Paso a paso
•
Huésped
Cómo encontrar la información de tus pagos
Cómo encontrar la información de tus pagos
Puedes consultar los pagos que has realizado en la sección Tus pagos. Allí encontrarás los importes que has abonado por las reservas de alojamientos y experiencias desde 2018 y cualquier reembolso relacionado.
Otros pagos y reembolsos
Aquí tienes algunos consejos para encontrar otras operaciones habituales:
- Pagos a través del Centro de resoluciones: entra en el Centro de resoluciones.
- Pagos impugnados (operaciones de reversión de cargos): si has impugnado algún pago que te hayan cargado, aquí te contamos todos los detalles sobre el proceso. ¿No sabes si has recibido tu reembolso todavía? Comprueba tu correo electrónico o ve a Viajes y consulta el recibo.
- Donativos: ve a Cuenta > Pagos y cobros > Donativos.
- Pagos previos a 2018: si necesitas recibos o información sobre pagos o reembolsos previos a 2018, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Airbnb.
Si eres anfitrión, los cobros que has recibido y los que tengas programados aparecerán en tu historial de transacciones.
¿Te ayudó este artículo?
Artículos relacionados
- HuéspedHice un reclamo en mi banco por un cargo de Airbnb. ¿Qué sucede ahora?Cuando presentas un reclamo por un cargo a tu banco, inicias un proceso de devolución. Este proceso lo realiza tu banco directamente.
- Cómo pagar tu viaje¿Cuándo se te cobrará la reservación? ¿Qué pasa si no puedes completar tu transacción? En estos artículos analizamos todos los aspectos econ…
- HuéspedFormas de pago aceptadasAceptamos varias formas de pago, según país en el que se encuentre tu cuenta.
Recibe ayuda con las reservaciones, la cuenta y otros asuntos.
Inicia sesión o regístrate