¿Cómo establezco una política de cancelación temporal?

Para dar más flexibilidad a tus huéspedes debido al impacto del COVID-19, puedes establecer una política de cancelación flexible durante un tiempo limitado. Esto se aplicará a las reservaciones nuevas que se realicen dentro de un plazo determinado, dependiendo de la ubicación de tu alojamiento. Tu política de cancelación estándar se aplicará a todas las reservaciones existentes.

Controlarás cuánto tiempo ofreces esta flexibilidad adicional y también destacaremos los anuncios con políticas de cancelación flexible para que los viajeros puedan encontrar tu anuncio con más facilidad. Más información sobre cómo ofrecer más flexibilidad puede ofrecer a los huéspedes más confianza a la hora de reservar tu alojamiento.

Cómo funciona

Tendrás que aplicar la política de cancelación temporal para cada uno de tus anuncios:

1. Accede a tus anuncios
2. Haz clic o toca el anuncio que quieras actualizar (si quieres actualizar varios anuncios, haz clic o toca Editar seleccionados y elige tus anuncios)
3. En Configuración de reservaciones, desplázate a Políticas
4. Haz clic o toca Editar en la sección de Políticas
5. Ve a la sección de Política de cancelación temporal
6. Establece la Política de cancelación temporal en Activada

Cuando establezcas la política de cancelación temporal, se te informará del plazo predeterminado en el que se aplicará, en función de la ubicación de tu anuncio. Si deseas desactivarlo durante este tiempo, desactívalo en la sección de Políticas.