Al escribir las palabras de búsqueda, aparecerán las sugerencias. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo para navegar. Presiona Enter para seleccionar. Si la selección es una frase, eso se buscará. Si la sugerencia es un enlace, el navegador accederá a esa página.
Paso a paso
Anfitrión

Cómo enviar ofertas especiales

Las ofertas especiales son una excelente forma de agilizar las reservaciones o sugerir detalles de viajes que te resulten más cómodos.

¿Cómo funcionan?

Cuando alguien te escribe un mensaje antes de reservar o te envía una solicitud de viaje, puedes responder con una oferta especial que incluye un precio personalizado. También puedes sugerir diferentes fechas u otro de tus alojamientos. Tendrá 24 horas para aceptarla y, una vez que lo haga, la reservación quedará confirmada automáticamente.

Si la persona ya reservó o solicitó tu alojamiento, no puedes enviarle una oferta especial. Sin embargo, puedes cambiar los detalles de la reservación para ofrecerle un descuento.

Para enviar una oferta especial:

En primer lugar, asegúrate de que haya disponibilidad en tu calendario y que no tengas ninguna solicitud pendiente para las fechas de la oferta. De ser así, tendrás que rechazarlas. Además, deberás asegurarte de que quieres recibir a ese huésped, ya que su estancia se confirmará automáticamente si acepta la oferta.

  1. Ve a Mensajes y abre el mensaje del huésped.
  2. Haz clic en Oferta especial.
  3. En Subtotal, ingresa el precio que quieras ofrecer por toda la estancia
  4. Haz clic en Enviar una oferta especial.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • El precio debe incluir todas las noches de la reservación.
  • No olvides incluir cualquier tarifa adicional, como la de limpieza.
  • Si utilizas nuestra función de tarifas que se pagan fuera de la plataforma, no incluyas los impuestos, la tarifa de servicio ni el depósito de seguridad (los dos primeros se agregarán automáticamente y los depósitos de seguridad se manejan por separado).
  • Para las ofertas especiales de más de 28 días, tienes la opción de ofrecer un subtotal (el importe completo) o un precio mensual.
  • Airbnb puede marcar tu calendario como no disponible si no has proporcionado toda la información necesaria para tu cuenta, así que asegúrate de que todo esté al día.

Luego, le notificaremos al huésped los detalles de la oferta y le mostraremos los impuestos y la tarifa de servicio como partidas separadas.

Enviar varias ofertas

Cuando envías ofertas especiales a varios huéspedes para las mismas fechas, quien acepte primero gana. Por eso, te recomendamos que actúes con transparencia y menciones en el mensaje que otros huéspedes podrían estar interesados en reservar en las mismas fechas.

¿Te ayudó este artículo?

Artículos relacionados

Recibe ayuda con las reservaciones, la cuenta y otros asuntos.
Inicia sesión o regístrate