Cómo escribir una descripción fiel de tu espacio

Hemos aprendido de algunos Superanfitriones que tu alojamiento no tiene que ser perfecto para ser popular, pero sí necesitas que los huéspedes sepan exactamente lo que van a encontrar cuando lleguen.

Escribir una buena descripción de tu alojamiento es una de las mejores formas de establecer expectativas y conseguir reservaciones. ¿Quieres que se emocionen con el tuyo? ¡Sigue estos pasos!

Lo primero que leen los huéspedes es el título de tu anuncio, que junto con tu foto de portada, les permite explorar la página de tu anuncio. Utilízala para llamar la atención sobre los atractivos más importantes de tu espacio.

A continuación te mostramos algunos ejemplos de buenos títulos:

• Cabaña acogedora, cocina de chef
• Estudio (mascotas) cerca de CUN
• Villa en la playa con kayaks

Tienes 32 caracteres, incluidos los espacios, para despertar el interés de los huéspedes y que quieran saber más sobre tu espacio. ¿Por qué tan pocos? Los títulos más cortos funcionan mejor en smartphone y tabletas, y estos se utilizan en el 75% de todas las búsquedas en Airbnb.

Evita usar emojis o símbolos y escribe en mayúsculas solo nombres propios (como “Yellowstone”) y abreviaturas estándar (como “CUN”).

Lee nuestras pautas para escribir títulos

Hay millones de alojamientos para quedarse en Airbnb. Para transmitir lo que tiene de especial el tuyo, tómate unos minutos para pensar en las características que lo diferencian de los demás, como la ubicación o los servicios.

Según tu situación, podrías considerar lo siguiente:

• “Estamos a 10 minutos a pie de dos de las mejores cervecerías artesanales de la ciudad”.
• “Los famosos senderos para bicicletas de montaña de la zona se encuentran a solo 15 minutos a pie o a 5 minutos en auto”.

Para inspirarte, lee las descripciones de los anuncios escritas por otros anfitriones y revisa sus evaluaciones. Eso te va a dar una idea de qué tipos de información y servicios valoran los viajeros.

En tu descripción promocionas tu espacio y contar historias es un elemento clave del marketing efectivo. No tienes que ser Sor Juana para crear una descripción atractiva, pero sí es importante que uses un lenguaje claro y convincente.

Si no sabes muy bien cómo empezar, habla con una persona de confianza y cuéntale cómo es quedarse en tu alojamiento. Es probable que los detalles más importantes surjan de inmediato, a través de una conversación que permita una buena descripción del alojamiento.

La historia que cuentas puede ser sobre la experiencia que ofreces a los huéspedes. ¿Tienes un departamento en el último piso rodeado de árboles de sombra? “¡Te sentirás como si estuvieras en una casa del árbol!” Una habitación modesta en el centro de la ciudad puede ser “un punto de partida perfecto para explorar”.

Tereasa y David, Superanfitriones en Elkhorn (Wisconsin), cuentan que compartir la historia de su propiedad “les llegó al corazón” a los huéspedes. Recomiendan conocer la comunidad y descubrir qué es lo interesante en tu espacio o tu ciudad al escribir tu historia.

Los huéspedes que buscan un lugar para quedarse suelen buscar características clave en las descripciones de los anuncios en lugar de leerlas palabra por palabra. Mantén la descripción de tu anuncio relativamente corta, con información importante al principio, para que tus posibles huéspedes no tengan que dedicar tiempo buscándolas.

De igual manera, intenta no repetir los detalles que ya compartiste. Por ejemplo, puedes usar la lista de verificación de servicios para incluir todas las características que ofrece tu espacio, como wifi, estacionamiento y aire acondicionado. Esto mantiene la descripción breve y también asegura que tu anuncio aparecerá cuando los huéspedes seleccionen esos servicios al filtrar su búsqueda.

Si sobrevaloras tu espacio o exageras con respecto a sus características, es posible que los huéspedes se decepcionen y te dejen una evaluación negativa. Ser realista ayuda a que los huéspedes decidan si tu alojamiento satisface sus necesidades antes de hacer una reservación.

“Asegúrate de describir todas las particularidades del alojamiento”, recomienda Nikki, Superanfitriona en San Francisco. “Explica cada detalle con sinceridad y claridad, pero sin plantearlo como un defecto. Debes ser ofrecer la transparencia suficiente para que tus huéspedes seleccionen la propiedad que desean”.

Tus fotos son un factor importante a la hora de que un huésped se decida por reservar tu espacio. Además, los pies de foto ofrecen la oportunidad de conectar los elementos visuales con las experiencias que van a obtener los huéspedes. Si no se te ocurre qué escribir en el pie de foto, piensa en agregar lo que la cámara no necesariamente captura a simple vista.

Si muestras una recámara, dile a los huéspedes qué tamaño tiene la cama y menciona el tipo de colchón, si es relevante. ¿Tienes una foto de un rincón acogedor cerca de la ventana? Podrías mencionar que es el lugar ideal para acurrucarte con un libro al atardecer.

Encuentra más información en nuestra guía para crear un anuncio exitoso.