Solución de problemas de pago
Solución de problemas de pago
- Paso a pasoQué hacer si no puedes completar una transacciónPuede deberse a diferentes motivos; por ejemplo, que la tarjeta de crédito esté caducada o que se trate de una medida de prevención contra e…
- Paso a paso¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de crédito?Puede deberse a diferentes motivos; por ejemplo, que la tarjeta de crédito esté vencida o que se trate de una medida de prevención de fraude…
- Reglas¿Por qué tengo que verificar mi método de pago?Para ayudarte a mantener tu cuenta segura, podríamos pedirte que verifiques tu forma de pago.
- Paso a paso¿Por qué se me cobró una reservación dos veces?Es posible que tengas que autorizar tu forma de pago durante la reservación y antes de que se haga el cargo final.
- Paso a paso¿Cómo puedo verificar mi tarjeta usando autorizaciones temporales?Te haremos dos cargos temporales de 1.99 USD como máximo para verificar tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que esté verificada, podrás …
- Paso a paso¿Por qué se retuvo un monto en mi forma de pago al solicitar una reservación?Es posible que tu forma de pago se autorice al realizar la reservación. Si tu reservación es aceptada, se convierte en un cargo real que se …
- Paso a pasoHice un reclamo en mi banco por un cargo de Airbnb. ¿Qué sucede ahora?Cuando presentas un reclamo por un cargo a tu banco, inicias un proceso de devolución. Este proceso lo realiza tu banco directamente.
- ReglasConfirma tu tarjeta de crédito o débitoEn ocasiones, tu banco deberá verificar que en realidad eres tú quien realiza un pago en línea con tu tarjeta de crédito.