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Lea esta Subpágina con atención. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a DPO@Airbnb.com. Esta Subpágina contiene información importante que estamos obligados a divulgar con base en el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR", por sus siglas en inglés) y, en algunos casos, por otras leyes, incluyendo (i) fundamentos legales, (ii) sus derechos legales, (iii) salvaguardias en las que nos basamos para transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE", por sus siglas en inglés), y (v) los datos de contacto del Oficial de Protección de Datos.
Además de la información que recabamos sobre usted como se describe en la Política de Privacidad, podemos recabar la siguiente información, que es necesaria para cumplir con la Ley de Servicios Digitales de la UE:
Si está actuando con fines relacionados con su actividad comercial, negocio, oficio o profesión y está ofreciendo sus servicios a consumidores ubicados en la Unión Europea, Airbnb puede recopilar la siguiente información adicional para permitirle realizar negocios en la Plataforma Airbnb. Sin ella, usted no podrá utilizar la Plataforma Airbnb.
Cuando esté inscrito en un registro mercantil o registro público similar, el registro mercantil en el que esté inscrito y su número de registro, o medio de identificación equivalente en ese registro;
Una declaración propia en la que se compromete a ofrecer sólo servicios que cumplan con las normas aplicables de la legislación de la UE.
La información que elija proporcionarnos también puede incluir otros detalles, como cuando nos notifica sobre contenido o cualquier otra información que considere ilegal o criminal, presenta una queja en relación con la decisión sobre si dicho contenido es ilegal o incompatible con nuestros Términos y otras políticas.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, es posible que recibamos información sobre usted, como información para ayudar a detectar contenido ilegal o contenido incompatible con nuestros Términos y otras políticas de (i) terceros proveedores de servicios o asociados comerciales, o (ii) Miembros y cualquier otra persona, entidad, autoridad u otro tercero que alegue que la información en cuestión es contenido ilegal o contenido incompatible con nuestros Términos y otras políticas y la combine con la información que tengamos sobre usted.
Utilizaremos y compartiremos sus datos personales para los fines descritos en la Política de Privacidad y de acuerdo con los fundamentos legales establecidos en el siguiente apartado de esta Subpágina.
Tratamos los datos personales para los fines descritos en la Política de Privacidad, de acuerdo con los fundamentos legales establecidos a continuación. Cuando un país no nos exige que especifiquemos nuestras bases legales para tratar datos personales, las bases legales bajo las leyes de ese país pueden diferir de las especificadas aquí, incluso cuando los propósitos para el tratamiento sean similares. Para obtener más información sobre las actividades de tratamiento, consulte la sección correspondiente de la Política de Privacidad.
Si a.) Airbnb Ireland o Airbnb Global Services Limited es el Responsable, o b.) Airbnb Payments Luxembourg SA o Airbnb Payments UK Limited es el Responsable de Datos Para Pagos, o c.) Airbnb Ireland Insurance Services Limited es el Responsable de Datos para Seguros en lo que se refiere al tratamiento realizado por Airbnb sobre la base de un interés legítimo. Puede proporcionar motivos específicos sobre sus circunstancias para solicitar que Airbnb no trate sus datos personales. Si usted se opone a dicho tratamiento, Airbnb evaluará su solicitud de oposición e interrumpirá el tratamiento de sus datos personales por estos fines, salvo que tengamos causas justificadas para llevar a cabo dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Le informaremos el resultado de nuestra evaluación. Puede ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento enviándonos un correo electrónico a DPO@Airbnb.com.
