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Paso a paso

Cómo saber si tu forma de cobro funciona

Una nueva forma de cobro suele tardar menos de 7 días hábiles en estar lista para recibir cobros. Aquí puedes encontrar el tiempo de verificación para cada forma de cobro. Una vez que se verifique la forma de cobro, podrás recibir tus ingresos.

Verifica el estado de tu forma de cobro

Verifica el estado de tu forma de cobro en tu computadora

  1. Haz clic en PerfilCuenta > Pagos y cobros.
  2. Haz clic en Cobros.
  3. Verifica si el estado junto a tu forma de cobro es Predeterminadoa, Pendiente, Error o no aparece ningún estado (lo que significa que está verificada, pero no es tu forma de cobro predeterminada).

Si no hay ningún estado junto a tu forma de cobro

Una forma de cobro sin estado está verificada y puede usarse para recibir pagos, pero no está configurada como tu forma de cobro predeterminada.

Si quieres que tus cobros se envíen a esta forma de cobro de forma automática, debes configurarla como tu forma de cobro predeterminada.

Si el estado de tu forma de cobro es Predeterminada

Se verificó una forma de cobro con solo un estado Predeterminada y tus cobros (incluidos los de las solicitudes del Centro de resoluciones) se enviarán automáticamente a la forma de cobro predeterminada.

Una forma de cobro también puede tener un estado Predeterminado y Pendiente al mismo tiempo, lo que significa que se está verificando. Una vez que se verifique, será tu forma de cobro predeterminada.

Si el estado de tu forma de cobro es Pendiente

Cuando una forma de cobro está Pendiente, significa que se está verificando. Descubre cuánto tarda en verificarse cada forma de cobro.

Te enviaremos un correo electrónico cuando tu forma de cobro esté lista.

Si el estado de tu forma de cobro es Error

A veces es posible que necesites modificar tu forma de cobro o agregar información adicional. Si una forma de cobro no funciona, puedes eliminarla e intentar volver a agregarla o agregar una nueva.

Asegúrate de que la información que ingresaste coincida con la información que tu banco o proveedor de pagos tenga registrada.

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