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Villa completa

Villa Paraíso Tankah

Perfil de usuario de Gianni
Gianni

Villa Paraíso Tankah

Villa completa
Más de 16 huéspedes4 dormitorios12 camas4 baños
Más de 16 huéspedes
4 dormitorios
12 camas
4 baños
Desayuno
Este es uno de los pocos alojamientos de la zona que cuenta con este servicio.
Impecable
2 huéspedes recientes opinan que este alojamiento estaba impecable.

It's an spectacular luxury seaside Villa located at Paraiso Tankah, which is one of the most picturesque areas of the Maya Riviera.

Servicios

Aire acondicionado
Televisión por cable
Secadora
Elementos básicos
Plancha
Lavadora

Lugares para dormir

Dormitorio 1
1 cama king size, 1 cama individual
Dormitorio 2
1 cama king size, 1 cama individual
Dormitorio 3
1 cama king size, 1 cama individual, 1 litera
Dormitorio 4
1 cama king size, 1 cama individual, 1 litera
Zonas comunes
2 hamacas

Reglas de la casa

La hora de llegada es a partir de las 15:00
Salida antes de las 10:00

Disponibilidad

15 evaluaciones

Veracidad
Comunicación
Limpieza
Ubicación
Llegada
Calidad
Perfil de usuario de Franz
Franz
diciembre de 2017
No esperen una experiencia tal y como se anuncia. Al llegar, incluso más de una hora después de la hora estipulada no estaba lista la limpieza, el refrigerador estuvo averiado y sin enfriar por 24 horas después de que llegamos y un aire acondicionado con una fuga de agua también…
Perfil de usuario de Gianni
Respuesta de Gianni:
La verdad nos sorprende mucho leer estos comentarios porque incluyen falsedades y mentiras inexplicables. El Señor Franz y su familia, pudieron tomar posesión de la suite en la Villa pronto desde sus llegada, sin ningún problema. Maria de nuestro staff, se quedó en la suite y terminó la limpieza una sola hora después de la llegada de los huéspedes sin un concreto y real problema para ellos. En la misma mañana tuvimos la salida de 16 huéspedes que retrasaron sus check out y eso ocasionó la hora de retraso en la limpieza. Curioso de parte del Señor Franz mencionar este asunto como un grave problema y no mencionarlo que también fue el mismo Franz que nos pidió de retrasar su check out de 2 horas al final de su estancia evidentemente sin tener en cuenta que nos hubiera generado exactamente el mismo tipo de problema del que se está quejando. Hablamos del refri; usted Señor Franz sabe perfectamente que el refri no estuvo averiado y es entonces simplemente una verguenza de su parte afirmar esto. La mañana después de su llegada llegaron 2 diferentes técnicos que confirmaron a mí enfrente de Usted y directamente a Usted tambien que el refri no tenia alguna falla y simplemente NO ESTUVO ENFRIANDO PORQUE 16 PERSONAS O SEA USTED Y SUS 15 FAMILIARES DEJARON LA PUERTA DEL REFRI ABIERTA DEMASIADO TIEMPO Y UNO DE USTEDES COMPLICÓ AUN MAS EL PROBLEMA PORQUE INTENTÓ SUBIR EL NIVEL DEL FRIO PERO SE EQUIVOCÓ Y CERRÓ TOTALMENTE EL PASO DEL AIRE FRÍO. Usted sabe perfectamente todo eso porque los 2 diferentes técnicos hablaron directamente con Usted en mi presencia de este asunto. El último técnico que vino también le explicó que lo que tenian que hacer era simplemente dejar cerrada la puerta del refri por no meno de una hora y este simple hecho fue lo que solucionó el problema. Entonces aquí no hay espacio por las mentiras y las falsedades querido Franz y ya que estamos hablando de nuestro refri porque no mencionar que algunos de sus familiares pusieron directamente en el congelador del mismo refri alimentos sin quitar las bolsas de plástico que estuvieron afuera en el piso y que estaban muy sucias con arena y la misma arena estaba a punto de meterse en el desagüe del refri pudiendo taparlo por completo. Fui yo mismo que me di cuenta de esta cosa y quité toda la arena que pudiera haber causado por su descuido un grave daño al refrigerador. Usted sabe perfectamente tambien esto porque fui yo mismo que hablé con Usted de este problema mientras yo estaba quitando "su arena" . El minisplit de A/C tuvo un pequeño problema que a veces puede pasar y como se presenta se arreglan. Vale mencionar que el equipo de A/C siempre funcionó desde el primer momento y nunca dejó de funcionar; y el solo y único problema fue que empezó a gotear agua porque se tapó el desagüe. Este problema se solucionó la mañana siguiente a su llegada y preciso que EL EQUIPO NUNCA DEJÓ DE FUNCIONAR Y SIEMPRE FUNCIONÓ CORRECTAMENTE. La terraza del patio de la alberca NO ESTÁ COMPLETAMENTE OSCURA COMO USTED ESCRIBIÓ PORQUE ESA TERRAZA TIENE 4 FOCOS. El área alrededor de la alberca no tiene luz por el simple hecho que está directamente sobre una duna en la playa donde llegan muchas tortugas a anidar y hay una LEY FEDERAL QUE PROHÍBE TENER LUCES ENCENDIDAS CERCA DE LA PLAYA EN