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Paso a paso
Anfitrión

¿Cómo agrego las instrucciones de llegada y salida a mi anuncio?

Puedes agregar o actualizar las instrucciones para la llegada y la salida de tu alojamiento en el editor de llegadas de tu lista de anuncios. Los huéspedes verán el método de llegada que seleccionaste (como la cerradura inteligente, la cerradura con teclado o la caja de seguridad), pero no verán las instrucciones de llegada detalladas hasta 48 horas antes de la llegada. Las instrucciones para la salida estarán disponibles para los huéspedes antes de la reservación.

Agrega instrucciones de llegada

Para agregar instrucciones de llegada a tu anuncio:

  1. Ve a Anuncios y selecciona el que quieras editar.
  2. En Información para los huéspedes, selecciona Método de llegada.
  3. Elige la opción que mejor se adapte a ti, agrega las instrucciones que hagan falta y haz clic en Guardar.

Nota:es posible que la llegada autónoma no esté disponible en todos los países.

Opciones del método de llegada

Las opciones disponibles de métodos de llegada son los siguientes:

  • Cerradura inteligente: los huéspedes usarán un código o una app para abrir una cerradura con conexión wifi.
  • Cerradura con teclado: los huéspedes usarán el código que proporcionaste para abrir una cerradura electrónica.
  • Caja de seguridad con llaves: los huéspedes usarán el código que proporcionaste para abrir una pequeña caja de seguridad que tiene una llave adentro.
  • Personal del edificio: hay una persona disponible las 24 horas del día para brindar acceso a los huéspedes
  • Bienvenida en persona: huéspedes se van a ver contigo o con un coanfitrión para recoger las llaves.
  • Otro: los huéspedes usarán un método diferente a los mencionados.

Agrega instrucciones de salida

Para agregar instrucciones de salida a tu anuncio:

  1. Ve a Anuncios y selecciona el que quieras editar.
  2. En Guía para la llegada, selecciona Instrucciones de salida y haz clic en Agregar una instrucción
  3. Selecciona la opción que mejor se adapte a ti y haz clic en Guardar

Opciones de instrucciones de salida

Las opciones disponibles para las instrucciones de salida son las siguientes:

  • Devolver las llaves: pide a los huéspedes que te regresen las llaves.
  • Poner seguro: pide a los huéspedes que cierren bien la puerta de entrada o las ventanas.
  • Apagar las cosas: pide a los huéspedes que apaguen todo.
  • Sacar la basura: pide a los huéspedes que tiren la basura.
  • Poner los platos sucios en el fregadero: pide a los huéspedes que dejen en el fregadero todo lo que se usó.
  • Peticiones adicionales: cualquier instrucción adicional no mencionada anteriormente.
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