Recomienda actividades locales con esta sencilla herramienta

Sabemos que trabajas arduamente para ofrecer a tus huéspedes un hospedaje incomparable. A menudo, esto puede significar ofrecer a los huéspedes ideas de actividades divertidas en tu zona, como rutas de senderismo, zonas que explorar y excelentes restaurantes que visitar.

Compartir tus conocimientos de local sobre las actividades y sitios que no se pueden perder puede hacer una diferencia enorme al tratarse de aumentar la satisfacción de los huéspedes. Según los datos internos de Airbnb de julio de 2021, los anfitriones que recomiendan actividades personalizadas a sus huéspedes muestran un aumento en las evaluaciones de 5 estrellas.

Para que te resulte más fácil recomendar actividades locales, lanzamos una nueva herramienta, Compartir recomendaciones, que te ayuda a compartir rápidamente tu guía digital y recomendaciones de Experiencias Airbnb directamente con los huéspedes mediante los mensajes. Al ofrecer a los huéspedes recomendaciones personalizadas con nuestra nueva herramienta, puedes destacar con tus conocimientos locales y, potencialmente, conseguir mejores evaluaciones.

Puedes encontrar la herramienta Compartir recomendaciones en tus mensajes como anfitrión. Aunque quizá previamente hayas copiado y pegado tu guía en tus mensajes con los huéspedes, ahora es más sencillo que nunca enviar una combinación personalizada de recomendaciones locales:

1. Selecciona el ícono de más en la parte inferior izquierda de un hilo de mensajes con un huésped.
2. Selecciona Compartir recomendaciones.
3. Selecciona tu guía y/o una selección de Experiencias cercanas.

Si aún no has creado una guía digital, te recomendamos que la configures. Es una gran oportunidad para mejorar tu hospitalidad y ayudar a los huéspedes a crear recuerdos duraderos. Recuerda incluir fotos y asegúrate de mantenerlas actualizadas.

Para hacerte una mejor idea de lo que buscan tus huéspedes, considera preguntarles qué les trae a la ciudad y qué tipo de actividades disfrutan antes de compartir recomendaciones. De esta manera, puedes personalizar tus sugerencias según los intereses del huésped y, con esta nueva herramienta, puedes hacerlo todo en unos pocos pasos.

“Ahora que Airbnb agregó la herramienta para compartir recomendaciones, puedo dirigir fácilmente a mis huéspedes a mi guía seleccionada”, dice Myranda, Superanfitriona en Little Rock, Arkansas.

Compartir recomendaciones personalizadas no solo beneficia a los viajeros, cuando recomiendas actividades y Experiencias Airbnb, ayudas a tu comunidad animando a los viajeros a comprar en negocios locales.

Además de tu guía, puedes incluir las Experiencias mejor calificadas cerca de tu alojamiento que estén disponibles durante la estancia de tus huéspedes. Los anfitriones de Experiencias son anfitriones de Airbnb como tú, pero en lugar de alojamientos, ofrecen actividades únicas para los huéspedes, como recorridos, clases y deportes guiados al aire libre.

Si no conoces las Experiencias Airbnb, te recomendamos que participes en alguna para conectarte con tu comunidad de anfitriones local y que tengas una idea de lo que hay disponible cerca.

Nadie conoce la zona mejor que tú, así que debes sentirte con la confianza de compartir tus conocimientos con recomendaciones personalizadas. Esperamos que esta herramienta te ayude a ofrecer a los huéspedes una experiencia de 5 estrellas inolvidable y envolvente.