Ir al contenido
    Continúa el proceso de navegación para acceder a los resultados sugeridos
    Novedades sobre el COVID-19
    Si quieres consultar las opciones de cancelación y reembolso que tienes, selecciona una reservación desde la página Viajes. Nuestra Política de causas de fuerza mayor solo se aplica a determinadas reservaciones. Si la fecha de llegada es posterior al 15 de julio, vuelve aquí el 15 de junio de 2020 para ver si hay novedades.

    ¿Por qué mis evaluaciones no se muestran en orden?

    Cuando alguien navega por tu espacio, las evaluaciones se ordenan de acuerdo a varios factores que son relevantes o útiles para los huéspedes, como:

    • Qué tan reciente es la evaluación
    • El idioma de la evaluación
    • El país donde vive el evaluador
    • La extensión de la evaluación

    Por ejemplo, si un viajero francés está viendo tu anuncio, se mostrarán primero las evaluaciones recientes escritas en francés o por huéspedes franceses. Esto ayuda a los huéspedes a leer evaluaciones relevantes para ellos que les permiten decidir si tu alojamiento es adecuado.

    Sin embargo, aunque puede ser que una evaluación muy reciente no aparezca hasta arriba en la página de tu espacio, todas las evaluaciones están a disposición de los posibles huéspedes.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?