Main entranceHouse Entrance
Big home w/great amenities near Xcaret and 5th av!
Hospedado por Sael
Sael es el anfitrión.Sael es SuperAnfitrión.
10 huéspedes
3 dormitorios
6 camas
2 baños completos y uno de tocador
10 huéspedes
3 dormitorios
6 camas
2 baños completos y uno de tocador
No se hará ningún cargo por ahora

Located in the heart of the Riviera Maya in the best ecological environment of Playa del Carmen. Combine luxury and comfort in a relaxing zone of white sand and turquoise beaches. Just 5min away from the vibrant night life of the 5th Avenue and as little as 3min away from Xcaret Park.

El lugar

It's located in Residential from Bali Villas & Sports Club. We have swimming pool in the residential and all the services inside the house. In addition to this you will have access to the Sports Club where we have gym, swimming pool, tennis court, basketball court, soccer court, playground for infants, showers and lockers.

La casa esta ubicada en el conjunto Residencial Bali Villas & Sport Club. Contamos con alberca en la Villa y todos los servicios dentro de la casa. Adicionalmente los huéspedes tendrán acceso al Sports Club donde podrán hacer uso del Gimnasio, Canchas (Tenis, Futbol y Basketball), juegos infantiles, alberca, regaderas y lockers.

Disponible para huéspedes

You will have access to the entire house, amenities and sport club.

Tendrán acceso a toda la casa, areas comunes y sport club.

Atención a los huéspedes

Seven House Vacation Club has a staff that is available for you 24hrs a day the 7 days of the week. Is just as simple as dialing a phone number or via social network. It could be for any emergency or recommendation on places for tourism or if you prefer, we could recommend the best place to go shopping in the Riviera Maya...


Seven House Vacation Club tiene un staff que esta disponible para usted las 24 horas del día y durante los 7 días de la semana. Es tan simple como marcar a un numero celular o a través de las redes sociales, bien para cualquier emergencia o recomendación de sitios turísticos o si lo prefiere podemos recomendarle los mejores lugares para ir de compras en la Riviera Maya...


Servicios
Cocina
Internet
TV
Elementos básicos

Lugares para dormir
Dormitorio 1
1 cama tamaño king
Dormitorio 2
2 camas matrimoniales
Dormitorio 3
1 litera

Reglas de la casa
Prohibido fumar
No se admiten mascotas
No se admiten fiestas o eventos
La hora de llegada es a partir de las 16:00
Salida antes de las 11:00

- Check In: 16:00 pm
- Check Out: 11:00 am
- Only registered guests are allowed inside the property and residential. A special permission must be made by the administrator or owner of the property, to people that are not registered as guests.
- All children, regardless of age, are included in the number of people allowed per stay. In case of violating or ignoring this rule, the contract will be canceled and you will be asked to leave the property.
- Pets not allowed, regardless of race or species.
- Smoking is not allowed inside the house
- You are asked to keep noise levels not too high for comfort of others who are part of the residential
- You are asked to use ecologically rational and the A/C
- Up to two (2) additional people maximum allowed, at an additional cost of $30 pax.
- Lodging discounts only apply in low season.
- Cancelations must be made at least one (1) week before arrival date where you will receive a refund of 100% of the deposit, in the 72 hrs after the notification. Outside of this interval of time, any cancelation will only have a refund of 50% of the amount paid in the reservation.
- Once the Check-in is ready and/or during your stay, in case of cancelation of the reservation before the Check-out date, there will be no refund.


