Cuándo recibirás el cobro

Buenas noticias: ¡tu dinero está en camino! La fecha en la que recibirás el cobro depende de la duración de la estancia de tu huésped, el tiempo de procesamiento de tu forma de cobro y si eres o no un anfitrión nuevo.

Nota: las comisiones de los coanfitriones generalmente se envían al mismo tiempo que los cobros de los anfitriones, y esta información también se aplica a ellos.

Cuando envía Airbnb los cobros para las estancias cortas

Para la mayoría de las estancias de 27 noches o menos, te enviaremos el cobro aproximadamente 24 horas después de que la llegada del huésped a tu alojamiento, y el tiempo de procesamiento de tu forma de cobro determinará el tiempo que tardes en recibir el dinero.

Cuando envía Airbnb los cobros para las estancias largas

Si la reservación es para una estancia larga de 28 noches o más, recibirás el cobro del primer mes unas 24 horas después de la llegada del huésped, y los siguientes, cada mes. Más información sobre cómo funcionan los cobros por reservaciones de estancias largas.

Cuánto tiempo tardan en procesarse los cobros

Después de que Airbnb te envíe el cobro, hay un tiempo de procesamiento antes de que el dinero llegue a tu proveedor de pagos.

• Pago rápido: 30 minutos o menos una vez que Airbnb libera el cobro (disponible solo para Estados Unidos).
• Tarjeta de débito Mastercard prepagada de Payoneer: en un plazo de 24 horas.
• PayPal: en un día hábil.
• Western Union: en un día hábil, dependiendo del país o región.
• ACH (depósito directo): en 3 días hábiles (solo para EE. UU. y Puerto Rico).
• Transferencia internacional: de 3 a 7 días hábiles.
• Cuenta bancaria: de 5 a 7 días hábiles.
• Tarjeta MLC: de 3 a 5 días hábiles (solo para Cuba).
• VaCuba: de 3 a 5 días hábiles (solo para Cuba).

Los cobros de los anfitriones nuevos podrían retrasarse

Si eres un anfitrión nuevo, podríamos retener tus cobros durante los 30 días siguientes a la confirmación de tu primera reservación. Si faltan más de 30 días para tu primera reservación, tu pago se enviará 24 horas después de la llegada prevista de tu primer huésped. Esta condición se aplicará a todos los cobros que deban remitirse durante este periodo de 30 días.

Asegúrate de que la forma de cobro y la configuración sean correctas.

Asegúrate de establecer al menos una forma de cobro para que puedas recibir el dinero. Si quieres que tus cobros se envíen automáticamente, no olvides configurar una forma de cobro predeterminada.

Puedes consultar el estado de tus cobros en cualquier momento en el panel de ingresos.

Si tienes más de un anuncio con la misma fecha de llegada, el dinero se enviará como un solo cobro. Si configuraste un monto mínimo de cobro, te enviaremos el dinero cuando llegues esa cantidad.

Retrasos en los cobros por fines de semana y días festivos

Los sistemas bancarios no procesan transacciones durante los fines de semana y los días festivos, por lo que tu pago se procesará el siguiente día hábil. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu banco directamente.

El Pago rápido y Payoneer permiten que los cobros se procesen y envíen durante fines de semana y los días festivos.

Los cobros podrían retrasarse para su revisión

Todas las transacciones se pueden revisar antes de enviarse. Por ejemplo, podemos revisar una transacción para evitar el fraude. Esto podría provocar que los fondos se retrasen, se pausen o, en raras ocasiones, se eliminen de tu cuenta. En estos casos, podríamos tener que limitar los permisos de la cuenta y las transferencias de pago, y es posible que se te solicite información adicional para verificar tu identidad.

Las evaluaciones forman parte de los procesos estándar que muchas empresas como Airbnb llevan a cabo para evitar fraudes y cumplir con la normativa.

Podrían aplicarse tarifas a ciertas formas de cobro

En algunos casos, la institución financiera o la forma de cobro que uses pueden aplicar comisiones adicionales. Más información sobre cómo calcular tu cobro.