Tratamos esta información y datos personales para proporcionar la Plataforma Airbnb, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: | |
Tratamos estos datos personales para estos fines dado nuestro interés legítimo en mejorar y desarrollar la Plataforma Airbnb y la experiencia de nuestros usuarios, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: | |
Tratamos esta información y datos personales con estos fines dado nuestro interés legítimo en brindarle una experiencia más personalizada en función de sus interacciones en la Plataforma Airbnb, su historial de búsqueda y reservaciones, sus preferencias e información de perfil y demás contenido que envíe. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: | |
Tratamos estos datos personales para estos propósitos dado nuestro interés legítimo en proteger a Airbnb y a los usuarios, para verificar su identidad con fines de seguridad y protección, realizar verificaciones de sanciones, prevenir el fraude y realizar la verificación de antecedentes penales (cuando lo permita la ley aplicable), para medir el adecuado cumplimiento de nuestro contrato con usted, para detectar, prevenir, identificar y eliminar o deshabilitar el acceso a contenido ilegal o incompatible con nuestros Términos y otras políticas, para desarrollar y mejorar nuestros productos y prácticas de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales aplicables, para la protección de sus intereses vitales o los de alguien más y por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra graves amenazas transfronterizas que afecten la salud. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:
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Proporcionar, Personalizar, Medir y Mejorar Nuestra Publicidad y Marketing. | Trataremos estos datos personales con su consentimiento o en función de nuestro interés legítimo de emprender actividades de marketing para ofrecer productos o servicios que puedan ser de su interés. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: |
Estas actividades se llevan a cabo con base en el interés legítimo de Airbnb de proporcionar, mejorar y desarrollar, personalizar y salvaguardar la Plataforma Airbnb y, cuando sea necesario, asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables y nuestros Términos. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: | |
El Responsable de Datos Para Pagos trata estos datos personales dado su interés legítimo en mejorar los Servicios de Pago y la experiencia de los usuarios con ellos, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted y para cumplir con las leyes aplicables. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: | |
El Responsable de Datos Para Seguros trata estos datos personales en la medida en que sea necesario para el cumplimiento adecuado del contrato suscrito con usted, a fin de cumplir con las obligaciones derivadas de las directrices normativas en línea con sus intereses legítimos de adherirse a dichas directrices normativas y protegerse de la aplicación de las mismas, y para cumplir con las leyes aplicables. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: |
Cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos. | Estas comunicaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para proteger los intereses vitales de una persona, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra amenazas transfronterizas graves para la salud, por razones de interés público de importancia, cuando sea necesario y proporcional para o en relación con reclamaciones legales o procedimientos legales actuales o futuros contra Airbnb o un tercero, o para los fines del interés legítimo de Airbnb o de un tercero en mantener la seguridad de Airbnb, evitar un incumplimiento de la ley, daños o delitos, hacer cumplir o defender derechos, reclamaciones u obligaciones legales, facilitar la recaudación de impuestos y prevenir el fraude fiscal o prevenir pérdidas o daños. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: |
Vinculación de Servicios de Terceros. Términos de Servicio de Terceros. | Tratamos los datos personales de cuentas vinculadas de terceros, socios comerciales externos e integraciones en la medida en que sea necesario para procurar el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted, para asegurarnos de respetar las leyes aplicables, o con su consentimiento. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad: |
Como se establece en nuestro Aviso de Privacidad DAC7 para No Usuarios, estamos obligados a cumplir con ciertas leyes fiscales. En la Unión Europea, la siguiente legislación fiscal es relevante en el contexto del tratamiento de datos que lleva a cabo Airbnb:
OBLIGACIONES LEGALES APLICABLES | CATEGORÍAS DE DATOS UTILIZADAS | DESTINATARIO EXTERNO |
DAC7 – Directiva del Consejo Europeo 2021/514 (enlace). Consulte aquí para obtener más información sobre la DAC7. |
Si nos proporciona cierta información (como el nombre y los datos de la cuenta bancaria) relativa a no usuarios que residan en la UE, o que reciben ingresos de propiedades o Experiencias ubicadas en la UE, estaremos obligados a compartir esta información con los Comisarios de Hacienda de Irlanda. Para obtener más información, consulte aquí. | Los Comisarios de Hacienda de Irlanda. La Agencia Tributaria de Irlanda compartirá información sobre usted con las autoridades fiscales locales pertinentes de la UE. |
Usted goza de derechos de conformidad con la ley aplicable. Mientras algunos de estos derechos se aplican en general, otros solo se aplican en ciertos casos limitados y pueden variar de país a país. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que nos confirme su identidad antes de procesar su solicitud. Consulte aquí para obtener información sobre solicitudes de derechos como usuario y cómo enviar una solicitud.
Puede solicitar ciertas copias de sus datos personales que tengamos en nuestro poder. En ciertos casos, también tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y mecánicamente legible (o formato legible por máquinas) y/o solicitarnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).
Usted puede pedirnos que corrijamos sus datos personales incompletos o erróneos (y que usted no pueda actualizar a través de su cuenta en Airbnb).