Cancelaciones

4 evaluaciones

Veracidad
Comunicación
Limpieza
Ubicación
Llegada
Calidad
Perfil de usuario de Adriana
Agosto de 2017
La casa es como se ve en las fotos, es cómoda y amplia nos hospedamos 7 adultos, 2 bebes y 1 niño. Hace falta un espacio en el patio para poder colgar ropa húmeda de playa y piscina. El condominio esta al final de una calle muy sola, oscura y sin señalización. Por otro lado la llegada fue una tragedia, tuvimos que esperar 2 horas con los 3 niños frente a la casa hasta la 1:30 de la mañana, nadie sabía de las llaves. Posterior a eso el anfitrión nunca se comunicó para ofrecer una disculpa, ni para dar indicaciones de la casa, nisiquiera para la entrega. No volvería a alojarme ya que aunque la casa está en general bien equipada el servicio es muy malo. No hay ni un inventario de las cosas, se suponía había plancha de ropa, nunca pudimos encontrarla y el anfitrión tampoco sabía dónde estaba. Si no se quieren comunicar con los huéspedes sería bueno entonces encontrar en la casa algún documento que explicara lo básico, números de emergencia, horario de utilización de zonas comunes, disposición de basura etc
Perfil de usuario de SaelSael es SuperAnfitrión.
Respuesta de Sael:
Hola Adriana, lamentamos los inconvenientes. Te recuerdo que nuestro Check in es a partir de las 4 de la tarde y a pesar de que nuestro Check In es Flexible, nos mantuvimos en comunicación permanente con ustedes para poder precisar la hora exacta de llegada, a la cual ustedes nos aseguraron que era entre 8-9pm. Se hicieron todos los arreglos para dejar la llave al pendiente con el guardia y debido a que no pudimos comunicarnos con ustedes, ya que desaparecieron del mapa, hubo un cambio de guardia a las 10pm y debido a que no llegaron a la hora indicada, se dejo con el jefe de seguridad. Su hora de llegada fue mucho después de lo que nos habían dicho, siendo esta las 12 de la noche por lo que solo tuvieron que esperar 1 hora por las llaves, lo que consideramos es algo razonable considerando que ustedes llegaron 3 horas después de lo pautado. Posteriormente mantuvimos el contacto con ustedes y te recordamos que hubo una disculpa de nuestra parte y la expresión que utilizaron ustedes es que ‘’no era suficiente una disculpa’’ y exigían que debía venir acompañada con una compensación en dinero de una noche completa de hospedaje, lo cual representaba para nosotros un chantaje inaceptable por las circunstancias antes explicadas. Entendemos sus comentarios pero tenemos una reputación bien ganada y nuestras políticas no permiten acceder a las exigencias planteadas por ustedes.
Agosto de 2017

Perfil de usuario de Fernando
Enero de 2017
La casa es tal como sale en las fotos, muy bonita en un condominio muy cerca al pueblo. Sael estuvo siempre atento a cualquier evento que se presentara. Recomiendo ampliamente este lugar.

Perfil de usuario de Sagrario
Enero de 2017
Muy buenos anfitriones, la casa bonita, limpia aunque cerca de playa si se necesita traer auto
Perfil de usuario de SaelSael es SuperAnfitrión.
Respuesta de Sael:
Gracias a ustedes! Esperamos verlos pronto de regreso!
Enero de 2017

Perfil de usuario de Jocelyne
Marzo de 2017
Si vous rechercher un logement moderne,propre et bien équipé ce condos est pour vous. Il est situé près d'une piscine et un joli jardin et vous avez accès à un complexe sportif tres moderne. Il vous faut louer une voiture ou être prêt à prendre des taxis à chaque fois que vous voulez allez à la plage où aller aux centres commerciaux ou au centre ville de playa del Carmen. Pour la sécurité et la propreté des lieux il n'y a rien à redire.

Este anfitrión tiene 56 evaluaciones por otras propiedades.

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Ciudad de México, MéxicoSe registró en Julio 2015
Perfil de usuario de SaelSael es SuperAnfitrión.
Soy profesional de la industria del petroleo. He trabajado en casi toda Latinoamerica y tambien por un corto tiempo en Medio Oriente. Me considero una persona responsable, jovial, familiar y en quien confiar... Me gusta escribir poemas y reflexiones personales, mis hijas me d…
Idiomas: English, Español
Índice de respuesta: 100%
Tiempo de respuesta: en menos de una hora

Acerca del alojamiento

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Este es el alojamiento de Sael.
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