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Comunicación y llegada
17 artículos
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·
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Comunicación y llegada
Descubre nuestros consejos y herramientas para comunicarte con los huéspedes, tanto en el momento de la llegada como más adelante.
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¿Cómo ofrecer estancias seguras a los viajeros que se alojan en habitaciones privadas o compartidas?
Pon en práctica estos consejos para que tus huéspedes se sientan cómodos y seguros.
Lectura de 3 min
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
Diana, una Superanfitriona, comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles.
Video de 3 min
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza tus comunicaciones con los huéspedes, desde notas de bienvenida hasta agradecimientos.
Lectura de 5 min
Cómo usar respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Responde a las preguntas frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 5 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Lectura de 4 min
Cómo y cuándo comunicarte con los huéspedes
Lista de verificación para anfitriones de Airbnb para una excelente comunicación con los huéspedes
Lectura de 3 min
Automatiza tu proceso de comunicación con estas actualizaciones de los mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, las respuestas rápidas personalizadas y mucho más.
Lectura de 5 min
La salida debe ser clara y sencilla
Expresa claramente tus expectativas, desde asuntos de limpieza hasta el cierre.
Lectura de 4 min
Recibe a tus primeros huéspedes
A continuación te contamos cómo crear una gran experiencia para el huésped, la primera vez y siempre.
Lectura de 7 min
Cómo simplificar el proceso de llegada
Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y sin estrés.
Lectura de 3 min
Ayuda a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
Video de 2 min
Conoce a los huéspedes potenciales
Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudar a que te familiarices con ellos.
Video de 2 min
Escribe Reglas de la casa útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 3 min
Cómo combatir los prejuicios y hacer que los huéspedes se sientan bienvenidos
Reflexiona acerca de la discriminación y obtén estrategias para abordar el sesgo inconsciente.
Lectura de 11 min
Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida
Descubre cómo los anfitriones exitosos de Airbnb Plus crean primeras impresiones memorables.
Lectura de 3 min
Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
Lectura de 6 min
Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
Lectura de 2 min
Alojamiento de habitaciones privadas: los mejores consejos y beneficios
Descubre cómo compartir tu alojamiento, desde establecer reglas hasta crear estancias memorables.
Lectura de 6 min
¿Cómo ofrecer estancias seguras a los viajeros que se alojan en habitaciones privadas o compartidas?
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Escribe Reglas de la casa útiles
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