Por lo general, conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento del contrato celebrado entre usted y nosotros, para cumplir con nuestras obligaciones legales y según lo permita la ley aplicable. Usted puede pedirnos que eliminemos sus datos personales, con sujeción a ciertas limitaciones y restricciones. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus datos personales:
Podemos conservar los datos personales según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tal como la prevención del lavado de dinero, la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta en Airbnb por fraude o por razones de seguridad, es posible que retengamos información de esa cuenta en Airbnb para evitar que en el futuro ese Miembro vuelva a abrir una nueva cuenta en Airbnb.
Podemos conservar y utilizar sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, de presentación de informes y de auditoría.
La información compartida con otras personas, como las Evaluaciones y las publicaciones en foros, pueden seguir visible públicamente en Airbnb, incluso después de que cancele su cuenta en Airbnb.
Debido a que damos mantenimiento a Airbnb para protegerle de pérdidas y destrucciones accidentales o maliciosas, es posible que las copias residuales de su información no se eliminen de nuestros sistemas de respaldo durante un tiempo limitado.
Si estamos tratando sus datos personales con base en su consentimiento, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su cuenta o enviando una comunicación a Airbnb especificando cuál consentimiento desea revocar. Tenga en cuenta que revocar su consentimiento no afecta la legalidad de ninguna actividad de tratamiento basada en dicho consentimiento antes de que fuera retirado.
Usted puede pedirnos que limitemos la forma en que utilizamos sus datos personales, en particular cuando (i) impugne la exactitud de sus datos personales; (ii) el tratamiento sea ilegal y se oponga a la eliminación de sus datos personales; (iii) dejemos de necesitar sus datos personales para los fines del tratamiento, pero necesite los datos personales para la interposición, el ejercicio o la defensa de acciones legales; o (iv) se haya opuesto al tratamiento de conformidad con la Sección 4.6 (a continuación) y en espera de que se verifique si los motivos legítimos de Airbnb prevalecen sobre los suyos.
Usted puede contactarnos para decirnos que se opone al tratamiento de sus datos personales por motivos específicos de su situación, si dicho tratamiento es para mercadotecnia directa o para un fin basado en un interés legítimo o interés público. Si se opone al tratamiento de datos personales basado en un interés legítimo o interés público, Airbnb dejará de tratar sus datos personales con estos fines, salvo que tengamos causas justificadas para el tratamiento, o que este sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de acciones legales. Para presentar una objeción, incluidas las objeciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, puede enviarnos un correo electrónico a DPO@Airbnb.com.
Usted tiene derecho a presentar reclamaciones sobre nuestras actividades de tratamiento de datos personales al presentar una queja con nuestro Oficial de Protección de Datos, a quien puede contactar enviando un correo electrónico a DPO@Airbnb.com, o con su autoridad supervisora local o, cuando corresponda, nuestra autoridad supervisora principal de la UE, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos.
Para facilitar nuestras operaciones internacionales, Airbnb y Airbnb Pagos pueden transferir, almacenar y tratar sus datos con nuestra familia corporativa de empresas, nuestros socios comerciales y proveedores de servicios con sede en Europa, India, Asia Pacífico y América del Norte y del Sur, incluyendo Brasil, Irlanda y Estados Unidos. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables en su país de residencia. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de estos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales. Algunos de estos países están sujetos a una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como Japón, Nueva Zelanda, Suiza, el Reino Unido de Gran Bretaña, Canadá e Israel. Para otros países, se han tomado medidas de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, como cláusulas contractuales estándar dentro de Airbnb o con el tercero de que se trate, para proteger estos datos personales.
Si Airbnb Ireland es el Responsable y su información se comparte con filiales corporativas o terceros proveedores de servicios fuera del EEE, hemos establecido, antes de compartir su información con dicha/s filial/es corporativa/s o proveedor/es de servicios externos, los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales. Esta puede ser una decisión de adecuación de la Comisión Europea que confirme un nivel adecuado de protección de datos personales en el respectivo país que no pertenece al EEE o un acuerdo basado en las Cláusulas Modelo de la UE (un conjunto de cláusulas emitidas por la Comisión Europea). Le proporcionaremos más información sobre los medios que utilizamos para procurar que la protección de datos personales sea la adecuada, como una copia de las Cláusulas Modelo de la UE, si así lo solicita.