Términos y Condiciones de Superhost
El Programa de Superhost proporciona ventajas a los anfitriones que se distinguen por alcanzar y mantener objetivos de rendimiento específicos. No es necesario que solicite su inclusión en el Programa de Superhost. Si reúne los requisitos, será incluido de forma automática.
Airbnb no respalda a ningún Superhost, ni garantiza ni controla la calidad, seguridad, idoneidad o conducta de ningún anfitrión, independientemente de que el anfitrión sea o no un Superhost. Si usted reúne los requisitos de Superhost, significa que usted ha alcanzado nuestros estándares de rendimiento de Superhost, que se aplican mediante un sistema automatizado. Esto no significa que Airbnb respalde, certifique o apruebe su anuncio o su condición de anfitrión. Usted sigue siendo plenamente responsable del cumplimiento de las leyes aplicables y las restantes obligaciones de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.
Airbnb podrá poner fin al Programa de Superhost en cualquier momento por cualquier motivo.
Requisitos
Para cumplir los requisitos de Superhost, los anfitriones deben: (1) tener una cuenta en Airbnb activa, (2) satisfacer los estándares mínimos de rendimiento detallados en la Página del Programa de Superhost y (3) cumplir aquellos requisitos adicionales que Airbnb considere apropiados. Los requisitos de Superhost son válidos solo durante el periodo de clasificación, y se le podrá retirar su distintivo de Superhost si no cumplieran los estándares. Airbnb podrá modificar a su criterio los requisitos de Superhost y los estándares de rendimiento cuando lo considere oportuno.
Evaluaciones del Superhost
Los requisitos se evalúan automáticamente cada 3 meses ("periodo de clasificación") el primer día de cada trimestre natural ("fecha de revisión"). Si un anfitrión cumple los estándares de rendimiento y otras cualificaciones durante los últimos 12 meses desde la fecha de revisión, automáticamente cumple los requisitos para convertirse en Superhost durante el periodo de clasificación. (Por ejemplo, si la fecha de revisión es el 1 de julio de 2014, se mide el rendimiento del anfitrión de los 12 meses previos al 1 de julio de 2014). En la fecha de revisión, únicamente se miden las estadísticas de los viajes completados.
El estatus de Superhost se revoca automáticamente (en cualquier momento) si el anfitrión no hubiera cumplido con los estándares de rendimiento u otros requisitos adicionales de Airbnb durante los últimos 12 meses. Airbnb podrá notificar a los anfitriones la revocación del estatus de Superhost, pero no está obligada a ello. Los anfitriones a los que se les hubiera revocado su estatus de Superhost podrán recuperar su estatus de Superhost durante un periodo de clasificación futuro si reúne los requisitos durante los 12 meses previos a dicha fecha de revisión.
Si usted reúne los requisitos para convertirse en Superhost, se le añadirá de forma automática un distintivo en su perfil de Airbnb y en sus páginas de anuncios mientras siga reuniendo dichos requisitos. Es posible que nuestro sistema de automatización tarde un tiempo en tramitar este proceso. La demora en la aparición del distintivo no afecta a su estatus de Superhost y usted podrá beneficiarse de las ventajas una vez sea Superhost. Si desea desactivar su distintivo de Superhost, contacte con Airbnb. Si desactiva su distintivo, esto no afectará a su estatus de Superhost y podrá seguir disfrutando de las ventajas de ser Superhost. Si quiere volver a activar su distintivo, póngase en contacto con Airbnb.
Distintivo de Superhost
No está permitido ningún uso del distintivo de Superhost que no esté autorizado específicamente en estos términos. No tiene autorización para usar o exhibir su distintivo de Superhost fuera de sus anuncios en Airbnb.
