Descubre los mejores servicios para ofrecer ahora mismo

Según los nuevos datos de Airbnb,* los huéspedes suelen filtrar los resultados de búsqueda para encontrar los alojamientos que tienen los 10 servicios más solicitados. Si tu espacio tiene alguno de ellos, acuérdate de incluirlo en tu anuncio para que los viajeros lo encuentren cuando hagan búsquedas.

Un hogar fuera de casa
Según los resultados de las búsquedas que hacen los huéspedes en todo el mundo, estos son los 10 servicios que más les interesan a los viajeros en este momento:

1. Alberca
2. Wifi
3. Cocina
4. Estacionamiento gratis
5. Jacuzzi
6. Lavadora y/o secadora
7. Aire acondicionado o calefacción
8. Llegada autónoma
9. Área para trabajar con laptop
10. Alojamientos que admiten mascotas

Si ya los ofreces, te contamos qué puedes hacer para adecuarlos al máximo a las necesidades de tus huéspedes:

• Wifi: verifica que funcione bien y que los huéspedes sepan cómo conectarse. Puede ser buena idea dejarles un letrero plastificado y fácil de limpiar con instrucciones útiles.
• Aire acondicionado: sabemos que el aire acondicionado central no es tan común en algunas regiones. Si lo tienes, indica a los huéspedes dónde encontrar los controles y cómo utilizarlos. También puede ser útil un letrero enmicado con instrucciones. Si no lo tienes, considera la posibilidad de ofrecer una unidad portátil para los meses calurosos de verano.
• Cocina: es posible que los huéspedes quieran cocinar su propia comida durante su estancia, así que asegúrate de ofrecer vajilla, ollas, sartenes y utensilios de cocina. Te recomendamos mencionar estos artículos en la descripción de tu alojamiento.
• Estacionamiento: si tienes un lugar de estacionamiento para huéspedes, asegúrate de proporcionar las instrucciones antes de que lleguen y no olvides marcarlo como un servicio en tu anuncio.

Espacios al aire libre
A muchos huéspedes les interesa quedarse en alojamientos donde puedan realizar actividades de exterior. Si en tu zona hay buenas rutas de senderismo y se pueden practicar distintas actividades al aire libre, menciónalo en tuguía o en el manual de la casa para que los huéspedes lo sepan.

También puedes mejorar las zonas exteriores de tu alojamiento para que los viajeros disfruten de un poco de aire fresco. Por ejemplo, puedes mantener el jardín bien cuidado y considerar agregar o renovar los siguientes servicios:

• Mobiliario de jardín
• Parrilla para asar
• Vasos y platos para exteriores
• Juegos y más opciones de entretenimiento

Productos de limpieza
Muchos huéspedes agradecerán poder mantener todo limpio. Te recomendamos que dejes en tu alojamiento lo siguiente:

• Servitoallas
• Guantes desechables
• Limpiador multiusos
• Spray o toallitas desinfectantes
• Desinfectante antibacterial para manos
• Jabón para manos

Familias con niños
Puedes ayudar a que los padres con niños pequeños estén más a gusto en tu alojamiento si pones a su disposición algunas de las cosas que más necesitan, como:

• Cunas
• Periqueras
• Puertitas de seguridad para bebés
• Vasos, platos y cubiertos para niños
• Cambiador
• Monitores para bebés
• Protectores de enchufes

También debes asegurarte de ofrecer suficientes artículos básicos, como:

• Jabón
• Shampoo
• Papel higiénico
• Juegos adicionales de ropa de cama y toallas

Más información sobre cómo hospedar a familias

Viajeros con mascotas
Muchos huéspedes quieren llevar a sus amigos de cuatro patas de viaje. Sabemos que algunos anfitriones no pueden ofrecer un espacio apto para mascotas, pero si puedes, ahora es un buen momento para hacerlo.

A los huéspedes que viajan con mascotas les podría interesar saber cómo es tu espacio, por ejemplo, si tienes reja en el jardín o un patio privado. Además, te recomendamos que ofrezcas servicios para las mascotas, como los siguientes:

• Recipientes para comida y agua para mascotas
• Fundas para muebles
• Toallas para limpiar las patas en la entrada
• Productos de limpieza adicionales

También es una buena idea actualizar las reglas de la casa. Puedes indicarles a los huéspedes, por ejemplo, cuántas mascotas admites por estancia, qué tipo de mascotas aceptas y si es posible dejar a una mascota sola en el alojamiento.

Más información sobre cómo recibir huéspedes con mascotas

Trabajadores a distancia
Muchas personas siguen trabajando de forma remota. Como algunas podrían animarse a trabajar mientras viajan, puedes ofrecerles los siguientes servicios para que mantengan una buena productividad:

• Wifi de alta velocidad: ahora que muchos huéspedes están trabajando de forma remota, les interesa más que nunca contar con una buena conexión a internet. Puedes probar la velocidad de tu wifi con la app de Airbnb y, si tus resultados son lentos, considera actualizar tu servicio a uno más rápido.
• Un área para trabajar con laptop: pon un escritorio o mesa cerca de un enchufe, con una silla cómoda (si es ergonómica, mucho mejor). Si quieres ir un paso más allá, deja también una grapadora, unas notas adhesivas y un portalápices con plumas nuevas. Además, si tienes una impresora o una fotocopiadora, no olvides mencionarlo en la descripción de tu anuncio.
• Cafetera y tetera: ¡seguro que estos huéspedes agradecen una dosis extra de energía en los días de trabajo!
Descubre cómo agregar nuevos servicios

No olvides mostrar los cambios que realizaste actualizando los servicios, la descripción del alojamiento y las fotos. Con solo agregar algunos de los servicios más buscados, conseguirás que los huéspedes se sientan más cómodos en tu alojamiento y será más probable que te dejen una buena evaluación.

*Según los datos internos de Airbnb que midieron los servicios buscados con mayor frecuencia en todo el mundo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2021.

La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.