SI RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS O LA ORGANIZACIÓN EN CUYO NOMBRE ACTÚA ESTÁ ESTABLECIDA EN LOS ESTADOS UNIDOS, TENGA EN CUENTA QUE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LA EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA QUE SE INCLUYEN EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE AIRBNB SE APLICAN A CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON LOS PRESENTES TÉRMINOS ADICIONALES PARA ANFITRIONES DE EXPERIENCIAS.
Última actualización: 10 de abril de 2025
Estos Términos Adicionales para Anfitriones de Experiencias (“Términos para Anfitriones de Experiencias”) regulan el uso de la Plataforma Airbnb para publicar y ofrecer Experiencias. Al ofrecer una Experiencia para que se anuncie en la Plataforma Airbnb, usted acepta estos Términos para Anfitriones de Experiencias.
Estos Términos para Anfitriones de Experiencias complementan los Términos de Servicio de Airbnb (en adelante, los "Términos") y los Términos del Servicio de Pagos de Airbnb (los "Términos de Pago") y, salvo que se indique explícitamente en este documento, los Términos y los Términos de Pago se aplican en su totalidad a todos los Anfitriones de Experiencias, Anuncios de Experiencias y Experiencias. Todos los términos con mayúscula inicial no definidos en estos Términos para Anfitriones de Experiencias tienen el mismo significado que en los Términos. Ningún elemento de los Términos para Anfitriones de Experiencias debe interpretarse de forma que modifique o contradiga los Términos, a menos que se indique lo contrario de forma explícita. Si hay algún conflicto entre los Términos y los Términos para Anfitriones de Experiencias, prevalecerán los Términos para Anfitriones de Experiencias.
Para publicar una Experiencia, debe crear un Anuncio y enviar la Experiencia a Airbnb. Las Experiencias deben cumplir en todo momento los estándares y requerimientos para las Experiencias. Al anunciar una Experiencia, debe, cuando proceda, proporcionar toda la información necesaria a los Viajeros en relación con (i) cualquier riesgo inherente o incidental a la Experiencia, (ii) cualquier requisito para la participación, como la edad mínima, las habilidades relacionadas o el nivel de forma física, (iii) la ubicación o ubicaciones donde la Experiencia puede realizarse legalmente, (iv) cualquier licencia, permiso, certificación y registro aplicable que usted posea para realizar la Experiencia en esas ubicaciones, y (v) cualquier otro elemento que los usuarios deban conocer para participar de forma segura en la Experiencia (incluidos, entre otros, código de vestimenta, equipo y certificaciones o licencias o permisos especiales). Airbnb se reserva el derecho de decidir, a su total discreción, si una Experiencia propuesta se publica en la Plataforma Airbnb.
La Plataforma Airbnb ofrece herramientas que le ayudarán a configurar y administrar un Anuncio. Usted es el único responsable de revisar, aprobar y garantizar la integridad y exactitud de toda la información y el Contenido incluido en su Anuncio en todo momento, independientemente de si hace uso de las herramientas y servicios de la Plataforma Airbnb, o cualquier otra herramienta o servicio de terceros, para ayudar a crear o actualizar su Anuncio.
Si el Contenido que usted proporciona o aprueba para su inclusión en su anuncio incluye su nombre, imagen, semejanza o voz o la de un tercero, al proporcionar Contenido, usted autoriza a Airbnb a utilizar todos esos nombres, imágenes, semejanzas o voces para promover, comercializar o proporcionar información sobre la Plataforma Airbnb, en cualquier medio o en cualquier plataforma, conocida o desconocida hasta la fecha y en particular en Internet y redes sociales. Si el nombre, la imagen, la semejanza o la voz de un tercero está contenido en el Contenido incluido en las páginas de su Anuncio, usted declara y garantiza que ha obtenido u obtendrá una autorización por escrito en la que todos ellos otorgan a Airbnb los derechos y permisos descritos en este párrafo antes de proporcionar o aprobar dicho Contenido a través de la Plataforma Airbnb. Usted acepta proporcionar a Airbnb, previa solicitud, una copia de dicha autorización por escrito. Usted es responsable si alguno de sus Contenidos viola o infringe los derechos de propiedad intelectual o privacidad de cualquier tercero.
Una vez que su Experiencia se publique en la Plataforma Airbnb, usted podrá agregar en qué fechas y horas dicha Experiencia se ofrece en la Plataforma Airbnb (en lo sucesivo, una “Sesión”). Al ofrecer una Sesión de su Experiencia en la Plataforma Airbnb, usted acepta que solo las personas que reserven en la Plataforma Airbnb puedan asistir a dicha Sesión de la Experiencia. Además, usted acepta que no permitirá que otras personas asistan a ninguna Sesión de su Experiencia disponible en la Plataforma Airbnb, a menos que reserven en Airbnb (o se hayan agregado como un Viajero adicional en una reservación hecha a través de la Plataforma Airbnb).
