Cuándo recibirás el cobro

Buenas noticias: ¡tu dinero está en camino! Pero, ¿cuándo lo recibirás?

Te enviaremos el cobro unas 24 horas después de que el llegue a tu alojamiento. El tiempo que tardes en recibir el dinero va a dependerá de tu forma de cobro. Aquí te mencionamos los tiempos promedio de procesamiento.

Si la reservación es para una estancia larga, recibirás el cobro del primer mes unas 24 horas después de la llegada del huésped, y los siguientes, cada mes. Más información sobre cómo funcionan los cobros por reservaciones de estancias largas.

Nota: las comisiones de los coanfitriones generalmente se envían al mismo tiempo que los cobros de los anfitriones, y esta información también se aplica a ellos. Encontrarás más información sobre cómo funcionan las comisiones de los coanfitriones.

Tiempo de procesamiento promedio

Tan pronto como Airbnb te envíe el cobro, se enviará para su procesamiento antes de que llegue a tu proveedor de pagos. Esto significa que generalmente se necesita algo de tiempo adicional para que llegue el dinero a tu cuenta.

• Pago rápido: 30 minutos o menos una vez que Airbnb libera el cobro (disponible solo para Estados Unidos).
• Cuenta bancaria: de 5 a 7 días hábiles.
• PayPal: en un día hábil
• Tarjeta de débito Mastercard prepagada de Payoneer: en un plazo de 24 horas.
• Transferencia internacional: de 3 a 7 días hábiles
• Western Union: en un día hábil, dependiendo del país o región
• Tarjeta MLC (solo Cuba): de 3 a 5 días hábiles

Revisa tu configuración de cobros

Asegúrate de establecer al menos una forma de cobro para que puedas recibir el dinero. Puedes consultar el estado de tus cobros en cualquier momento en el panel de ingresos.

Si tienes más de un anuncio con la misma fecha de llegada, el dinero se enviará como un solo cobro. Si configuraste un monto mínimo de cobro, te enviaremos el dinero cuando llegues esa cantidad.

Retrasos por fines de semana y días festivos

Los sistemas bancarios no procesan transacciones durante los fines de semana y los días festivos, por lo que tu pago se procesará el siguiente día hábil. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu banco directamente.

El Pago rápido y Payoneer permiten que los cobros se procesen y envíen durante fines de semana y los días festivos.

Revisiones de transferencias y tiempo

Todas las transacciones se pueden revisar antes de enviarse. Por ejemplo, podemos revisar una transacción para evitar el fraude. Esto podría provocar que los fondos se retrasen, se pausen o, en raras ocasiones, se eliminen de tu cuenta. En estos casos, podríamos tener que limitar los permisos de la cuenta y las transferencias de pago, y es posible que se te solicite información adicional para verificar tu identidad.

Las evaluaciones forman parte de los procesos estándar que muchas empresas como Airbnb llevan a cabo para evitar fraudes y cumplir con la normativa.

Podrían aplicarse tarifas

En algunos casos, la institución financiera o la forma de cobro que uses pueden aplicar comisiones adicionales. Más información sobre cómo calcular tu cobro.