Consejos útiles para un viaje increíble

Sé amable con los vecinos. Ser un buen huésped empieza por respetar el alojamiento del anfitrión y a la comunidad de la zona. Airbnb te pide que sigas algunas reglas sencillas: trata el espacio de tu anfitrión como si fuera tu propio hogar, respeta todas las reglas de la casa y comunícate de inmediato si surge algún problema.

Antes de tu estancia, revisa la descripción del anuncio de tu anfitrión y sus reglas de la casa para informarte sobre las horas de silencio, el estacionamiento y las expectativas de la comunidad local. Durante tu estancia, presta atención al nivel de ruido, respeta las zonas a las que no puedas acceder y cumple con todas las políticas relativas a fumar y artículos prohibidos. No olvides consultar si se permiten visitas.

Te recordamos que Airbnb tiene una política estricta que prohíbe hacer fiestas. En ningún caso está permitido organizar reuniones que causen molestias ni eventos de acceso libre, y los anfitriones no pueden autorizar excepciones. Los huéspedes y anfitriones que infrinjan esta política podrían sufrir consecuencias, incluida su eliminación de Airbnb.

Si surge algún problema durante tu estancia, comunicarte directamente con el anfitrión suele ser la forma más rápida de resolverlo. Usa la función de mensajes de Airbnb para contactar a tu anfitrión antes, durante o después de tu estancia si necesitas hacer alguna pregunta, compartir detalles o resolver cualquier inquietud.

In case of emergency or if you are in immediate danger, dial 911 to request assistance from police, fire, or emergency medical services. You can also contact the National Police at 088 to report suspected kidnapping or extortion and the Anonymous Tip Line at 089 to report suspected crimes.

During the tournament, local authorities will be working to prevent criminal activity, including human exploitation and trafficking. If you encounter a situation that you think could be human trafficking, call the National Human Trafficking Hotline at +52 55 8005 533000, text “BeFree” to  233733, or chat via humantraffickinghotline.org/chat. Additionally, please report the situation to Airbnb. 

If you’re an Airbnb host, consider joining a free webinar with the United Nations Office for Drugs and Crime. You’ll get tips on welcoming guests safely and spotting potential warning signs of trafficking. Guests can visit this safety tips website created for Airbnb guests by the Observatorio Nacional Ciudadano and the United Nations Office for Drugs and Crime.

Find more safety tips, guidelines, and answers to common concerns in the Airbnb Help Center.

Lleva contigo un termo de agua y una bolsa reutilizable para tu viaje. Si vas a asistir a algún partido, consulta las pautas del estadio para saber qué puedes llevar. Por ejemplo, en todos los estadios participantes se permite que los aficionados lleven una botella de plástico vacía, transparente y reutilizable, con una capacidad máxima de 1 litro (33.8 oz.). Además, cualquier bolsa que se introduzca en los recintos deberá ser transparente.

Reduce los desperdicios en la medida de lo posible y deséchalos de forma adecuada, al usar los contenedores de reciclaje y compostaje correspondientes, si los hay. Recoge siempre tus desperdicios.

Usa solo el agua y la energía que necesites. Cuando salgas del alojamiento, apaga las luces y desenchufa los electrodomésticos o dispositivos que no vayas a usar, como el aire acondicionado.

A la hora de moverte por la ciudad, considera ir a pie, en bicicleta o en transporte público, si hay opciones disponibles.