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    Para encontrar las opciones de cancelación y reembolso, accede al panel de control.Las reservaciones que cumplan con los requisitos de nuestra Política de causas de fuerza mayor pueden cancelarse antes de la llegada sin que se les aplique ninguna sanción ni se vea afectada la categoría de SuperAnfitrión.

    ¿Cómo funciona el proceso de reservación para las experiencias?

    Cuando la experiencia esté publicada en Airbnb, los viajeros pueden reservar inmediatamente las fechas que tengas disponibles. Los viajeros harán su reservación a través de la página de tu experiencia. Deben revisar los requisitos que hayas agregado a tu experiencia antes de reservar.

    Cuando alguien haga una reservación, recibirás una notificación por correo electrónico con el perfil del participante y sus datos de contacto. Esta información también estará disponible en la aplicación de Airbnb.

    Los participantes también reciben una confirmación con la información sobre cuándo y dónde reunirse y qué traer. Esta información se toma de la información que escribiste para la página de tu experiencia.

    Si pides que el principal responsable de la reservación verifique su identificación antes de asistir a tu experiencia, tendrá tres días para hacerlo o su reservación se cancelará automáticamente.

    Recomendamos que envíes mensajes a los participantes para presentarte, conocerlos un poco antes de la experiencia y resolver las dudas que puedan tener.

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