Continúa el proceso de navegación para acceder a los resultados sugeridos

    Por si te lo perdiste: actualizaciones del Consejo asesor de anfitriones

    Desde el Fondo de la comunidad hasta el alojamiento sostenible, esto es en lo que han trabajado.
    Por Airbnb el 25 de jun. de 2021
    Lectura de 6 min
    Última actualización 28 de jun. de 2021

    Lo más destacado

    • El Consejo asesor de anfitriones en Airbnb se puso en marcha en diciembre e incluye 18 miembros de todo el mundo.

    • Destacamos las victorias del Consejo asesor en lo que va del año, desde cómo apoyaron a los SuperAnfitriones hasta sus contribuciones para mejorar el servicio de Asistencia a la comunidad.

    Cuando anunciamos que íbamos a formar un Consejo asesor de anfitriones el año pasado, nuestro objetivo era dar a los anfitriones de todo el mundo un lugar en la mesa y una voz en la planificación y la toma de decisiones de Airbnb.

    Los 18 miembros del Consejo asesor de anfitriones de 2021 provienen de 15 países y seis continentes. Cada uno de ellos aporta una perspectiva única y el deseo de crear un futuro mejor para la comunidad de anfitriones.

    Ya han tenido un gran impacto, y queremos tomarnos un minuto para reconocer todo lo que han hecho hasta ahora este año. Seguirán abogando por los anfitriones y la comunidad durante todo 2021, así que mantente al tanto de las novedades.

    Lanzamiento del Consejo asesor de anfitriones

    Para inaugurar el primer año del programa, el Consejo asesor de anfitriones definió sus principales prioridades para 2021: lograr que ser anfitrión más fácil, promover la sostenibilidad e impulsar la diversidad y la inclusión. El Consejo se reúne periódicamente para debatir sobre las políticas de la comunidad y transmitirnos su opinión sobre los nuevos programas o herramientas, entre otras muchas cuestiones. Conoce a Omar, anfitrión en México, y sigue leyendo para descubrir qué más ha logrado el Consejo asesor de anfitriones este año.

    Contribuciones para mejorar el servicio de Asistencia a la comunidad

    Debido a que el servicio de atención al cliente es un recurso importante para los anfitriones, Airbnb anunció en mayo la implementación de una serie de mejoras fundamentales para nuestro servicio de Asistencia. El Consejo asesor lleva desde principios de año realizando aportaciones a este respecto, por ejemplo, con propuestas de posibles mejoras para el Centro de ayuda.

    Defensa de los SuperAnfitriones

    En vista de los desafíos a los que se enfrentaron muchos anfitriones durante la pandemia, los miembros del Consejo asesor abogaron por los SuperAnfitriones, quienes ahora pueden conservar su categoría hasta finales de 2021 si cumplen dos criterios.

    Descubre más información de Merrydith, anfitriona en Australia

    Recursos en beneficio de la sostenibilidad

    Para ayudar a nuestra comunidad de anfitriones a ser más respetuosos con el medio ambiente, los miembros del comité de sostenibilidad del Consejo asesor compartieron sus consejos sobre estos temas:

    Descubre más información de Anna, anfitriona en Gales

    Participación en el programa del Fondo de la comunidad

    El año pasado, Airbnb anunció la creación del Fondo de la comunidad, una iniciativa a largo plazo para invertir en las comunidades y las ciudades que son el hogar de nuestros anfitriones. En 2021, el Fondo de la comunidad va a distribuir 10 millones de dólares entre organizaciones locales y nacionales de todo el mundo, y la intención es seguir haciéndolo durante los próximos años.

    El Consejo asesor de anfitriones fue un colaborador clave en el proceso del Fondo de la comunidad:

    • El Consejo asesor de anfitriones seleccionó tres temas para el Fondo de la comunidad inaugural de 2021: la ayuda para hacer frente al COVID-19, el desarrollo económico y la formación.
    • Los miembros evaluaron casi 500 organizaciones del programa de socios de Airbnb, GlobalGiving, e invitaron a los líderes de la comunidad y los clubes de anfitriones de todo el mundo a votar por cuáles recibirían los fondos este año.
    • Los miembros del Consejo también participaron en los encuentros virtuales de Airbnb con los anfitriones de todo el mundo para proporcionar información sobre el Fondo de la comunidad y dar a conocer a las organizaciones beneficiarias de cada región.

    Descubre más información de Bez, anfitrión en Canadá

    Apoyo a iniciativas de diversidad e inclusión

    El Consejo asesor de anfitriones se ha convertido en una voz fundamental para desarrollar nuevas políticas sobre diversidad e inclusión e implementar mejoras en los productos de Airbnb. Conoce a Peter, anfitrión en California.

    Los miembros del Consejo asesor también han expresado su opinión sobre Project Lighthouse, una iniciativa de Airbnb para detectar y luchar contra la discriminación en nuestra comunidad. Descubre más junto con Sam, anfitrión en Pennsylvania

    El Consejo asesor estará de vuelta con más novedades el próximo mes. Mientras tanto, puedes descubrir más sobre su trabajo y conocer a los miembros.

    Lo más destacado

    • El Consejo asesor de anfitriones en Airbnb se puso en marcha en diciembre e incluye 18 miembros de todo el mundo.

    • Destacamos las victorias del Consejo asesor en lo que va del año, desde cómo apoyaron a los SuperAnfitriones hasta sus contribuciones para mejorar el servicio de Asistencia a la comunidad.

    Airbnb
    25 de jun. de 2021
    ¿Te fue útil?