Justifica tu precio manteniendo tu anuncio actualizado y detallado

La precisión es fundamental a la hora de hospedar. Los detalles ayudan a que los huéspedes entiendan mejor el precio que estableciste, y también les permiten hacerse una idea de cómo es tu espacio y planear mejor su viaje.

Puedes ayudar a los huéspedes a evaluar si tu alojamiento es lo que buscan manteniendo el anuncio actualizado y proporcionando una descripción meticulosa.

• Explica claramente las características básicas. Describe el alojamiento con detalle para que los huéspedes sepan lo fundamental, y deja muy claro cuántas recámaras y camas hay.
• Enumera todas las amenidades. Los huéspedes a menudo filtran los resultados de búsqueda para encontrar alojamientos con amenidades populares, como wifi, aire acondicionado y estacionamiento gratis. Agrega todas las amenidades que tenga tu espacio para que no se les escape cuando filtren los resultados.

• Utiliza fotos recientes. Ofrece un recorrido virtual por el alojamiento con fotos de todas las áreas y haz especial hincapié en las prestaciones de accesibilidad. Además, utilizar fotografías profesionales puede atraer todavía más huéspedes.

Demostrar en tu anuncio el tipo de anfitrión que eres ayuda a los huéspedes a hacerse una idea de lo que les ofreces.

• Pon límites claros. Tus reglas de la casa son una manera de facilitar información esencial sobre lo que se puede o no se puede hacer en el alojamiento, como que está prohibido fumar. También sirven para establecer expectativas y demuestran qué tipo de anfitrión eres.
• Utiliza un lenguaje inclusivo. Deja claro en la descripción de tu anuncio que recibes a personas de todos los orígenes.
• Destaca los toques personales. Las fotos de detalles como notas escritas a mano, un rincón de lectura u obras de arte y decoración pueden ayudarte a destacar tu estilo.

Ten en cuenta las experiencias de tus huéspedes y de otros anfitriones para actualizar y mejorar periódicamente lo que ofreces y cómo hospedas.

• Responde cuanto antes. Las respuestas rápidas te permiten ahorrar tiempo contestando a las preguntas más frecuentes con mensajes que ya tienes redactados de antemano. Además, cuando respondes de forma constructiva a las evaluaciones de los huéspedes, demuestras que tomas en serio sus comentarios y que te preocupas por que estén a gusto.

• Quédate en tu alojamiento. Tanto si estás empezando como si tienes ya una larga trayectoria como anfitrión, pasar una noche o dos en tu espacio te ayudará a entender mejor la experiencia que ofreces. Por ejemplo, ¿es fácil encontrar la entrada de noche? ¿La cama es cómoda? Quédate en tu alojamiento como un huésped más: ¡quizás encuentres algunas cosillas que mejorar!

• Únete al club. Conecta con otros miembros de la comunidad a través de tu club de anfitriones local y haz preguntas o comparte consejos sobre el hospedaje en tu zona.

“Siempre sugiero que los anfitriones se queden al menos una noche en su alojamiento para vivir la misma experiencia que los huéspedes”, dice Katie Kay, miembro del Consejo asesor de anfitriones y Superanfitriona en Lake Arrowhead, California. “¿Hace falta otro gancho fuera de la regadera para tu bata? ¿Hay algún electrodoméstico que haga ruido por la noche? Son precisamente estos detalles los que distinguen una estancia que queda en el olvido de una que deja huella para siempre”.

Pamellah, líder de la comunidad y miembro del Consejo asesor de anfitriones en Malindi, Kenia, trata de no conformarse y busca constantemente formas de seguir evolucionando: “¿Qué ofrecen los anfitriones de mi zona o de mi localidad? ¿Qué están buscando los viajeros en este momento? Así es como uno logra crecer. Si quieres que tu anuncio destaque, debes invertirle tiempo”.

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