El hecho de que se califique como Superhost no le otorga ninguna titularidad ni ningún otro derecho de propiedad sobre el distintivo de Superhost u otro derecho de propiedad intelectual de Airbnb, excepto lo estipulado en estas condiciones. Airbnb conserva todos los derechos, propiedad e intereses sobre el distintivo, la marca de Superhost y otros materiales protegidos.
Ser un Superhost
Queremos que los anfitriones se sientan orgullosos de su estatus de Superhost, pero por favor absténgase de lo siguiente:
- Afirmar estar respaldado por Airbnb, ser su agente o representante, o de cualquier otro modo malinterpretar su relación con Airbnb.
- Utilizar su distintivo de Superhost en conexión con materiales falsos, engañosos, ofensivos, difamatorios, obscenos, vulgares, pornográficos, acosadores, ilegales o que violen los derechos de un tercero.
- Comercializar el distintivo de Superhost (mediante la creación, importación o venta de mercancías con el distintivo de Superhost o mediante la exhibición del mismo en páginas web o aplicaciones móviles de terceros).
Ventajas
Los Superhosts disfrutan de ventajas especiales, que pueden encontrarse en la Página del Programa de Superhost. Estas ventajas pueden estar sujetas a condiciones adicionales determinadas en dicha página, y podrán ser objeto de notificación o suspensión por Airbnb en cualquier momento con o sin aviso.
Exoneración de responsabilidad
Usted se compromete a responder frente a Airbnb de todas las reclamaciones, demandas, daños, costes y gastos, incluidos los honorarios de abogados, asociados a su mal uso del distintivo de Superhost o a cualquier declaración falsa o engañosa, acto u omisión de su parte en relación con su nombramiento de Superhost.
Resolución
Su pertenencia y privilegios del programa de Superhost, y su licencia de uso del distintivo de Superhost podrán resolverse de inmediato si usted infringe estas condiciones, los Términos de Servicio de Airbnb o las bases de uso de otra comunidad o plataforma de Airbnb o reglas que le sean aplicables. Su pertenencia y privilegios del programa de Superhost, y su licencia de uso del distintivo de Superhost se suspenderán o resolverán automáticamente si: (a) usted ya no reúne los requisitos, (b) deja de ser anfitrión o (c) se suspende o cancela su anuncio en la cuenta Airbnb, según sea el caso.
Aviso legal
EL DISTINTIVO DE SUPERHOST Y CUALQUIER OTRO MATERIAL, Y LAS VENTAJAS DE SUPERHOST SE PROPORCIONAN EN VIRTUD DEL PRESENTE "TAL COMO SON". AIRBNB DECLINA TODA RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN. EL DISTINTIVO O EL ESTATUS DE SUPERHOST NO ES DE NINGÚN MODO UN RESPALDO DE AIRBNB DE NINGÚN ANFITRIÓN O ANUNCIO.
Limitación de responsabilidad
AIRBNB NO RESPONDERÁ DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS O DEL FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, EL DAÑO DE ORDENADORES O DISPOSITIVOS MÓVILES O EL FALLO DEL SISTEMA; NI DE NINGÚN DAÑO PERSONAL O LESIÓN CORPORAL O ANGUSTIA EMOCIONAL QUE DERIVEN DE ESTOS TÉRMINOS O EL PROGRAMA DE SUPERHOST, O ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, nula o jurídicamente no aplicable, dicha disposición (o la parte de ella que sea inválida, nula o inaplicable) se suprimirá y su eliminación no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de disposiciones.
Actualización de estos Términos
Los presentes términos podrán actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que se modifiquen dichos términos, publicaremos la modificación en la página web, aplicaciones o servicios de Airbnb, y entrarán en vigor tras la publicación. Si continúa haciendo uso de Airbnb, tras la publicación de una modificación, usted indica que se compromete a quedar obligado por dichos términos actualizados. Si no acepta los nuevos términos, su único recurso es dejar de utilizar Airbnb.
Asimismo podremos suspender íntegramente el Programa de Superhost en cualquier momento, con o sin previo aviso.