Usted es responsable de proporcionar todo el equipo, incluidos los suministros, vehículos, lugares y otros materiales (el “Equipo”) necesarios para organizar su Experiencia. Usted es el único responsable de garantizar que el Equipo utilizado en su Experiencia esté en buenas condiciones de funcionamiento y se ajuste a todas las leyes relativas a seguridad, equipo, inspección y capacidad operativa. Salvo que la ley exija lo contrario, usted asume todo el riesgo de daño o pérdida de su Equipo. Esta Sección no se aplicará al Equipo que el participante ponga normalmente a su disposición (por ejemplo, una estufa puesta a disposición por un participante para una comida privada) o según lo acordado expresamente entre usted y el participante.
Usted es responsable de (i) entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos que puedan aplicarse a su Experiencia, (ii) obtener y mantener cualquier licencia, permiso, certificación, autorización o registro requerido antes de ofrecer su Experiencia; (iii) retener, mantener actualizada y preservar la documentación necesaria para verificar estas licencias, permisos y registros, (iv) proporcionar evidencia de dicho cumplimiento a Airbnb o su agente designado cuando se le solicite, o según se requiera en la Plataforma Airbnb, y notificar a Airbnb si ya no cumple con los requisitos, y (v) asegurarse de que su Anuncio o Experiencia ofrecida como Anfitrión no incumpla ningún acuerdo que pueda tener con un tercero. Puede encontrar información adicional sobre algunas de las obligaciones legales que pueden aplicarle a usted en nuestras páginas sobre cómo ser un Anfitrión Responsable. Además, en la medida máxima permitida por la ley, usted es responsable de sus propios actos y omisiones, y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona a la que proporcione acceso a cualquier Alojamiento, todas las áreas e instalaciones donde se encuentra el Alojamiento que el Anfitrión y el Viajero tienen derecho a utilizar legalmente en relación con el Alojamiento (“Áreas Comunes”). Por ejemplo, esto significa que: (i) usted es responsable de dejar un Alojamiento (y cualquier propiedad personal relacionada) o Áreas Comunes en el estado en que se encontraban a su llegada, (ii) usted es responsable de pagar todos los montos razonables de un Reporte de Daños, y (iii) usted debe actuar con integridad, tratar a los demás con respeto y cumplir con las leyes aplicables en todo momento.
Sujeto y condicionado a la recepción exitosa de los pagos del Viajeros, Airbnb Payments iniciará los Cobros a su Forma de Cobro seleccionada para las Experiencias, (i) 8 días después del inicio de cualquier Experiencia fotográfica; (ii) al final del día hábil posterior al inicio de cualquier otra Experiencia; o (iii) a la hora especificada por la plataforma Airbnb.
Usted no utilizará, distribuirá ni modificará ninguna marca comercial, texto, imágenes, videos, documentos u otro contenido de Airbnb, excepto según lo permitido en estos Términos para Anfitriones de Experiencias. Usted no puede emitir un comunicado de prensa en relación con estos Términos para Anfitriones de Experiencias ni utilizar la propiedad intelectual de Airbnb antes mencionada sin el consentimiento previo por escrito de Airbnb.
Como Anfitrión de Experiencias, usted puede rescindir este acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo enviándonos un correo electrónico o eliminando todas sus Experiencias de la Plataforma Airbnb. Airbnb puede rescindir este contrato, dejar de proporcionar acceso a la Plataforma Airbnb, desactivar su cuenta, remover su(s) Anuncio(s) o cualquier combinación de los mismos, por cualquier motivo, notificándole con 30 días de anticipación por correo electrónico o utilizando cualquier otra información de contacto que usted haya proporcionado para su cuenta. Airbnb también puede rescindir este contrato, dejar de proporcionar acceso a la Plataforma Airbnb, desactivar su cuenta, eliminar su(s) Anuncio(s) o cualquier combinación de los mismos, de inmediato y sin previo aviso si: (i) usted incumple materialmente este contrato y/o nuestros otros Términos o Políticas, (ii) usted incumple con los estándares y requisitos para Experiencias, (iii) cualquiera de las licencias, permisos o registros necesarios para realizar su Experiencia vence o es revocado y no se renueva o restablece dentro de los 7 días posteriores a la fecha de vencimiento o revocación, (iv) usted infringe las leyes aplicables, o (v) creemos razonablemente que la rescisión es aconsejable para proteger a Airbnb, a sus Miembros o a terceros. Si su Anuncio ha estado inactivo durante 120 días o más, podríamos eliminarlo de Airbnb.
