Tay Ho es una opción popular para los viajeros nacionales e internacionales que buscan alojamiento de calidad en Hanói. Convenientemente ubicado cerca de West Lake, ofrece un aire fresco y espacioso con tranquilos senderos para caminar alrededor del lago. A 10 minutos en taxi del centro, la zona es tranquila e ideal para relajarse. Las habitaciones están totalmente equipadas con comodidades modernas como aire acondicionado, cocina pequeña, baño privado y exuberantes vistas. Los servicios adicionales incluyen traslados al aeropuerto y alquiler de motocicletas.
El alojamiento
Descripción de la habitación en 48 To Ngoc Van, Tay Ho:
Bienvenido a KIMMY HOUSING, un espacio cómodo y totalmente amueblado ubicado en 48 To Ngoc Van, Quang An, Tay Ho, una de las zonas más tranquilas y hermosas de Hanoi, cerca de West Lake. Ofrecemos habitaciones totalmente amuebladas en alquiler, ideales tanto para turistas como para viajeros de negocios.
Detalles de la habitación:
Tamaño de la habitación: espaciosa y aireada, con una superficie de 20 m² a 30 m², que proporciona un espacio para vivir cómodo.
Cama: las habitaciones están equipadas con una cama doble o dos camas individuales (dependiendo de las preferencias), con ropa de cama limpia para garantizar una buena noche de sueño.
Servicios:
Aire acondicionado: cada habitación tiene aire acondicionado para mantenerte cómodo en todos los climas.
Smart TV: TV de pantalla grande con conexión a Internet, perfecto para el entretenimiento y la transmisión de tus programas favoritos.
Wifi gratuito: hay acceso wifi de alta velocidad disponible tanto para el trabajo como para el ocio.
Baño:
El baño privado está equipado con ducha, inodoro y todos los artículos de tocador necesarios, como toallas, champú y gel de ducha.
Agua caliente: disfruta de agua caliente las 24 horas, los 7 días de la semana, para relajarte después de un largo día
Cocina pequeña:
Las habitaciones están equipadas con una cocina pequeña, completa con utensilios de cocina básicos, como una cocina de inducción, microondas, ollas, sartenes y nevera.
Se proporcionan platos, tazas, cucharas y palillos para ayudarte a preparar las comidas fácilmente.
Áreas comunes:
Amplio vestíbulo con zona de estar donde los huéspedes pueden relajarse, descansar o trabajar.
Ascensor y entrada: el edificio tiene un ascensor moderno para acceder fácilmente a tu habitación.
Ubicación:
48 To Ngoc Van se encuentra cerca de West Lake, una zona tranquila y hermosa, perfecta para aquellos que disfrutan de un entorno verde y relajante. Puedes dar un paseo por el lago para disfrutar del aire fresco y el pintoresco paisaje de West Lake.
Servicios:
Servicio de limpieza: ofrecemos servicios de limpieza regulares para garantizar que tu habitación esté siempre limpia y ordenada durante tu estancia.
Atención al cliente: siempre estamos listos para ayudarte en cualquier momento, asegurándonos de que tengas una estadía maravillosa.
Esperamos que disfrutes de tu estadía en KIMMY HOUSING. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros.
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Acceso para huéspedes
En KIMMY HOUSING 48 Tô Ng ！ c Vân, los inquilinos tienen acceso total a los siguientes servicios:
1. Dormitorio:
• Cama (doble o individual, dependiendo de la solicitud)
• Ropa de cama limpia para un sueño cómodo
• Aire acondicionado para mantener el espacio fresco y cómodo durante todo el día y la noche.
2. Artículos de tocador:
• Baño separado con ducha, inodoro y, en algunas habitaciones, bañera con sauna.
• Champú, gel de ducha, toallas y otros artículos de higiene personal
• Agua caliente las 24 horas, los 7 días de la semana, para tus necesidades de baño
3. Área de cocina:
• Cocina pequeña privada con utensilios de cocina básicos como cocina de inducción, microondas, olla, sartén y refrigerador.
• Utensilios de comedor como tazones, platos, cucharas y palillos para preparar tus comidas
• Área de cocina limpia, ideal para los huéspedes que prefieren cocinar por sí mismos.
4. Servicios de la habitación:
• Televisión inteligente con conexión a Internet, servicios de entretenimiento de apoyo y televisión en línea
• Wifi de alta velocidad gratuito para trabajar y entretenerse
• Escritorio pequeño (si necesitas trabajar en la habitación)
5. Lavandería:
• Servicio de lavandería disponible a 60 000 VND por vez.
• Opción de lavandería autónoma con lavadora-secadora y detergente para ropa en el área común en el primer piso, a un costo de solo 30 000 VND por vez.
6. Bebidas, refrescos, cerveza:
• Bebidas, refrescos y cerveza fría están disponibles bajo petición.
• Puedes servirte pidiendo el código para abrir el refrigerador en el vestíbulo de recepción.
Estamos dedicados a proporcionarte una estancia cómoda, con todas las instalaciones y servicios necesarios. Si tienes alguna solicitud especial, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Durante tu estancia
En KIMMY HOUSING, nos comprometemos a crear un entorno amigable y cómodo para los huéspedes. Así es como interactuamos con nuestros huéspedes:
1. Bienvenida y asistencia al huésped:
Cálida bienvenida: saludamos a los huéspedes con una actitud amable y entusiasta tan pronto como llegan. Nuestro personal de recepción siempre está listo para ayudar con cualquier solicitud, proporcionar información sobre los alrededores, las atracciones turísticas y los servicios disponibles en KIMMY HOUSING.
