Ideas para tus primeras 5 estrellas

Pon en práctica estos consejos para ofrecer una experiencia inolvidable.
Por Airbnb el 13 de may de 2025
Última actualización 13 de may de 2025

Las calificaciones y evaluaciones ayudan a los participantes a decidir si tu experiencia es adecuada para ellos. Las evaluaciones positivas pueden generar más reservaciones e ingresos.

Cómo conseguir tus primeras reservaciones

Para empezar, utiliza las herramientas de precios de la pestaña Anuncios y la configuración de disponibilidad de tu calendario.

  • Agrega descuentos. Ofrecer descuentos por tiempo limitado, por reservación anticipada y para grupos grandes puede ayudarte a conseguir reservaciones y mantener un precio competitivo.
  • Establece tu disponibilidad. Selecciona con cuánta anticipación pueden reservar tu experiencia los participantes. Tu calendario está configurado como no disponible de manera predeterminada.
  • Reduce los tiempos de espera. Permitir que los huéspedes reserven más cerca del comienzo de tu experiencia puede ayudarte a atraer más reservaciones.
  • Prioriza los momentos de mayor demanda. Investiga los días y horarios más populares para las experiencias en tu zona, como los fines de semana o los días festivos. Puedes programar sesiones para que se repitan una vez, a diario o semanalmente.

Cómo funcionan las evaluaciones

Los comentarios de los participantes te ayudan a ofrecer una experiencia de la más alta calidad y a construir tu reputación como anfitrión. Les pedimos a los participantes que proporcionen:

  • Una calificación general. Los participantes califican cada experiencia en una escala de 1 a 5 estrellas. El promedio aparece en tu anuncio, en los resultados de búsqueda y en tu perfil.
  • Calificaciones detalladas. Los participantes dejan comentarios más específicos al calificar aspectos como la originalidad, los conocimientos, la conexión, la ubicación, la fiabilidad y la relación calidad-precio.
  • Una evaluación pública. Aparecerá en tu perfil y en la sección de evaluaciones de tu anuncio. Si respondes a la evaluación pública, tu respuesta aparecerá debajo de ella.
  • Una nota privada. Este comentario no aparece en tu anuncio: solo podrás leerlo tú.

Cuando hayas recibido tus 3 primeras evaluaciones, podrás acceder a información sobre los comentarios de los participantes. Utiliza el menú para acceder a la sección de datos de la aplicación de Airbnb.

Concéntrate en la calidad

Los anfitriones mejor calificados explican cómo superan las expectativas de los participantes en cada una de las calificaciones detalladas.

Además de estos consejos de hospitalidad, ten en cuenta las reglas básicas para anfitriones y las Políticas de seguridad de Airbnb. Estas pautas describen las expectativas básicas para proporcionar experiencias seguras y de alta calidad.

Todos los anfitriones, fotos y detalles del anuncio deben cumplir con los estándares y requisitos para las Experiencias en Airbnb.

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13 de may de 2025
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