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Côté de l'entrée de l'appartement
Departamento entero

Appartement Le Manoir du Rocher

Perfil de usuario de Martine
Martine

Appartement Le Manoir du Rocher

4 huéspedes
2 dormitorios
2 camas
1 baño
4 huéspedes
2 dormitorios
2 camas
1 baño
LO MEJOR DEL ALOJAMIENTO
Ubicación fantásticaUn 100 % de los huéspedes que se han hospedado aquí recientemente ha valorado la ubicación de este alojamiento con 5 estrellas.

Venez vous reposer dans l'appartement d'un des plus beaux gîtes du Québec, Le Manoir du Rocher de Grand-Mère, dans un gîte classifié 4 soleils en plein cœur de la Mauricie. Un appartement tout confort tout près des nombreuses activités.

Servicios

Elementos básicos
Calefacción
Plancha
Zona para trabajar con notebooks
TV
Wifi

Reglas de la casa

Prohibido fumar
No se admiten mascotas
No se admiten fiestas o eventos
La hora de llegada es a partir de las 16:00
Salida antes de las 11:00

Disponibilidad

14 evaluaciones

Veracidad
Comunicación
Limpieza
Ubicación
Llegada
Calidad
Perfil de usuario de Neville
Neville
agosto de 2018
My family and I visited Grand-Mere for a family funeral. Martine and her husband were very welcoming and excellent hosts. The location were ideal for us in Grand-Mere and it's proximity to Lac-a-La-Tortue. The place was as listed and all it provided very comfortable accommodation…
Perfil de usuario de Martine
Respuesta de Martine:
Thanks a lot it was a pleasure to receive you but the next time in other circumstances. See you soon.
agosto de 2018
Perfil de usuario de Augustin
Augustin
agosto de 2018
Merci pour l’accueil nous avons été très bien reçus, et l’emplacement très pratique pour la Mauricie
Perfil de usuario de Chantal
Chantal
julio de 2018
L'appartement est correct, très spacieux, bien équippé, et l'emplacement est vraiment bien pour une visite en Mauricie. Malheureusement nous avons été déçus de l'accueil (ou plutôt absence d'accueil, même pas un courriel de bienvenue avec instructions comme le font les autres hôt…
Perfil de usuario de Martine
Respuesta de Martine:
Bonjour Chantal, J'avoue être un peu surpris par vos commentaires aussi je vais vous répondre. Tout d'abord sur l'accueil ou plutôt l'absence d'accueil selon vos termes, je ne sais pas pourquoi vous dites cela, je vais mettre ça sur de la mauvaise foi car bien au contraire nous avons échangé plusieurs fois par rapport à votre arrivée. Pour ceux qui nous lisent, un peu d'explications. Le jour de votre arrivée, nous recevons un message à 17h13 (soyons précis) vous vous en souvenez très certainement, le voilà: "Bonjour Martine, je voulais simplement vous mentionner que nous allons quitter Montréal vers 18 h 45, nous devrions arrivers vers 21 h. À tantôt! 20 juil. 2018•Envoyé depuis un appareil mobile" Vous saviez que les horaires d'arrivée sont entre 16h et 18h, mentionné sur le site. Peut-être il aurait été sympa de nous en avertir plus tôt puisque vous m'aviez expliqué la raison de votre retard par un autre texto comme quoi vous avez dû quitter votre travail à midi. Ce n'est pas un problème en soi puisque nous avons répondu ceci: "Bonjour Chantal, J'ai bien reçu votre message. Nous vous attendions plus tôt. Nous sommes de sortie ce soir et ne pourrons vous accueillir à l'heure dite. Vous connaissez les lieux, je vous laisse la clé dans la boite aux lettres située juste devant l'entrée du condo. Attention pour le stationnement; ce soir nous sommes complets et les 3 places sont réservées pour nos clients du gîte. Il y a du stationnement gratuit dans la rue (en haut de la côte après avoir passé la maison). Je vous souhaite une bonne installation. Bonne route. Gilles et Martine 20 juil. 2018" Le samedi 21 juillet à 8h56 précises, soit le lendemain matin de votre arrivée, je vous ai envoyé un texto: "Bonjour Chantal, J'espère que vous êtes bien installés. N'hésitez pas à venir nous voir s'il y a quoi que ce soit. Merci et bonne journée Gilles " A ce message pas de réponse de votre part! Le même jour vous nous envoyez ce message: "Bonjour Martine, nous partons faire du vélo dans quelques minutes. Je voulais vous aviser que le système d’alarme a commencé à