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Paso a paso
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Huésped

Cancelar una solicitud de reservación

¿Necesitas agregar huéspedes o cambiar las fechas de tu reservación antes de que se confirme? Te explicamos qué debes tener en cuenta.

Cuándo puedes cancelar

Primero, revisa el estado de tu solicitud. Si el anfitrión ya la aceptó, la cancelación estará sujeta a su política de cancelación. Si aún está pendiente, la puedes cancelar sin ningún problema y no te cobraremos ni la reservación ni las tarifas de servicio.

Cómo cancelar una solicitud de reservación pendiente

La forma más sencilla es encontrar la hilo de mensajes que tienes con el anfitrión en tus mensajes y seleccionarRetirar solicitud. De lo contrario:

  1. Accede a Viajes y haz clic en Mostrar más planes de viaje.
  2. Si la reservación dice Pendiente de aprobación del anfitrión, haz clic en Cancelar reservación.
  3. Haz clic en Cancelar solicitud.

Nota: Algunas reservaciones pueden generar cargos adicionales o autorizaciones temporales. Obtén más información sobre cuándo y cómo se te cobra una reservación.

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