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    ¿Cuáles son algunos consejos generales de primeros auxilios?

    Airbnb se ha asociado con la Cruz Roja Americana y la Federación Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja para ofrecer a nuestra comunidad recursos generales sobre seguridad. El desarrollo de estos recursos, que se utilizan en 191 países, corrió a cargo del Centro Global de Preparación para Desastres de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, un organismo de referencia internacional creado para tejer una comunidad mundial dedicada a la innovación y el aprendizaje en materia de preparación para catástrofes.

    En caso de emergencia, ponte en contacto inmediatamente con la policía o los servicios de emergencia locales.

    Todos queremos sentirnos a salvo; sin embargo, a veces se producen accidentes inesperados. Por eso, queremos que nuestra comunidad esté preparada. Este artículo incluye consejos básicos de primeros auxilios redactados por la Cruz Roja que pueden ayudar a aumentar las precauciones en cuanto a seguridad. Son un buen primer paso, pero también te recomendamos encarecidamente que te apuntes a un curso de primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar en tu lugar de residencia.

    Prepara un botiquín

    Recomendamos a anfitriones y huéspedes que tengan un botiquín a mano. Si eres anfitrión, asegúrate de que tus huéspedes sepan dónde está el botiquín. Los huéspedes deben preguntar al anfitrión si tiene botiquín y dónde se encuentra.

    A continuación, enumeramos una lista con el material recomendado que debes tener a mano en caso de emergencia. Estos suministros también se incluyen en los botiquines aprobados por la Cruz Roja disponibles en las farmacias o clínicas locales.

    • Dos pares de guantes sin látex
    • Tiritas adhesivas sin látex de diferentes tamaños
    • Almohadillas de gasa estéril de diferentes tamaños
    • Rollo de cinta adhesiva
    • Rollos de vendas de diferentes tamaños
    • Una venda elástica
    • Tres o cuatro vendas triangulares
    • Una férula moldeable de unos 90 cm
    • Un tubo de antibiótico en crema o gel para las heridas
    • Cuatro bolsas de plástico con cierre hermético
    • Cinco paquetes de toallitas antisépticas
    • Dos cajas de aspirina masticable
    • Una manta isotérmica
    • Una máscara de respiración para RCP (con válvula unidireccional)
    • Unas tijeras
    • Un termómetro oral
    • Pinzas

    Es importante que sepas usar el botiquín y los elementos que incluye. En caso de emergencia, puede resultar difícil acordarse de todos los pasos. Echa un vistazo a la aplicación de primeros auxilios que ofrece la Red de la Cruz Roja y la Media Luna Roja en cada país.

    Cómo reaccionar ante una emergencia

    En caso de emergencia, tu actuación puede marcar la diferencia. Tanto si has recibido formación básica como si no, es importante que no pongas en riesgo tu vida ni la de los demás. Deja que los profesionales médicos de emergencias se encarguen. Sin embargo, actuar con rapidez puede salvarle la vida a una persona si pones en marcha el siguiente proceso: Comprobar - Llamar - Atender:

    • Comprobar la situación y el estado de la persona: detecta si existe una emergencia y comprueba el entorno y si la persona corre un riesgo o peligro real.
    • Llamar: si la emergencia parece crítica, no dudes en llamar al número de emergencia de tu país.
    • Atender: quédate con la persona, comprueba sus signos vitales y facilita información al equipo médico.

    Cómo proporcionar primeros auxilios

    Después de llamar, los profesionales médicos de emergencia podrían tardar un tiempo en llegar, sobre todo si hay mucho tráfico o si estás en un lugar remoto. A continuación, te indicamos los primeros pasos para atender a alguien en situaciones de emergencia concretas antes de que lleguen las asistencias sanitarias. Los pasos siguientes deben darse después de constatar que se necesita ayuda y llamar a un número de emergencia para solicitarla.

    Reacción alérgica o ataque alérgico

    El polen, las picaduras y mordeduras, el látex, diversos alimentos como los frutos secos, mariscos, huevos o lácteos, y ciertos medicamentos pueden provocar una reacción alérgica grave (anafilaxia).Sigue estas recomendaciones generales de la Cruz Roja Americana sobre cómo proporcionar primeros auxilios a alguien con una reacción alérgica o ataque de alergia.

    Qué debe tener a mano un anfitrión:

    Qué debería llevar un huésped:

    Cómo tomar medidas inmediatas

    Identifica los síntomas

    Observa si la persona desarrolla una erupción cutánea, siente picor o presenta hinchazón en la cara, las manos o los pies. La hinchazón en las vías respiratorias también puede provocar que respire más despacio. La persona puede presentar vómitos y diarrea.

    Llama a los servicios de emergencia locales

    Llama al número de emergencia local si la persona muestra estos síntomas. Cuando alguien sufre un ataque de alergia necesita asistencia médica urgente.

    Utiliza un autoinyector de epinefrina

    Si la persona es consciente de dicha alergia puede que ya le hayan prescrito uno. Si hace falta, sigue las instrucciones que aparecen en el embalaje para ayudarle a usarlo. La persona tendrá que utilizar su propio autoinyector. No uses autoinyectores de otras personas o que se hayan recetado para reacciones alérgicas diferentes.

