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    Nuevas herramientas para anfitriones y novedades sobre las tendencias de viaje

    Estamos lanzando la búsqueda flexible para aumentar tu visibilidad y más actualizaciones.
    Por Airbnb el 28 de jun. de 2021
    Lectura de 6 min
    Última actualización 22 de jun. de 2021

    Lo más destacado

    • Te presentamos la búsqueda flexible para que tus anuncios sean más visibles

    • Nuestra nueva Guía de llegada te ayudará a agilizar el inicio de todos los viajes
    • Extendemos los cupones de viaje para Superanfitriones hasta el final del 2021

    • Estamos actualizando las pautas de seguridad para prevenir la propagación del COVID

    ¡Hola a todos!

    ¡Este mes traigo un montón de noticias interesantes! Sigue leyendo para obtener más información sobre los lanzamientos recientes de productos, nuestros encuentros con los clubes de anfitriones de todo el mundo y las tendencias en los viajes.

    Lanzamientos de productos
    El 24 de mayo Brian anunció algunos cambios y herramientas nuevas que estamos implementando para que los anfitriones y los viajeros tengan un experiencia más fluida y agradable en Airbnb. Aquí hay dos actualizaciones importantes que resaltar: la búsqueda flexible y la Guía para la llegada.

    Anunciamos tres cambios flexibles en las búsquedas, todos diseñados para ofrecer más visibilidad que nunca a tus anuncios:

    • Las fechas flexibles están diseñadas para los huéspedes interesados en un lugar determinado, pero que tienen flexibilidad en cuanto a las fechas de viaje. Esta característica, que se presentó en febrero, permite a los huéspedes buscar nuevas opciones de fechas, desde un fin de semana hasta una semana completa y estancias de uno o varios meses.
    • Los resultados flexibles, que presentaremos a finales de junio, muestran anuncios que no cumplen los criterios de búsqueda especificados por poco, para ofrecer a los huéspedes más opciones y aumentar tu visibilidad. Digamos que tu espacio tiene casi todo lo que busca un huésped, pero le falta un servicio, por ejemplo, no tiene jacuzzi. Ahora, nuestro algoritmo mostrará tu anuncio a los huéspedes en los resultados de búsqueda, aunque indicaremos claramente el servicio que falta en la búsqueda.
    • Los destinos flexibles permiten a los huéspedes planear sus viajes en torno a los alojamientos donde se quedan, en lugar del destino. Como los huéspedes ahora son flexibles en términos de cuándo y a dónde viajan, podemos destacar una gran variedad de alojamientos únicos, como cabañas, casas en los árboles, granjas, yurtas y muchos más. Los huéspedes podrán acceder a esta función a partir de julio.
    • Guía para la llegada: ahora ofrecemos a los huéspedes una guía antes de su llegada que contiene toda la información necesaria para que lleguen al alojamiento sin problemas. Gran parte de la guía se genera automáticamente a partir de tu anuncio, pero tienes que completar algunos campos. Te recomendamos que actualices tu información para garantizar que los huéspedes se hagan una idea clara de cómo es tu alojamiento. Ya estamos percibiendo un aumento de las evaluaciones de 5 estrellas en el caso de los anfitriones que ya configuraron esta opción. Para obtener más información, consulta esteartículo de nuestro Centro de recursos, donde también puedes actualizar tu guía.

    Encuentros con los clubes de anfitriones
    Después del anuncio de Brian, tuve el privilegio de conocer a muchos anfitriones en los eventos de clubes de anfitriones de 10 países (y espero conocer a más en futuros encuentros). Es muy importante saber lo que piensan sobre los cambios que estamos llevando a cabo y cómo van a afectar sus actividades diarias. Estas son algunas de las principales preguntas de los anfitriones que abordamos durante los encuentros:

    • Políticas de cancelación: escuchamos que los anfitriones querían tener más opciones de políticas de cancelación y que nuestra política “estricta” no les daba tiempo suficiente para recibir otra reservación si un huésped cancelaba. Analizamos detenidamente estos comentarios y creamos una nueva política de cancelación firme. Con esta política, los huéspedes pueden cancelar hasta 30 días antes de la llegada y obtener un reembolso completo.
    • Recompensas para Superanfitriones: los anfitriones que obtengan la categoría de Superanfitrión durante 4 evaluaciones consecutivas reciben un cupón de Airbnb por un valor de 100 USD. Reconocemos que las posibilidades de utilizar este cupón se vieron limitadas el año pasado, por lo que ampliaremos la fecha de vencimiento de todos los cupones de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2021, incluso para aquellos que ya vencieron.* ¡Esperamos que puedas empezar a planear tu próxima aventura pronto!
    • Requisitos de seguridad contra el COVID: contamos con anfitriones en más de 220 países y regiones de todo el mundo, por lo que entendemos que cada una de sus comunidades se encuentra en diferentes etapas, con distintas medidas de contención del coronavirus. Vamos a efectuar dos cambios para reflejar mejor este panorama cambiante:
      • en primer lugar, en lo que respecta al uso de cubrebocas y la distancia física al interactuar en persona, nos alejamos de los requisitos globales generales y ahora pedimos a los anfitriones y huéspedes que sigan las leyes y las normas locales.
      • En segundo lugar, para adaptarnos mejor a los últimos datos científicos sobre la transmisión del COVID-19 y facilitar el seguimiento de las pautas de limpieza por parte de los anfitriones, actualizamos nuestro proceso de limpieza avanzada. Por ejemplo, los anfitriones ya no tendrán que usar cubrebocas ni guantes durante la limpieza de forma obligatoria (aunque se recomienda), ni lavar todos los platos guardados incluso si los huéspedes no los utilizaron. (Aquí tienes un resumen más detallado de nuestro manual de limpieza actualizado). Si ya habías aceptado nuestro proceso de limpieza avanzada, no hace falta que vuelvas a hacerlo. Si eres un anfitrión nuevo (¡te damos la bienvenida!), tendrás que revisar y aceptar estas pautas.

      Hay muchos aspectos más de los encuentros con los clubes que quiero compartir con todos ustedes, así que estaré respondiendo más preguntas de anfitriones en el Centro de la comunidad.

      Tendencias de viaje
      Por último, me gustaría destacar algunas tendencias interesantes que observamos a medida que vuelven los viajes en todo el mundo:

      • Los viajes en familia aumentaron del 27% del total de noches reservadas en el verano de 2019 al 33% en el verano de 2021 en todo el mundo. El 42% de las noches reservadas se encuentran en destinos rurales, en comparación con el 32% del verano de 2019. Hacer que tu alojamiento sea apto para familias es una de las mejores estrategias para aumentar la visisibildad y las reservaciones.
      • Los viajes con actividades al aire libre están en auge. El COVID cambió el tipo de destino que buscan los viajeros y no hay signos que indiquen que esa tendencia vaya a disminuir. Los viajes rurales continúan aumentando y las ubicaciones fuera de la ciudad siguen siendo los principales destinos para el verano de 2021, un cambio radical si lo comparamos con los principales destinos de hace tan solo dos años. Si tienes un alojamiento rural, puedes destacar las atracciones naturales de tu zona en la descripción de tu anuncio, y si tienes un anuncio urbano, considera adaptar la descripción de tu anuncio o agregar una guía para sacar resaltar la cercanía a atracción al aire libre (por ejemplo, “Departamento en San Francisco a treinta minutos de la región vinícola”).
      • Las estancias largas están volviendo a las ciudades. Aunque los destinos rurales siguen siendo tendencia este verano, los viajeros están empezando a regresar a las ciudades por periodos de tiempo más prolongados. Los tres principales destinos para estancias largas en Airbnb son ciudades: Nueva York, Seattle y Los Ángeles. Te resultará más fácil modificar tu anuncio para recibir estas estancias largas.

      Nos entusiasma mucho implementar estos cambios y comenzar esta temporada que promete ser muy movida. Seguiré recibiendo sus comentarios. Siempre pueden contactarme directamente en el Centro de la comunidad.

      Un saludo desde Malibú,

      Catherine

      Términos y condiciones del cupón
      Este cupón es de un solo uso, no reembolsable y vence a las 23:59 horas UTC de la fecha indicada anteriormente. El cupón es válido para el tipo de reservación en Airbnb que te indicamos al emitirlo originalmente. El cupón no puede canjearse por dinero o tarjetas de regalo, ni aplicarse a reservaciones ya pagadas. Tampoco puede combinarse con ninguna otra oferta, cupón o descuento ni transferirse a otra persona. Airbnb se reserva el derecho de tomar medidas, tales como anular este cupón, en caso de sospecha de fraude, uso indebido, errores técnicos o infracción de nuestros Términos de servicio o los Términos de pago del servicio.

      Lo más destacado

      • Te presentamos la búsqueda flexible para que tus anuncios sean más visibles

      • Nuestra nueva Guía de llegada te ayudará a agilizar el inicio de todos los viajes
      • Extendemos los cupones de viaje para Superanfitriones hasta el final del 2021

      • Estamos actualizando las pautas de seguridad para prevenir la propagación del COVID

      Airbnb
      28 de jun. de 2021
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