LA NOCHE. Ninguna otra villa aquí tiene luces en el área cercana a la playa y si la tienen las tienen que apagar en la noche. Usted me habla ahora aquí de "reconocimiento" y/o "reembolso". ¿Por què no habló directamente conmigo en mi casa de sus "problemas" de su "reconocimiento" y de su "reembolso" en lugar DE FINGIR ENTONCES CONMIGO QUE TODO ESTABA BIEN? ¿Por què -si Usted querido Franz- se está quejando de verdaderos problemas y no de tonterías no habló conmigo en mi casa cuando Usted estaba aquí? Le tengo una respuesta querido Franz: TAL VEZ A USTED LE DABA VERGÜENZA EL HECHO QUE USTED Y SUS FAMILIARES COMPRARON NUESTRA OFERTA DE LAST MINUTE DE QUEDARSE SOLO 3 NOCHES EN NUESTRA VILLA CON UN DESCUENTO DE CASI EL 50% Y LOS QUE SOLO AHORA USTED IDENTIFICA COMO PROBLEMAS NUNCA EN REALIDAD FUERON VERDADEROS PROBLEMAS. Nos resulta entonces una simple vergüenza que Usted se pueda tomar la libertad de escribir comentarios y mentiras de tal clase.
diciembre de 2017
Perfil de usuario de Barbara
Barbara
septiembre de 2016
¡Una experiencia inolvidable! La Villa es muy linda, la zona muy tranquila y la atención impecable. Estan en todos los detalles para que las vacaciones sean perfectas. Hemos solicitado el servicio de comida 2 veces y fue excelente! Hay que saber que la playa privada es hermosa pe…
Perfil de usuario de Brenda
Brenda
agosto de 2015
Mi estancia en Villa Paríso Tankah fue increíble. Los anfitriones son unas excelentes personas, en todo momento están disponibles para ayudarte en lo que necesites y al mismo tiempo te dejan sentirte como en un casa. Son sumamente amables y muy flexibles, en lo personal, no sabía…
Perfil de usuario de Gianni
Respuesta de Gianni:
Muchísimas gracias Brenda por las palabras en tu evaluación . Muchísimas gracias por elegir nuestra villa para tus vacaciones en el área de Tulum y también por respectar y cuidar de la suite en la villa. Fue un honor para nosotros tenerte aquí junto con tu esposo y tus amigos sobre todo como nuestro primer cliente de parte de AIRBNB. Brenda es una mujer que proyecta mucha positividad la cual trasmite con su sonrisa y su amable forma de ser. La verdad resultó ser un verdadero placer y no solo una parte de nuestro trabajo, atender y estar a la disposición de un cliente tan agradable. Muchas gracias Brenda. Un amistoso saludo de parte nuestra. Villa Paraíso Tankah. Gianni Ferrari & Sue Peña
agosto de 2015
Perfil de usuario de Dan
Dan
noviembre de 2018
Every thing is exactly or better than what was described. Very private.
Perfil de usuario de Marsha
Marsha
agosto de 2018
We had a lovely time at Villa Gordon. The house was clean and everything a guest might need is provided from towels, pool toys, fins and snorkels. The pool is terrific and the beach can be accessed a few steps away from the house. There is a crazy sargasso issue in Tulum right n…
Perfil de usuario de Gianni
Respuesta de Gianni:
Hi Marsha , we all really enjoyed your words. It was a real pleasure to welcome you and if you want to come back to Villa Gordon Paraiso Tankah one day, you, your family and your friends will be more than welcome and we will offer you an additional discount and always trying to improve our services Thank you again. Saludos.
agosto de 2018
Perfil de usuario de David
David
enero de 2018
Our stay in Tulum was PERFECT. Villa Paraiso Tankah was BEAUTIFUL and impeccably kept. Maria came every day and scrubbed, swept, and mopped the entire house, and a man (Julio? Juan?) cleaned the beach, patio, and pool every morning. I have NEVER stayed in an AirBnB so clean. We w…
Perfil de usuario de Bryan
Bryan
septiembre de 2017
This was a fantastic place to relax and explore the Riviera Maya. The pictures do not fully convey just how beautiful the view is from your back porch. We had a group of 5 stay at the house for a week and while we had a great time exploring the surrounding area every evening when…
Perfil de usuario de Gianni
Respuesta de Gianni:
Dear Bryan, Thank you very much for your words and your comments because it is the best we can receive from a guest. I and Sue are very happy that you and your family have been so happy and satisfied in our villa. And then one thing: I think your spanish is much better than my English! We are eager to host you next time here. Thanks again ! SALUDOS Gianni & Sue
septiembre de 2017

Hospedado por Gianni

Se registró en Marzo de 2015
Perfil de usuario de Gianni
17 evaluaciones
Verificado
Índice de respuesta: 88%
Tiempo de respuesta: en el mismo día
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El barrio

Fechas

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Llegada

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Salida
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