émettre des « bips » intermittents, nous ne savons pas pourquoi. Peut-être voudrez-vous venir vérifier. À+ 21 juil. 2018•Envoyé depuis un appareil mobile" J'interviens le même jour dans l'appartement pour désactiver l'alarme. C'est donc faux de dire que nous ne sommes pas intervenus. Un peu plus tard dans la journée, à 16h32 exactement vous nous demandez de quitter plus tardivement l'appartement le jour de votre départ: "Encore nous! J’aimerais savoir si vous pouvez nous accorder un peu plus de temps demain pour le départ, nous souhaitons faire un peu de vélo le matin et nous aurions besoin de revenir prendre une douche avant de partir, disons vers 12h30. Cela est-il possible? 21 juil. 2018•Envoyé depuis un appareil mobile" Ce sur quoi j'ai répondu: oui, pas de problème. Toujours le même jour, nous sommes le samedi soir et il est 22h, nous recevons à nouveau un texto: "Bonsoir, vraiment désolée de vous importuner, le système d’alarme s’est remis à bipper. 21 juil. 2018•Envoyé depuis un appareil mobile" Je suis désolé mais je n'ai pas à justifier de notre emploi du temps mais un samedi soir nous ne sommes pas forcément présents et ce n'est pas à 2h du matin qu'on se permettait de frapper à votre porte! " Le jour de votre départ, nous vous avons autorisé de partir à votre heure, et c'est nous qui sommes venus vous voir pour savoir si vous étiez prêts pour le départ. Malheureusement nous avons touvé la maison vide, avec les clefs dans la boîte aux lettres. Même pas la courtoisie de monter nous voir pour nous dire que vous partez? Après tout ça je ne sais pas qui a manqué de tact dans cette histoire! Pour le savon, nous l'avons certainement oublié mais vous aviez la possibilité de nous le dire, nous sommes juste à côté. Vous m'aviez parlé de tout mais pas de ça. Pour le stationnement je vous ai prévenu avant votre arrivée. Votre réservation a été faite la veille de votre arrivée et nous avions déjà d'autres clients qui occupaient les places. L'essentiel était quand même d'avoir une place, ce que vous avez trouvé. Pour le système d'alarme qui s'était à nouveau déclenché malgré mon intervention, vous êtes de mauvaise foi car je vous ai écrit en privé sur le site airbnb en m'excusant et en expliquant ce qu'il s'est passé. Il est vrai que je n'ai pas pu le faire en direct puisque vous êtes partis sans nous prévenir. Pour conclure c'est plutôt nous la déception.
julio de 2018
Perfil de usuario de Charles
Charles
septiembre de 2017
Je recommande cet appartement. Propre, avec toutes les commodités, bien situé et charmant style ancestral. Merci a Martine pour son accueil chaleureux
Perfil de usuario de Sandra
Sandra
agosto de 2017
Die Wohnung liegt im Souterrain, hat aber kleine Fenster, über die teilweise auch gelüftet werden kann. Die Wohnung ist herzlich eingerichtet, alles war sehr sauber, die Küche voll ausgestattet. Leider mussten wir Toilettenpapier selbst besorgen (1 Rolle war vorhanden). Die Gas…
Perfil de usuario de Emilie
Emilie
agosto de 2017
Le logement proposé est grand, confortable et a du caractère, mais assez sombre. 2 chambres séparées sont bien pratiques. Gilles et Martine connaissent bien la région et partagent volontiers leurs conseils. La cuisine est bien équipée en électroménager, mais manque un peu de maté…
Perfil de usuario de Chantal
Chantal
agosto de 2016
Nous avons été très bien accueillies par Martine et Gilles, le Manoir est magnifique et bien situé pour visiter les principales attractions de la Mauricie. Le logement était très propre, spacieux et bien équippé, tous les appareils étaient fonctionnels. Puisque c'est un rez-de-ja…

Hospedado por Martine

Shawinigan, CanadáSe registró en Junio de 2014
Perfil de usuario de Martine
16 evaluaciones
Je suis passionnée par les voyages et désireuse de vous faire partager cette passion lors de vos visites.
Índice de respuesta: 100%
Tiempo de respuesta: en menos de una hora
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El barrio

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Llegada

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Salida
No se hará ningún cargo por ahora

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