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Hospitalidad
22 artículos
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7 videos
Hospitalidad
Descubre cómo ofrecer a los huéspedes una experiencia fantástica, crear estancias inolvidables y conseguir evaluaciones de 5 estrellas.
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Tipo de contenido
Cómo usar respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Responde a las preguntas frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 4 min
Automatiza la comunicación con los huéspedes con estas novedades en los mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, las respuestas rápidas personalizadas y mucho más.
Lectura de 4 min
Todo lo que debes saber para comunicarte con los huéspedes
Obtén consejos y accede a plantillas para comunicarte con los viajeros.
Lectura de 3 min
Establece reglas de la casa que sean útiles
Protege tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Cómo simplificar el proceso de llegada
Sigue estas sugerencias para ofrecer una llegada cómoda y sin estrés.
Video de 3 min
Maneras sencillas tener felices a los huéspedes durante estancias largas
Sigue estos consejos para causarles una buena impresión a los huéspedes y que te dejen evaluaciones positivas.
Lectura de 3 min
Una forma más sencilla de impugnar las evaluaciones deshonestas
Solicita que se elimine una evaluación injusta, sin importar cuánto tiempo ha pasado desde su publicación.
Lectura de 2 min
Cómo recibir a tus primeros huéspedes
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estancia inolvidable.
Lectura de 7 min
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
Diana, una Superanfitriona, comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles.
Video de 3 min
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando hay un cambio de planes.
Lectura de 3 min
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes se sientan como en casa
Recibe consejos de anfitriones con experiencia: cómo actualizar tu anuncio, consejos para escribir evaluaciones sobre los huéspedes y mucho más.
Lectura de 5 min
Practicar el hospedaje inclusivo y combatir los prejuicios
Algunos expertos nos facilitan estrategias útiles y recomendaciones para los anfitriones.
Lectura de 11 min
Agregar detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Lectura de 4 min
Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar servicios, todo está en los detalles.
Video de 2 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar un toque atento
Revisa cómo los anfitriones de Airbnb Plus agregan detalles para sorprender a los huéspedes.
Lectura de 2 min
Ayuda a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
Video de 2 min
Consigue más evaluaciones de 5 estrellas
Varios diseñadores de interiores y SuperAnfitriones nos cuentan cómo crean estancias inolvidables.
Lectura de 10 min
Conoce a los huéspedes potenciales
Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudar a que te familiarices con ellos.
Video de 2 min
Los detalles considerados les encantan a los huéspedes
Agrega un pequeño factor sorpresa y lleva tus servicios al siguiente nivel.
Lectura de 3 min
Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo ofrecer un servicio excelente
Ayuda a los huéspedes a sentirse como en casa con una comunicación clara y nuestros consejos para anfitriones de Airbnb Plus.
Lectura de 2 min
Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
Lectura de 6 min
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Video de 2 min
Haz que un huésped se sienta cómodo y especial
Los anfitriones agregan estos toques personales para hacer que las estancias de los huéspedes sean aún más memorables.
Video de 2 min
Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
Lectura de 2 min
Acondiciona tu alojamiento para recibir familias
Unos cuantos detalles bien pensados ayudarán a que tu espacio sea más cómodo para las familias.
Lectura de 7 min
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Lectura de 4 min
Cómo usar respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Responde a las preguntas frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 4 min
Automatiza la comunicación con los huéspedes con estas novedades en los mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, las respuestas rápidas personalizadas y mucho más.
Lectura de 4 min
Todo lo que debes saber para comunicarte con los huéspedes
Obtén consejos y accede a plantillas para comunicarte con los viajeros.
Lectura de 3 min
Establece reglas de la casa que sean útiles
Protege tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Cómo simplificar el proceso de llegada
Sigue estas sugerencias para ofrecer una llegada cómoda y sin estrés.
Video de 3 min
Maneras sencillas tener felices a los huéspedes durante estancias largas
Sigue estos consejos para causarles una buena impresión a los huéspedes y que te dejen evaluaciones positivas.
Lectura de 3 min
Una forma más sencilla de impugnar las evaluaciones deshonestas
Solicita que se elimine una evaluación injusta, sin importar cuánto tiempo ha pasado desde su publicación.
Lectura de 2 min
Cómo recibir a tus primeros huéspedes
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estancia inolvidable.
Lectura de 7 min
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
Diana, una Superanfitriona, comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles.
Video de 3 min
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando hay un cambio de planes.
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Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes se sientan como en casa
Recibe consejos de anfitriones con experiencia: cómo actualizar tu anuncio, consejos para escribir evaluaciones sobre los huéspedes y mucho más.
Lectura de 5 min
Practicar el hospedaje inclusivo y combatir los prejuicios
Algunos expertos nos facilitan estrategias útiles y recomendaciones para los anfitriones.
Lectura de 11 min
Agregar detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Lectura de 4 min
Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar servicios, todo está en los detalles.
Video de 2 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar un toque atento
Revisa cómo los anfitriones de Airbnb Plus agregan detalles para sorprender a los huéspedes.
Lectura de 2 min
Ayuda a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
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Consigue más evaluaciones de 5 estrellas
Varios diseñadores de interiores y SuperAnfitriones nos cuentan cómo crean estancias inolvidables.
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Conoce a los huéspedes potenciales
Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudar a que te familiarices con ellos.
Video de 2 min
Los detalles considerados les encantan a los huéspedes
Agrega un pequeño factor sorpresa y lleva tus servicios al siguiente nivel.
Lectura de 3 min
Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo ofrecer un servicio excelente
Ayuda a los huéspedes a sentirse como en casa con una comunicación clara y nuestros consejos para anfitriones de Airbnb Plus.
Lectura de 2 min
Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
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Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
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Haz que un huésped se sienta cómodo y especial
Los anfitriones agregan estos toques personales para hacer que las estancias de los huéspedes sean aún más memorables.
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La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
Lectura de 2 min
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Unos cuantos detalles bien pensados ayudarán a que tu espacio sea más cómodo para las familias.
Lectura de 7 min
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
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