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    Consejos de seguridad a la hora de elegir un alojamiento

    Irse de viaje suele conllevar una inversión de tiempo y dinero. Por eso, es importante que encuentres el alojamiento que se adapte a tus necesidades. Aquí tienes algunos consejos que te darán la tranquilidad de saber que tomaste la decisión adecuada.

    Encuentra la opción más adecuada para ti

    Lo primero que debes hacer es buscar un alojamiento que se adapte a tus necesidades. Para hacerlo, puedes usar nuestros filtros de búsqueda. Cuando encuentres una opción que te interese, lee con atención el perfil del anfitrión y la descripción del anuncio, y fíjate bien en los servicios, las reglas de la casa y la política de cancelación.

    Fíjate en las calificaciones y evaluaciones

    Siempre recomendamos leer los comentarios de otros huéspedes, ya que te ayudarán a encontrar el alojamiento ideal para ti. En este apartado encontrarás las calificaciones que dejaron los viajeros con respecto a la limpieza del alojamiento y la veracidad del anuncio. Además, podrás leer sus evaluaciones, en las que describen su experiencia a detalle. Por otra parte, como los huéspedes solo pueden dejar una evaluación después de su viaje, sabrás que los comentarios fueron escritos por personas que realmente se quedaron en el alojamiento.

    Consulta las características relacionadas con la seguridad

    Te recomendamos que verifiques si hay detectores de humo y de monóxido de carbono en la propiedad. Encontrarás esta información en la lista de los servicios; en concreto, en la sección Seguridad en el hogar.

    Obtén más información sobre los detectores de humo y de monóxido de carbono en nuestro Centro de ayuda.

    Resuelve tus dudas

    Nuestro sistema de mensajes es una forma fácil y segura de preguntar a un anfitrión cualquier duda que tengas antes de reservar. Por supuesto, también puedes escribirle una vez que la estancia esté confirmada para coordinar la llegada, hacerle más preguntas y mantenerte en contacto durante el viaje.

    Comunícate y paga siempre a través de Airbnb

    Para mantener tu seguridad, la de tus pagos y la de tus datos personales, te recomendamos que utilices siempre nuestra plataforma segura, ya sea para comunicarte con otros usuarios, para reservar o para administrar los pagos. Nunca te deben pedir que transfieras dinero, proporciones información de la tarjeta de crédito o que le pagues directamente al anfitrión. Si se da cualquiera de los casos anteriores, avísanos inmediatamente.

    Fíjate en todo lo relacionado con la seguridad

    Cuando llegues al alojamiento, te recomendamos que busques la información relativa a la seguridad y todo lo que podría ser útil en caso de emergencia, como el extintor de incendios o el botiquín de primeros auxilios. Si no encuentras algo, no dudes en preguntar al anfitrión. Es mejor prevenir que lamentar.

    Infórmate sobre los avisos y las advertencias de viaje en la zona

    Independientemente de que organices tu viaje a través de Airbnb o no, siempre es buena idea que te informes sobre el destino con anticipación y verifiques si la embajada emitió algún aviso relativo a los viajes o impuso requisitos especiales. Por ejemplo, los viajeros de Estados Unidos deben recurrir al Departamento de Estado para informarse acerca de las visas y las advertencias sobre los viajes.

    Puedes obtener más información en nuestra página de Confianza y seguridad.

    Recuerda: si en algún momento sientes que tu seguridad personal puede verse comprometida o te encuentras en una situación de emergencia, comunícate con la policía local o con los servicios de emergencia inmediatamente.

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