    Ayuda a la persona a ponerse cómoda

    Transmítele tranquilidad mientras esperáis a los servicios de emergencia. Pon a la persona en una posición lo más cómoda posible.

    Informa a los servicios de emergencia de los pasos que has dado.

    Avisa al profesional de servicios de emergencia de los detalles de la situación y dile si se ha utilizado un autoinyector.

    Convulsiones

    • Intenta evitar que la persona se haga daño.
    • No la inmovilices.
    • Cuando terminen las convulsiones, ponla de lado.
    • Inclínale la cabeza hacia atrás y comprueba si respira.

    Emergencias de personas diabéticas

    • Dale una bebida dulce o con azúcar, o comida
    • Tranquilízala: la mayoría de la gente irá mejorando poco a poco.

    Derrame

    • Comprueba si hay debilidad en un lado del cuerpo.
    • Verifica si la persona puede levantar ambos brazos.
    • Confirma si la persona puede hablar fácilmente y si entiendes lo que dice.

    Asfixia

    • Comprueba que la persona respira inclinándole la cabeza hacia atrás.
    • Despeja las vías aéreas si están bloqueadas.
    • Dale 5 golpes de espalda entre los omóplatos para que expulse el objeto.
    • Hazle 5 compresiones abdominales
    • Sigue vigilando a la persona hasta que llegue la ayuda.

    Envenenamiento

    • Entérate de qué ha tomado, cuándo y en qué cantidad.
    • No le digas que vomite ni le des nada de beber.

    Ataque al corazón

    • Ayuda a la persona a sentarse.
    • Dale una aspirina (ni ibuprofeno ni paracetamol).
    • Transmítele tranquilidad constantemente.

    Sangrado externo

    • Ejerce presión sobre la herida.
    • Mantén la herida presionada hasta que llegue la ayuda.

    Fracturas, dislocaciones, esguinces y distensiones.

    • Haz que la persona apoye la zona lesionada para no moverla.
    • Asegúrate de que la mantenga así hasta que llegue la ayuda

    Lesiones de cuello, cabeza y columna

    • Informa a los servicios de emergencia si la persona está somnolienta, confundida o si vomita, o si la lesión se produjo por una caída desde una altura del doble de la suya o superior.
    • Pide a la persona que se quede quieta y tranquila.
    • Aplica una compresa fría en la zona lesionada cada 20 minutos y retírala durante 10 minutos.

    En ciertos casos, una emergencia puede no parecer grave en un primer momento:

    Quemaduras

    • Enfría la quemadura bajo agua corriente fría durante al menos 10 minutos.
    • Cubre la quemadura con una envoltura de plástico o una bolsa de plástico limpia.
    • Si quien ha sufrido la quemadura es un niño o esta es grave, llama al número de emergencia correspondiente.

    Asma

    • Ayuda a la persona a sentarse en una posición cómoda y a que tome su medicación si la tiene.
    • Tranquilízala.
    • Si el ataque empeora o no mejora con medicamentos, llama al número de emergencia correspondiente.

    Casos relacionados con el calor

    • Lleva a la persona a un lugar fresco.
    • Rehidrata a la persona con bebida isotónica (electrolitos con carbohidratos), agua de coco, leche o agua corriente cuando no haya otras opciones disponibles.
    • Aflójale o quítale la mayor cantidad de ropa posible.
    • Aplica paños húmedos fríos.
    • Abanica y rocía con agua a la persona.
    • Si no responde, llama al número de emergencia correspondiente.

    Casos relacionados con el frío

    • Comprueba si hay signos de hipotermia (temperatura corporal reducida).
    • Calienta a la persona con agua que no supere los 37 grados Celsius.
    • Cubre a la persona o la zona en cuestión con una manta o chaqueta sin ejercer presión.
    • Dale líquidos calientes sin alcohol ni cafeína.
    • Si no responde, llama al número de emergencia correspondiente.

    Orientación adicional

    Planificación de emergencias

    Recomendamos que todos los huéspedes y anfitriones que participan en una experiencia preparen un plan de emergencia en caso de una catástrofe natural o cualquier otro tipo de emergencia que pueda ocurrir mientras esta se lleva a cabo. Obtén más información sobre cómo preparar un plan de emergencias.

    Protección de Airbnb durante los viajes

    Todas las experiencias incluyen asistencia a la comunidad 24 horas, 7 días de la semana. También ofrecemos una cobertura de responsabilidad civil de hasta un millón de dólares en el marco del Seguro de protección para las experiencias para la tranquilidad de anfitriones y viajeros (se aplican algunas exclusiones). Además, en caso de que alguna persona sufra lesiones que puedan poner en riesgo su vida, Airbnb también se ha asociado con un proveedor de evacuaciones médicas de emergencia que puede activar sus servicios para acceder al lugar donde se encuentre la persona herida y llevar a cabo una evacuación médica.

    Aviso legal de las entidades asociadas

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    El nombre y el emblema de la Cruz Roja Americana y la Federación Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja se utilizan con su permiso, lo que no constituye en modo alguno un aval, expreso o implícito, de ningún producto, servicio, empresa, opinión o postura política. El logotipo de la Cruz Roja Americana es una marca comercial propiedad de The American National Red Cross. Para obtener más información sobre la Cruz Roja Americana, visita redcross.org

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