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Loft entero

apto Gonzaga

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Sueli

apto Gonzaga

3 huéspedes
1 dormitorio
1 cama
1 baño completo y uno de tocador
3 huéspedes
1 dormitorio
1 cama
1 baño completo y uno de tocador
LO MEJOR DEL ALOJAMIENTO
PiscinaEste es uno de los pocos alojamientos de la zona que cuenta con este servicio.

Apto decorado com piso porcelanato, com arrumadeira diariamente, exceto domingo, lavanderia, ótima localização, mobiliado, lindo

Servicios

Estacionamiento gratuito en las instalaciones
Wifi
Gimnasio
Piscina
Ascensor
Cocina

Lugares para dormir

Zonas comunes
1 sofá

Reglas de la casa

No adecuado o inseguro para niños (0-12 años)
Prohibido fumar
No se admiten mascotas
No se admiten fiestas o eventos
La hora de llegada es a partir de las 12:00
Salida antes de las 12:00

Disponibilidad

1 evaluación

Perfil de usuario de Ana Cristina
Ana Cristina
Enero de 2018
Experiência terrível. A proprietária alugou o apto com o ar condicionado quebrado e a TV sem sinal. Qdo contactada enviou um técnico que nos informou q o ar condicionado não tinha conserto, e que a mesma já estava ciente disso devido a ocorrências anteriores. Tivemos uma péssima …
Perfil de usuario de Sueli
Respuesta de Sueli:
Sinto pelo desconforto causado a hospede, mas o apto foi alugado em perfeitas condições de funcionamento ,tanto o ar condicionado como a tv a cabo Net e Wi fi .Uma semana antes da entrada da hospede estive por 4 noites no apto e na 1a noite o ar condicionado não estava funcionando e no outro dia o técnico esteve e arrumou o ar que funcionou perfeitamente bem, o mesmo me comunicou sim que poderia pensar em substitui-lo por um novo mas não de imediato e apos o conserto eu mesma fiquei no apto e estava funcionado perfeitamente bem . Dia 29 a hospede deu entrada no apto e me comunicou no dia 30 que o ar não estava funcionando e o técnico foi ate o local apos 1 hs do comunicado e arrumou o ar que ficou funcionando, conforme confirmação da hospede por wattsap, dia 31 pela manha ,novamente o ar condicionado deu problema e como era o dia da passagem de ano o técnico não atendeu. Avisei para a hospede que poderia desocupar o apto uma vez que a mesma tem parentes na cidade e que devolveria de imediato o valor pago integral, o que não foi aceito, ofereci dias a mais de hospedagem também. Na data de saída , o check out deveria ser as 12 hs e a hospede so saiu próximo as 16 hs, para um lugar ruim , ficou 4 horas alem do horário, sem nenhum custo. Dispensou a arrumação do apto que acontece todos os dias das 10:30 as 11:30 hs pois estava no apto e não queria ser perturbada. Somente no dia 02 a noite apos o termino de sua hospedagem , veio a solicitação de reembolso. Quanto a tv um funcionário foi ate o apto para verificar o funcionamento da tv e estava funcionando perfeitamente ,tanto a Tv como wi fi. Foi feito o comunicado da necessidade de levar roupa de cama e banho, pois 'e um residencial e não um hotel ou pousada.Tenho outro imóvel no mesmo prédio que ja fiz hospedagens pelo Airbnb e nunca tive nenhuma reclamação, pelo contrario, fico sempre a disposição para sanar qualquer possível problema. Infelizmente, no período da passagem do ano foi impossível arrumar um técnico para o conserto do ar.
Enero de 2018

Este anfitrión tiene 4 evaluaciones por otras propiedades.

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Hospedado por Sueli

São Paulo, BrasilSe registró en Octubre de 2014
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5 evaluaciones
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El barrio

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Llegada

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Salida
No se hará ningún cargo por ahora

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