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    Ofrecer estancias

    ¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas para ser coanfitrión?

    Nuestros anfitriones y coanfitriones trabajan juntos para proporcionar experiencias inolvidables a los huéspedes. A lo largo de la trayectoria de este trabajo conjunto, ambos han compartido con nosotros algunos consejos esenciales que marcan los estándares de hospitalidad y hacen que los huéspedes se sientan cómodos.

    Establece un flujo de comunicación abierta y constante

    • Como propietario del anuncio, debes expresar tus puntos de vista, tus expectativas y la dedicación que esperas del coanfitrión. Esto puede significar que tengan que hacer un repaso del alojamiento (las dimensiones que tiene, con cuántas habitaciones cuenta, etc.), estudiar cómo abordar cada aspecto y fase de la experiencia del huésped o quién se encargará de que el alojamiento vuelva a estar impecable después de cada estancia.
    • Respecto a tu coanfitrión, debes transmitir ideas claras e indicar cómo quieres que se realice cada tarea y cuándo tiene que estar lista. Conversen sobre cómo organizarán los gastos de los artículos que deben reponerse constantemente (como papel higiénico, jabón, etc.), del mantenimientos del espacio y otros posibles gastos.
    • Proporciona información clara de los huéspedes después de cada estancia y revisen juntos las evaluaciones de los huéspedes. Hay que tener en cuenta que estos realizarán una evaluación de los propietarios del anuncio en el que se han alojado, no del coanfitrión.
    • Si el anfitrión o el coanfitrión quiere dejar de colaborar con la otra persona, es esencial notificarlo con tiempo suficiente para que la otra parte se organice.

    Informa tus restricciones

    • Mantén al tanto a tu coanfitrión de las condiciones, restricciones o límites de tu anuncio. Como la frecuencia con la que se puede reservar tu alojamiento, el máximo de noches que se puede reservar, el máximo de huéspedes por reservación o cualquier otro aspecto que afecte al anuncio.
    • Como coanfitrión, debes respetar todas las condiciones o restricciones.

    Honestidad ante todo

    • Encárgate únicamente de los servicios o tareas que puedes desempeñar a gusto del anfitrión.
    • Asegúrate de entender perfectamente las pautas de cada servicio.
    • Si hay alguna tarea que implique un gasto, debes consultar al anfitrión antes de realizar una compra y registrar todos los recibos a través el Centro de resoluciones.
    • Notifica inmediatamente si no puedes encargarte de algún servicio o si quieres dejar de colaborar con la otra persona.
    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?
    ¿No encuentras lo que necesitas?
    Encuentra contenido específico para cada categoría en estas otras secciones del Centro de ayuda.