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    Cómo ponerse en contacto con los anfitriones

    Ponerse en contacto con los anfitriones es muy fácil. Solo tienes que enviarles un mensaje rápido a través de Airbnb para decirles que estás interesado en su alojamiento o experiencia.

    Por tu seguridad y privacidad, los huéspedes y anfitriones solo reciben los números de teléfono de ambos una vez que se ha confirmado una reservación. Lee más acerca de por qué debes comunicarte y realizar las transacciones a través de Airbnb.

    Antes de una reservación

    Puedes echar un vistazo y hacer clic o tocar en Contacta con el anfitrión para enviarle un mensaje. Consejo de expertos: Si quieres preguntar detalles específicos de la reservación, introduce las fechas y el número de huéspedes de tu viaje antes de hacer clic en Contacta con el anfitrión.

    Después de confirmar tu viaje o experiencia

    Si tienes una reservación aceptada o una experiencia confirmada, puedes ponerte en contacto con el anfitrión desde la pestaña Viajes. Busca la reservación y ponte en contacto con el anfitrión desde allí.

    Después de completar tu viaje o experiencia

    ¿Necesitas ponerte en contacto con un anfitrión después del viaje? Puedes enviar un mensaje al anfitrión a través de tus mensajes.

    Si necesitas resolver alguna cuestión relacionada con pagos, puedes hacerlo en el Centro de resoluciones.

    Nota: puedes enviar 25 mensajes por día o 10 mensajes por hora. Solo tú puedes enviar mensajes a los anfitriones a través de la cadena de mensajes. Los huéspedes adicionales no pueden hacer esto.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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