Debe ofrecer su Experiencia en persona y no puede permitir que ningún tercero la ofrezca en su nombre, a menos que Airbnb lo autorice. Cualquier miembro de un equipo, empresa u organización que interactúe con los Viajeros debe ser añadido a una Experiencia a través del método designado por la Plataforma Airbnb. Consulte los Términos para obtener información sobre cómo organizar Experiencias como parte de un equipo, empresa u organización, así como los Términos de Servicio Adicionales para Coanfitriones de Experiencias.
Usted acepta obtener y mantener a su cargo cualquier seguro requerido por la ley, además de un seguro de responsabilidad civil con límites apropiados y habituales para su negocio y que proporcione cobertura primaria para su responsabilidad y la responsabilidad de cualquiera de sus empleados o agentes que trabajen con usted o en su nombre por lesiones corporales y daños a la propiedad de terceros que surjan de su Experiencia. Si su Experiencia implica el uso de vehículos motorizados, usted es responsable de obtener y mantener, a su cargo, un seguro de responsabilidad civil primario para vehículos motorizados con los límites que la ley exige, que lo cubra a usted y a los demás al utilizar los vehículos motorizados en el transcurso de la Experiencia. También podemos, actuando de manera razonable y con un aviso previo razonable, solicitarle que obtenga otros tipos y límites de seguro a su cargo y/o que nombre a Airbnb como un asegurado adicional bajo cualquier póliza que deba mantener bajo esta Sección para publicar o continuar anunciando una Experiencia en la Plataforma Airbnb. Le notificaremos con una anticipación razonable cualquier cambio en los requisitos de seguro que se apliquen a su Experiencia. En tales casos, usted acepta obtener y mantener un seguro a su cargo para usted, cualquier empleado o agente que trabaje con usted o en su nombre, y/o su Experiencia con las coberturas y límites razonablemente determinados por nosotros para todas y cada una de las actividades que tengan lugar en su Experiencia. Usted acepta cooperar con Airbnb y nuestros socios de seguros externos para verificar todos los seguros que deba mantener, lo que incluye proporcionar comprobantes de dicho seguro de inmediato cuando se le solicite. Si algún seguro que deba mantener en virtud de esta Sección 11 vence o se cancela, usted acepta notificar a Airbnb de esto inmediatamente. En el caso de que Airbnb haya obtenido su propio seguro de responsabilidad civil que cubra su Experiencia, el seguro que usted mantenga será la principal fuente de cobertura para cualquier reclamación de terceros y nuestro seguro de responsabilidad civil se aplicará solo como cobertura excedente, proporcionando cobertura secundaria para reclamaciones que excedan los límites del seguro que usted mantenga o en los casos en que su seguro no responda. Nuestra adquisición de dicha cobertura de seguro secundario no le exime de su obligación de obtener un seguro por las cantidades que requiramos. Usted acepta cooperar razonablemente con nosotros y nuestros socios de seguros externos en caso de una reclamación en virtud de dicho seguro secundario con el fin de ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones de aseguramiento. Esto incluye, entre otros, proporcionar información de manera oportuna y precisa tanto a nosotros como a nuestros socios de seguros externos, asistir en la investigación de la reclamación y cumplir con las solicitudes razonables relacionadas con la reclamación. Además, usted acepta notificarnos de inmediato a nosotros y a la aseguradora responsable de cualquier póliza de seguro que mantenga en virtud de esta Sección 11 de cualquier incidente o accidente que dé lugar a lesiones corporales o daños a la propiedad de terceros derivados de su Experiencia.
Si alguna de las presentes disposiciones o parte de ellas se considerara nula, inválida o no aplicable, dicha disposición (o la parte que se declare nula, inválida o no aplicable) quedará invalidada, sin que esto afecte a la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Airbnb se reserva el derecho de modificar los presentes Términos para Anfitriones de Experiencias en cualquier momento en virtud de los Términos.
A menos que resida en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, si usted o nosotros rescindimos los presentes Términos para Anfitriones de Experiencias, las cláusulas de los presentes Términos para Anfitriones de Experiencias que razonablemente deban sobrevivir a dicha rescisión seguirán vigentes. Cuando se hayan rescindido los presentes Términos para Anfitriones de Experiencias, usted no tendrá derecho a recuperar o restablecer su cuenta (si esta hubiera sido cancelada) ni el Contenido de Miembro.