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    Novedades sobre el COVID-19
    Si quieres consultar las opciones de cancelación y reembolso que tienes, selecciona una reservación desde la página Viajes. Nuestra Política de causas de fuerza mayor solo se aplica a determinadas reservaciones. Si la fecha de llegada es posterior al 15 de julio, vuelve aquí el 15 de junio de 2020 para ver si hay novedades.

    ¿Pueden viajar niños con Airbnb?

    Sí, los niños pueden alojarse con Airbnb, pero algunos anfitriones especifican que su espacio puede ser inseguro o inadecuado para bebés o niños.

    Los bebés (niños menores de 2 años) no se consideran huéspedes al efectuar una reservación y no incluyen costos adicionales. No obstante, algunos anfitriones cuentan a los niños como huéspedes, por lo que suman una tarifa por huésped adicional al importe de la reservación.

    Busca alojamientos aptos para familias y niños

    Si un anfitrión tiene marcado el servicio Apto para familias y niños, significa que las familias con bebés o niños son bienvenidas. Aun así, debes indicar de forma precisa el número total de huéspedes cuando envíes una solicitud de reservación, bebés y niños incluidos.

    También puedes aclarar los detalles con tu anfitrión (p. ej., si considera huéspedes a los niños) o enviarle preguntas al respecto a través del botón Escribe al anfitrió antes de realizar la reservación.

    Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta

    Para poder utilizar nuestra web y sus servicios, debes tener al menos 18 años, como indican nuestras Condiciones del servicio. Por este motivo, no puedes crear una cuenta para hospedarte o ser anfitrión si aún no has alcanzado esa edad.

    ¿Por qué permite Airbnb a los anfitriones discriminar por motivos de edad o situación familiar?

    En Airbnb, nos comprometemos a desarrollar una comunidad inclusiva y respetuosa, en la que todo el mundo sea bienvenido, pero las características de algunos alojamientos pueden ser problemáticas para familias con niños o bebés. Donde las leyes lo permiten, los anfitriones pueden establecer restricciones razonables para el uso de su alojamiento. No obstante, si algún huésped considera que ha sido discriminado por motivos de edad, abriremos una investigación de inmediato y le ayudaremos a encontrar un lugar donde alojarse.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?