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Paso a paso
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Anfitrión

Cómo agregar características de accesibilidad a los anuncios

Es fantástico poder abrir las puertas de tu alojamiento a más viajeros todavía gracias a las características de accesibilidad. Si puedes ofrecer alguna, agrégala a tu anuncio, ya que muchos huéspedes utilizan filtros para encontrar espacios que cumplan determinados requisitos.

¿Cómo funciona?

En primer lugar, asegúrate de que tu anuncio esté publicado. Luego puedes editar la información de cada habitación y subir al menos una foto de cada característica de accesibilidad.

Edita tu anuncio para incluir características de accesibilidad

  1. Accede a Menú, selecciona Anunciosy haz clic en el que quieras editar. Ten en cuenta que, para que puedas agregar estas características, tu anuncio ya tiene que estar publicado.
  2. Ingresa a Accesibilidad y haz clic en Editar.
  3. Selecciona la habitación a la que quieras agregar características de accesibilidad y haz clic en Agregar.
  4. Selecciona la característica específica que quieres agregar. También te vamos a pedir que agregues una foto.
  5. Cuando hayas agregado fotos con los títulos correspondientes, haz clic en Guardar.

Te pediremos que agregues al menos una foto por cada característica. Todas las características y las fotos deben cumplir con las siguientes pautas. Una vez que confirmemos que las características cumplen con nuestros requisitos para las fotos, se mostrarán en la sección Características de accesibilidad de tu anuncio.

Nota: Si te conectas a Airbnb a través de un channel manager o una herramienta de administración de propiedades con sincronización total, tendrás que actualizar tus características de accesibilidad a través de tu software conectado a la API. Para averiguar cuándo podrás agregar características de accesibilidad, ponte en contacto con el proveedor de tu software para que te indiquen cuándo estará disponible la función de accesibilidad en la API.

Para obtener más información sobre la importancia de que todo el mundo se sienta como en casa donde vaya y sobre la inclusión en Airbnb, puedes consultar nuestra política sobre los animales de asistencia.

Definiciones de las características de accesibilidad y requisitos para las fotos

Para determinar qué características de accesibilidad tienes, consulta las descripciones a continuación y asegúrate de que tu habitación o espacio cumpla con estos requisitos antes de seleccionar esa característica. No te pierdas la guía de Airbnb para tomar fotos de las características de accesibilidad.

Estacionamiento para personas con discapacidad

Definición de la característica:


Hay una zona de estacionamiento privada de al menos 3.35 metros de ancho o un lugar de estacionamiento para personas con discapacidad debidamente señalizado.


Requisitos para las fotos:


Muestra la proximidad entre el estacionamiento y la entrada de los huéspedes, así como la señalización del espacio reservado para personas con discapacidad. En caso de que se trate de una entrada privada, toma una foto de todo el camino y, si es posible, muestra un vehículo estacionado para que se perciba el ancho.

Camino iluminado a la entrada de huéspedes

Definición de la característica:


La banqueta o el camino hacia la entrada que usarán los huéspedes cuenta con iluminación que facilita el desplazamiento en la noche.


Requisitos para las fotos:


Toma las fotos a una distancia suficiente como para mostrar toda la iluminación del camino, como las luces de la calle o las luces de seguridad de la casa.

Camino sin escalones hasta la entrada de los huéspedes

Definición de la característica:


Los caminos exteriores e interiores hasta la entrada del huésped (como aceras, pasillos o elevadores) no tienen escalones, escaleras ni bordes.


Requisitos para las fotos:


Toma una foto en la que se distinga bien el recorrido hasta la entrada de los huéspedes. En el caso de departamentos y hoteles, incluye imágenes de todo el camino hasta el departamento o la habitación, incluidos todos los umbrales de las puertas, la recepción, los pasillos y el elevador. Las puertas deben estar abiertas para mostrar que no hay escalones.

Entrada de los huéspedes sin escalones

Definición de la característica:


No hay escalones ni umbrales de más de 5 centímetros en la entrada que utilizarán los huéspedes.


Requisitos para las fotos:


Toma una foto en la que se distinga bien el recorrido hasta la entrada de los huéspedes; recuerda dejar la puerta abierta. Toma la foto desde el exterior de la entrada mirando hacia adentro.

La entrada para huéspedes mide más de 81 cm

Definición de la característica:


La entrada principal de los huéspedes tiene un ancho mínimo de 81 centímetros.


Requisitos para las fotos:


Coloca una cinta métrica o una regla de un lado a otro del hueco de la puerta. Asegúrate de que ambos extremos y los números aparezcan con claridad en las imágenes. La puerta debe estar lo más abierta posible.

Acceso a las habitaciones sin escalones


(la característica está disponible para todos los tipos de habitaciones)

Definición de la característica:


La habitación está en el primer piso o se puede acceder a ella mediante un elevador o una rampa. El camino desde el interior de la entrada de los huéspedes hasta la habitación no tiene escaleras, escalones ni umbrales de más de 5 centímetros.


Requisitos para las fotos:


Muestra toda la entrada del dormitorio con la puerta abierta.

La entrada a la habitación mide más de 81 cm de ancho


(la característica está disponible para todos los tipos de habitaciones)

Definición de la característica:


La entrada o puerta de la habitación tiene un ancho mínimo de 81 centímetros.


Requisitos para las fotos:


Coloca una cinta métrica o una regla de un lado a otro del hueco de la puerta. Asegúrate de que ambos extremos y los números aparezcan con claridad en las imágenes. La puerta debe estar lo más abierta posible.

Regadera sin escalones

Definición de la característica:


No hay escalones ni obstáculos para entrar a la regadera. Los umbrales o travesaños de las puertas deben medir menos de 2.5 cm de alto.


Requisitos para las fotos:


Muestra toda la regadera, incluido el límite donde se une al suelo del baño.

Asiento en la regadera o en la bañera

Definición de la característica:


En la regadera o en la tina, hay un asiento fijado a la pared o independiente. El asiento debe estar diseñado específicamente para personas con movilidad reducida.


Requisitos para las fotos:


Muestra por completo el asiento que hay en el interior de la regadera o la tina.

Barra de sujeción fijo en la regadera

Definición de la característica:


La ducha tiene al menos una barra de sujeción que está atornillada o bien sujeta a la pared y puede soportar peso sin problemas. No puede ser un toallero ni estar instalada de forma temporal o pegada con ventosas.


Requisitos para las fotos:


Muestra la regadera completa y asegúrate de que la barra de sujeción y su ubicación se distingan bien en la foto.

Barras de sujeción fijas junto al inodoro

Definición de la característica:


La zona que rodea el inodoro dispone de al menos una barra de sujeción que está atornillada o bien sujeta a la pared y puede soportar peso sin problemas. No puede ser un toallero ni estar instalada de forma temporal o pegada con ventosas.


Requisitos para las fotos:


Asegúrate de que la barra de sujeción y su ubicación junto al inodoro se distingan bien en la foto.

Grúa de techo o móvil

Definición de la característica:


Hay un dispositivo diseñado específicamente para levantar a una persona de la silla de ruedas y ayudarla a sentarse. Puede estar fijado al techo o ser independiente.


Requisitos para las fotos:


Muestra el elevador y su ubicación en el dormitorio o el baño.

Elevador de alberca o jacuzzi

Definición de la característica:


Hay un dispositivo diseñado específicamente para ayudar a una persona a entrar a la alberca o a la tina de hidromasaje y para salir de ella.


Requisitos para las fotos:


Muestra el elevador y su ubicación cerca de la alberca o la tina de hidromasaje.

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