Comunicación clara: antes de que lleguen los huéspedes, proporcionamos información sobre el proceso de llegada, los servicios disponibles en la habitación y todo lo que necesitan saber para una estadía cómoda.
2. Comunicación directa y en línea:
Asistencia por teléfono y mensajes: si los huéspedes tienen algún problema durante su estadía, siempre estamos disponibles para ayudarte por teléfono, mensaje de texto o a través de la función de chat en Airbnb/Booking para resolver cualquier problema rápidamente.
Información clara y transparente: proporcionamos información detallada sobre los servicios, los servicios y las reglas de la casa para ayudar a los huéspedes a familiarizarse fácilmente con el espacio y los servicios.
3. Atención continua a los huéspedes durante la estancia:
Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana: nuestro equipo está disponible las 24 horas del día para ayudar a los huéspedes con cualquier necesidad, desde proporcionar suministros adicionales hasta resolver cualquier problema que pueda surgir. Los huéspedes pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener ayuda.
Servicios personalizados: estaremos encantados de atender solicitudes especiales, como servicios de lavandería, organizar el transporte, ofrecer recomendaciones gastronómicas locales o proporcionar servicios adicionales según sea necesario.
4. Comentarios y mejora del servicio:
Escuchar los comentarios de los huéspedes: después de la salida, animamos a los huéspedes a compartir sus experiencias con nosotros. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la satisfacción de los huéspedes para futuras estancias.
Abordar las inquietudes: siempre estamos listos para escuchar cualquier inquietud o queja de los huéspedes y ofrecer soluciones adecuadas para asegurarnos de que están satisfechos y es probable que vuelvan.
En KIMMY HOUSING, nos dedicamos a proporcionar una estancia agradable con un cuidado y atención excepcionales al detalle para que nuestros huéspedes siempre se sientan como en casa.
Otros aspectos destacables
Esta es la información importante que los huéspedes deben saber al reservar en KIMMY HOUSING:
1. Información de la reservación:
Reservas en línea: puedes reservar una habitación fácilmente a través de plataformas en línea como Airbnb o ponerte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico/teléfono para hacer una reserva.
Política de cancelación: consulta la política de cancelación al momento de reservar. Las cancelaciones se manejarán de acuerdo con la política de cada plataforma o según lo acordado directamente con nosotros.
Confirmación de la reservación: después de reservar, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles sobre la hora de llegada, las indicaciones para llegar a la dirección y los servicios disponibles.
2. Horarios de llegada y de salida:
Hora de llegada: la llegada comienza a partir de las 2:00 p. m. Si llegas antes, ponte en contacto con nosotros con anticipación para verificar la disponibilidad de llegada anticipada.
Hora de salida: la salida es antes de las 11:00 a. m. Si deseas salir más tarde, infórmanos con anticipación para que podamos organizarlo (sujeto a la disponibilidad de la habitación).
3. Servicios y comodidades:
Wifi gratuito: ofrecemos wifi de alta velocidad gratuito en toda la propiedad.
Servicio de lavandería: el servicio de lavandería está disponible a 60 000 VND por carga. Si prefieres lavar la ropa tú mismo, se proporcionan una lavadora y detergente para la ropa en el área común del primer piso por una tarifa de 30 000 VND por carga.
Depósito de equipaje: si llegas temprano o necesitas una salida tardía, puedes solicitar guardar tu equipaje en la recepción de forma gratuita.
4. Políticas para huéspedes:
Requisitos de check-in: solicitamos a los huéspedes que nos informen de su hora prevista de llegada para garantizar un proceso de check-in sin problemas. Si tienes solicitudes especiales, ponte en contacto con nosotros con antelación.
Prohibido fumar en las habitaciones: nuestras habitaciones son para no fumadores para mantener un entorno limpio y cómodo para todos los huéspedes.
Mascotas: no se admiten mascotas en el ALOJAMIENTO DE KIMMY para garantizar la seguridad y limpieza de la propiedad.
5. Información sobre la ubicación:
Dirección: KIMMY HOUSING se encuentra en 48 Tô Ngюc Vân, Qu ！ ng An, Tây Hю, Hanoi, cerca de West Lake, una zona tranquila con fácil acceso a atracciones turísticas populares de la ciudad.
Cómo llegar: se puede llegar fácilmente a las VIVIENDAS DE KIMMY desde el Aeropuerto Internacional de Noi Bai, o al centro de la ciudad en taxi, Grab o transporte público.
6. Pago:
Formas de pago: aceptamos el pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo (según la solicitud). El pago se realizará en el momento de la llegada o antes de la salida.
Cargos adicionales: los servicios adicionales como lavandería, bebidas o transporte pueden incurrir en cargos adicionales, que se agregarán a tu factura.
7. Información de contacto:
Atención al cliente: si tienes alguna pregunta antes o durante tu estancia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del número de teléfono o correo electrónico proporcionado en la confirmación de tu reservación o en nuestro sitio web.
Comentarios: después de tu estadía, agradecemos cualquier comentario que nos ayude a mejorar nuestros servicios.
¡Esperamos que tengas una estancia maravillosa en KIMMY!
