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Paso a paso • Huésped

Cómo modificar la fecha o la hora de la reservación de tu servicio o experiencia

Si reservaste un servicio o una experiencia, pero la fecha o la hora ya no te van bien, no te preocupes, ¡no tienes por qué perdértelo! Es posible que puedas cambiar la reservación, según la disponibilidad del anfitrión y su política de cancelación.

Reprogramar una reservación si estás dentro del periodo de cancelación de tu anfitrión

Si estás dentro del periodo de cancelación gratuita de la reservación de tu servicio o experiencia, puedes cambiar la hora y la fecha por cualquier otra que esté disponible en el calendario del anfitrión.

El precio puede variar según la nueva fecha que selecciones, pero podrás verificar los cambios en el costo total antes de confirmarlos.

Cómo reprogramar la reservación de un servicio o una experiencia

Cambiar la fecha o la hora de un servicio o una experiencia desde una computadora

  1. Haz clic en Viajes y selecciona el servicio o la experiencia que quieras modificar.
  2. En Detalles de la reservación, haz clic en Cambia la fecha o la hora.
  3. Selecciona otra fecha u hora.
  4. Toca Modificar la reservación.

Solicitar un cambio en tu reservación si estás fuera del periodo de cancelación de tu anfitrión

Si el periodo de cancelación ya terminó, puedes enviar una solicitud al anfitrión para que modifique la reservación. Él la revisará y decidirá si quiere aceptarla o rechazarla.

Si la acepta, tendrás una nueva reservación y no deberás hacer nada más. Si la rechaza y no puedes asistir en la fecha y hora originales, no recibirás ningún reembolso, a menos que se aplique una de las circunstancias descritas en nuestra política de cancelación para los participantes en relación con los servicios y las experiencias o que el anfitrión quiera ofrecerte un reembolso completo.

Si las opciones no te convienen, puedes solicitar reservar en una fecha o a una hora que no aparezca en el calendario del anfitrión o cancelar la reservación.

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