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Paso a paso

Tarifas de servicio de Airbnb

Para contribuir a que la plataforma de Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como el equipo de Atención al Cliente (disponible las 24 horas del día), cobramos una tarifa cuando se confirma una reservación.

Hay dos estructuras de tarifas diferentes para las reservaciones de alojamientos: una compartida y una solo para anfitriones.

1. Tarifa compartida

Esta opción es la más común y divide la tarifa entre el anfitrión y el huésped.

Tarifa del anfitrión

La mayoría de los anfitriones pagan una tarifa del 3%, aunque a algunos, como los que mencionamos a continuación, se les aplica un porcentaje más alto:

  • Anfitriones en Airbnb Plus
  • Anfitriones que anuncien alojamientos en Italia
  • Anfitriones con políticas de cancelación superestrictas

Calculamos esta tarifa de servicio a partir del subtotal de la reservación (precio por noche + tarifa de limpieza + tarifa por huéspedes adicionales, si aplica, sin incluir las tarifas e impuestos de Airbnb) y la restamos automáticamente del cobro que recibe el anfitrión.

Para consultar la tarifa de servicio de una reservación:

  1. Ve a tu historial de transacciones.
  2. Selecciona el código de la reservación.
  3. En Cobro, busca la Tarifa de servicio de Airbnb..

Tarifa del huésped

La mayoría de las tarifas de servicio que deben pagar los huéspedes son inferiores al 14.2% del subtotal de la reservación (precio por noche + tarifa de limpieza + tarifa por huéspedes adicionales, si aplica, sin incluir las tarifas de Airbnb ni los impuestos). Esta tarifa varía en función de diversos factores y se muestra en la página de pago, antes de que reserves, para que sepas cuál será el importe correspondiente.

2. Tarifa exclusiva para anfitriones

Con esta estructura, toda la tarifa se resta del cobro que recibe el anfitrión. Suele ser del 14% al 16%, aunque quizás los anfitriones Airbnb Plus y los que tienen políticas de cancelación muy estricta paguen más.

Esta tarifa es obligatoria para los establecimientos tradicionales, como hoteles, departamentos con servicios, etc., así como para los anfitriones conectados por software (a menos que la mayoría de sus alojamientos estén en Estados Unidos, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay).

Todos los anfitriones con conexión de API tendrán asignada la tarifa exclusiva para anfitriones y no podrán darla de baja.

IVA

Dependiendo de la legislación vigente en cada jurisdicción, podría cobrarse el IVA, además de las tarifas que ya mencionamos. Cuando corresponda, la tarifa por servicio incluirá el IVA.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas de servicio en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio en las tarifas antes de que entren en vigor. Los cambios en las tarifas no afectarán a las reservaciones realizadas antes de su fecha de entrada en vigor.

Nota: las tarifas de los alojamientos Airbnb Luxe se manejan por separado.

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