Consejos para coanfitriones

Les pedimos a los anfitriones y coanfitriones mejor calificados que nos den unos cuantos consejos sobre cómo trabajar en equipo para ofrecer estancias fantásticas a los huéspedes.

Una buena comunicación es clave para ser coanfitrión

Cuando inicies la colaboración con la otra persona, habla de tus objetivos, expectativas y del calendario. Estos consejos os pueden ayudar a trabajar conjuntamente para que todo salga bien.

Hagan un repaso general del alojamiento

• Analicen los datos del espacio (tamaño, número de habitaciones, etc.).
• Piensen qué tipo de ayuda se necesita en cada paso de la estancia del huésped.
• Pónganse de acuerdo sobre las tareas de las que se ocupará cada uno. Por ejemplo, deciden quién se encargará de verificar que el alojamiento quede reluciente después de cada estancia.
• Definan claramente las expectativas y las pautas sobre cómo debe realizarse cada tarea y cuándo tiene que estar acabada.

Dejen claras las cuestiones de dinero

• Acuerden los tipos de gastos que debe autorizar el anfitrión.
• Conversen sobre cómo deben manejarse los gastos de mantenimiento o de reposición de artículos de primera necesidad, como papel higiénico, jabón, etc.
• Consejo: agrega los recibos al Centro de resoluciones para llevar un seguimiento y liquidar los gastos.

Trabajen codo a codo

• El dueño del anuncio debe ser claro sobre cualquier condición, restricción o limitación del anuncio, como la frecuencia con la que se reserva, el máximo de noches que se puede reservar, el máximo de huéspedes, etc.
• Después de cada estancia, revisen juntos las evaluaciones de los huéspedes para saber qué sí y que no funciona. Recuerda que las evaluaciones de los huéspedes aparecerán en el perfil del dueño del anuncio, no en el del coanfitrión.
• Retroaliméntense de manera honesta y constructiva.

Y si las cosas no funcionan...

• ¡Dilo! Si ves que no puedes encargarte de alguna tarea o si quieres poner fin a la colaboración, dilo cuanto antes.