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    Para encontrar las opciones de cancelación y reembolso, accede al panel de control.Las reservaciones que cumplan con los requisitos de nuestra Política de causas de fuerza mayor pueden cancelarse antes de la llegada sin que se les aplique ninguna sanción ni se vea afectada la categoría de SuperAnfitrión.

    ¿Qué debo hacer si un huésped quiere ver el alojamiento antes de hacer la reservación?

    Normalmente, Airbnb solo proporciona los datos de contacto de los anfitriones y los huéspedes cuando se confirma una reservación.

    En el caso de que un huésped solicite visitar el espacio antes de completar la reservación, anímalo a que eche un vistazo a la descripción y las fotos y a que te pregunte todo lo que necesite saber sobre tu alojamiento.

    Recuerda que las reservaciones y los pagos deberán realizarse siempre a través de la plataforma de Airbnb. De este modo, tanto el huésped como tú se pueden beneficiar de las Condiciones de servicio, las políticas sobre cancelaciones y reembolsos, la Garantía para anfitriones, el Seguro de protección para el anfitrión y otras medidas de seguridad que ponemos a disposición de nuestros usuarios.

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