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Paso a paso

¿Cómo funciona la exención de la comisión para anfitriones en los países donde ya se reanudaron las experiencias?

Airbnb no aplicará sus comisiones de servicio a las reservas de experiencias de aquellos anfitriones que cumplan los requisitos, durante un periodo de exención de ocho semanas, con un límite de 1000 dólares por anfitrión. Esto significa que los anfitriones recibirán el importe completo de su experiencia en todas las reservas durante el periodo de exención, sin que Airbnb les cobre la comisión por servicio. A continuación te contamos cómo funciona la exención de las comisiones.

Consulta aquí toda la información del programa y los términos y condiciones.

Requisitos

Para poder participar, debes haber publicado una experiencia en Airbnb el 16 de marzo de 2020 o antes en cualquier región del mundo, excepto China continental. Si eres anfitrión en China continental, debes haber publicado tu experiencia el 1 de febrero de 2020 o antes. Si cumple los requisitos, el total de las comisiones que no aplicaremos aparecerá en el apartado de precios para los participantes de la página de configuración de tu experiencia.

Fecha de inicio

El periodo de exención de ocho semanas comienza en la fecha en que se permita la reanudación de las experiencias en tu región, independientemente de cuándo empezaras a ofrecer la tuya. Las reservas realizadas durante este periodo pueden optar a la exención de las comisiones, incluso si son para una fecha posterior al periodo de exención de ocho semanas.

Confirmación de la exención de las comisiones

  • Encontrarás el importe total de las comisiones que no aplicaremos y el intervalo de fechas de cada experiencia válida en la información sobre la exención de las comisiones por COVID-19 que hemos incluido en el apartado de precios para los participantes de la página de configuración de tu experiencia. El total de las comisiones eximidas es por anfitrión, no por experiencia.
  • En el correo electrónico de confirmación de cada reserva válida te detallaremos la suma de la comisión de servicio que no vamos a aplicar.

Límite de la exención de las comisiones

El límite de la exención de las comisiones es por anfitrión y no por experiencia. Todos los anfitriones que cumplan los requisitos, independientemente del número de experiencias que ofrezcan, podrán beneficiarse de una exención de las comisiones de hasta 1000 dólares.

Ampliación de la exención de las comisiones

No ampliaremos el periodo de exención de las comisiones. Todas las experiencias válidas de una región estarán sujetas al mismo periodo de exención, independientemente del número de reservas que hayan recibido en ese periodo.

Cancelaciones de los participantes

Si un participante reserva y cancela una experiencia válida dentro del periodo de exención, la comisión de servicio correspondiente a esa reserva no contará a efectos del límite total de 1000 dólares por anfitrión.

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