal, o si formas parte de un negocio establecido, como un hotel boutique o una empresa de administración de propiedades.
  • Ofreces hospedaje como empresa, comerciante individual, propietario único o sociedad.
  • Tu empresa de hospedaje está registrada en un registro comercial del gobierno.
  • Tienes un registro a efectos del IVA.
  • Si ofreces alojamiento de forma habitual en Airbnb durante periodos prolongados con el fin de obtener ganancias.

Esta lista no es exhaustiva y se pueden tener en cuenta otros factores, como la cantidad de alojamientos que tienes o la cantidad de reservaciones que recibes, para determinar tu estado. Si no tienes claro qué categoría te corresponde, te recomendamos que consultes a un abogado u otro tipo de asesor profesional.

Cómo indicar qué tipo de anfitrión eres

Durante la creación del anuncio, o más adelante, te pediremos que indiques si eres una empresa o un anfitrión ocasional. Si tus circunstancias cambian y tienes que modificar la categoría a la que perteneces, podrás hacerlo desde los detalles de tu cuenta.

Cómo recopilar y verificar la información de tu empresa

Si hospedas como empresa, la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) exige que Airbnb recopile y verifique cierta información sobre tu negocio. Los datos que debes indicar podrían variar en función de tus circunstancias. Esto incluye lo siguiente:

  • Nombre comercial
  • Domicilio social
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Número y nombre del registro mercantil (si procede)

Verificaremos la información de tu empresa por medio de bases de datos en línea o solicitándote documentos justificativos. Los huéspedes no podrán ver tus anuncios hasta que se complete el proceso de recopilación y verificación.

Una vez que la verificación se haya realizado correctamente, si tienes que actualizar la información de tu empresa, puedes hacerlo en la Configuración de la cuenta. Ten en cuenta que los cambios en los datos de la empresa darán lugar a una nueva verificación.

Cómo mostrar la información de tu empresa a los posibles huéspedes

Si hospedas como empresa, la DSA nos exige que mostremos la siguiente información comercial en tus anuncios:

  • Nombre comercial
  • Domicilio social
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Número y nombre del registro mercantil (si procede)

Estos datos solo se mostrarán en el anuncio una vez que Airbnb los haya verificado.

El contenido de esta página tiene carácter meramente informativo. La información que te ofrecemos no debe tomarse como asesoría en materia legal. Si tienes alguna duda sobre la forma en la que te afectan estas leyes, te recomendamos que consultes a un abogado o a un experto en la materia.

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