Paso a paso
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Preaprobar huéspedes
Preaprobar huéspedes
Los huéspedes te contactaron en relación con tu espacio, ¡y eso es bueno! Envíales una preaprobación para que se animen a reservar.
Ten en cuenta que si envías una preaprobación, se seguirán aplicando tus requisitos de reservación.
Para preaprobar a un huésped, sigue estos pasos:
Preaprobar a un huésped desde una computadora
- Haz clic en Comunicaciones.
- Haz clic en un mensaje del huésped.
- Haz clic en Preaprobar.
- Haz clic en Sí, preaprobar para confirmar este paso.
Preaprobar a un huésped desde la aplicación de Airbnb
- Toca Comunicaciones .
- Selecciona el mensaje que te haya enviado el huésped.
- Toca Preaprobar.
- Toca Sí, preaprobar para confirmar este paso.
Preaprobar a un huésped desde la aplicación de Airbnb
- Toca Comunicaciones .
- Selecciona el mensaje que te haya enviado el huésped.
- Toca Preaprobar.
- Toca Sí, preaprobar para confirmar este paso.
Preaprobar a un huésped desde un navegador móvil
- Toca Comunicaciones.
- Selecciona el mensaje que te haya enviado el huésped.
- Toca Preaprobar.
- Toca Sí, preaprobar para confirmar este paso.
Lo que debes saber sobre las preaprobaciones
Disponibilidad:
- Cuando preapruebas a un huésped, las fechas de la estancia siguen apareciendo como disponibles en el calendario del anuncio.
- Puedes enviar preaprobaciones a huéspedes distintos para las mismas fechas, pero no olvides informar a cada huésped que hay otras personas interesadas en reservar el alojamiento. Una vez que tu espacio quede reservado, el resto de viajeros recibirán una notificación.
- Estas solo se pueden enviar para las fechas de la consulta que envió el huésped.
Vencimiento:
- Las preaprobaciones vencen en un plazo de 24 horas.
- Si esta vence, el viajero tendrá que enviar una nueva solicitud para hacer una reservación. Será por el mismo precio que la preaprobación inicial. Si quieres modificar el precio, tendrás que rechazar la preaprobación original.
Precio:
- El precio que le envíes a tu huésped se deducirá de la configuración de precios actual de tu calendario.
- Las reservaciones de ofertas especiales no son compatibles con las promociones. La preaprobación de reservaciones es compatible con las promociones. Sin embargo, la línea de descuento no se separará en el desglose del precio.
- Si el huésped acepta la preaprobación, el precio que aparece en el desglose del cobro del anfitrión se mostrará como una oferta especial.
Retiro de la preaprobación:
- Si el huésped aún no acepta la preaprobación o si tu situación cambió, puedes retirar la preaprobación.
- Antes de enviar una oferta especial a un huésped, es necesario retirar las preaprobaciones.
Si la opción para preaprobar a un huésped no está disponible
Si no te aparece la opción para enviar una preaprobación a un huésped, significa que algunas o todas las fechas de la reservación están marcadas como no disponibles en el calendario. Edita tu calendario para mostrar que tu espacio está disponible. Ten en cuenta que Airbnb puede marcar tu calendario como no disponible si no has proporcionado toda la información necesaria para tu cuenta.
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