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Si encuentras un anuncio en Airbnb que te resulte sospechoso u ofensivo, te agradecemos que nos avises. Con tu colaboración podemos hacer que nuestra comunidad sea un lugar más seguro.

Motivos para denunciar un anuncio

Estos son algunos de los motivos para denunciar un anuncio:

  • Contenido o fotos inapropiadas
  • Fotos o contenido engañosos
  • No es un alojamiento real
  • Estafas o intentos de suplantación de identidad

Si tienes una reservación activa y necesitas informarnos de un problema, te contamos cómo ponerte en contacto con nosotros.

Cómo reportar un anuncio en Airbnb

Cómo reportar un anuncio desde tu computadora

  1. Haz clic en el anuncio que quieras reportar.
  2. Abajo del recuadro donde aparecen los precios, vas a encontrar el botón Reportar este anuncio.
  3. Selecciona el motivo por el que quieres reportar el anuncio y haz clic en Siguiente.
  4. Facilita los detalles que se te pidan (si corresponde) y haz clic en Enviar.

Denuncia un mensaje o perfil sospechoso

También puedes denunciar los perfiles o mensajes de anfitriones o huéspedes sospechosos.

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