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Paso a paso
Anfitrión

Coanfitriones experimentados

La Plataforma de Servicios para Coanfitriones experimentados está disponible en algunos países para los anfitriones (o personas dispuestas a serlo) que buscan recibir ayuda para hospedar de coanfitriones o de otros anfitriones experimentados. Estos países son: Estados Unidos, Canadá, Francia, España, Italia, Alemania, Brasil, Australia y Reino Unido

Para más información, consulta los Términos de Servicio de la Plataforma de Servicios para Anfitriones.

Conviértete en coanfitrión experimentado

Si eres coanfitrión y quieres seguir creciendo en Airbnb, es posible que cumplas con los requisitos para unirte al programa de Coanfitriones experimentados y ofrecer servicios de coanfitrión a otros anfitriones de tu zona.

Estas son algunas de las ventajas de unirte a una plataforma de coanfitriones experimentados:

  • Tendrás la oportunidad de ganar más dinero al ofrecer tu ayuda a otros anfitriones en Airbnb.
  • Podrás decidir libremente las condiciones de tu colaboración con los anfitriones según tus preferencias.
  • Tendrás acceso gratuito a herramientas, recursos y datos especializados de una comunidad dinámica de coanfitriones experimentados.

Para ser coanfitrión experimentado y permitir que los anfitriones de tu zona se pongan en contacto contigo a través de la plataforma para solicitar información sobre tus servicios de hospedaje, debes reunir los requisitos que se detallan a continuación y cumplir todas las leyes y normativas locales aplicables:

  • Debes ser anfitrión o coanfitrión en Airbnb, tener una cuenta con todo en orden y haber cumplido los siguientes criterios en los últimos 12 meses:
    • Haber completado al menos 10 estancias como anfitrión o coanfitrión en Airbnb.
    • Las evaluaciones asociadas a todas las cuentas o perfiles que majes deben tener una calificación general promedio de 4.8 o más.
    • Haber mantenido un índice de cancelación inferior al 3%, con algunas excepciones por motivos válidos que escapen al control del anfitrión.

Si cumples con los requisitos, ingresa a la página para coanfitriones experimentados, completa la hoja de información y recibirás un correo electrónico con los siguientes pasos.

Cómo configurar tu perfil de coanfitrión experimentado

Una vez que envíes tu solicitud y confirmes que cumples con los requisitos, podrás configurar un perfil en la plataforma de servicios para coanfitriones experimentados, que incluiría lo siguiente:

  • Foto: agrega una foto de alta calidad en la que se te vea bien la cara. Echa un vistazo a la Serie de Aprendizaje para Coanfitriones Experimentados para obtener más consejos útiles sobre cómo tomar una buena foto de perfil.
  • Nombre visible: te recomendamos que solo indiques tu nombre.
  • Descripción del servicio: una descripción de sus servicios, habilidades y experiencia. Te recomendamos una longitud de entre 250 y 1500 caracteres.
  • Establece tu tarifa de servicio estándar: tú decides cuál es tu tarifa, que debes acordar con cada anfitrión.
  • Zona de servicio local: agrega ubicaciones donde puedas brindar servicios locales de coanfitrión.

Una vez que publiques tu perfil, los anfitriones que estén cerca y busquen ayuda en tu zona de servicio local podrán ponerse en contacto contigo a través de la plataforma.

¿Qué se espera de los coanfitriones experimentados?

Además de lo anterior, los coanfitriones deben cumplir con todas nuestras reglas básicas para anfitriones, que ayudan a que los huéspedes disfruten de estancias cómodas y seguras.

También esperamos que los coanfitriones experimentados mantengan calificaciones altas en las evaluaciones que reciben, ya que los huéspedes esperan un nivel confiable de calidad y reflejan su experiencia en las evaluaciones.

Los siguientes estándares comenzarán a aplicarse cuando un coanfitrión experimentado ayude a conseguir más de 10 estancias con evaluaciones después de unirse a la Plataforma de Servicios para Coanfitriones Experimentados:

  • Los coanfitriones experimentados pueden desaparecer temporalmente de los resultados de búsqueda de los anfitriones en la Plataforma de Servicios para Coanfitriones si la calificación promedio que les dejen los huéspedes es inferior a 4.6 en Airbnb. Esta cifra se calcula a partir de la calificación promedio en estrellas que han dejado los viajeros durante los últimos 12 meses en todos los anuncios que gestiona un coanfitrión experimentado, ya sea como coanfitrión o como anfitrión.
  • Si la calificación promedio de un coanfitrión experimentado aumenta a 4.6 o más, se le dará la opción de volver a aparecer en los resultados de búsqueda de los anfitriones.

Si la calificación promedio de un coanfitrión experimentado disminuye por debajo de 4.4, la Plataforma de Servicios para Coanfitriones Experimentados puede rescindir su acuerdo con el Coanfitrión Experimentado de acuerdo con la Sección 8 de los Términos Adicionales de la Plataforma de Servicios para Coanfitriones. El coanfitrión experimentado podrá volver a enviar una solicitud para unirse a la plataforma cuando cumpla con los requisitos de nuevo. Cualquier acción de este tipo no impactará, por sí misma la capacidad de un Coanfitrión experimentado para continuar prestando servicios a sus Anfitriones existentes, ni afectará su uso de la Plataforma Airbnb o las Herramientas.

    Se recomienda a los coanfitriones experimentados que mantengan un índice de respuesta superior al 90% para permanecer visibles a los posibles anfitriones que busquen en la Plataforma de servicios para coanfitriones.

    El índice de respuesta se refiere al porcentaje de solicitudes nuevas de posibles anfitriones a las que los coanfitriones experimentados respondieron en un plazo de 24 horas en los últimos 90 días mediante los mensajes de Airbnb.

    • Un coanfitrión experimentado puede desaparecer temporalmente de los resultados de búsqueda de la Plataforma de Servicios para Coanfitriones si su índice de respuesta cae por debajo del 90%. Si esto sucede, podría seguir comunicándose con los anfitriones que le hayan mandado mensajes con anterioridad y enviar invitaciones directas a través de la Plataforma de Servicios para Coanfitriones.

    Los requisitos y expectativas descritos en este artículo pueden cambiar con el tiempo. Cuando haya cambios sustanciales que puedan afectar tu participación en la Plataforma de Servicios para Coanfitriones, te avisaremos.

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